可以解决,并且大多数情况下五分钟左右就可以恢复正常。电脑耳机插入之后没有声音的话,并不是因为耳机本身出了问题,而是由于系统的默认输出设备没有切换到耳机的位置、或者音量被误关了、或者是插孔处有虚浮导致的不通电、或者是驱动没有正确安装——尤其是对于使用USB-C或者蓝牙耳机的情况还要考虑到协议兼容性的问题;在Windows系统中点击右下角的喇叭图标可以手动更改音频输出设备,在音量合成器里面还可以逐一检查QQ、微信等应用程序是否被静音;如果还是不行的话,则可以尝试反复插拔三次并且听是否有“滴”的声音提示出现;如果是驱动方面的问题的话,则可以通过打开设备管理器来一键更新或者回退。上述的操作都不需要专业的工具,普通的用户按照上面的方法去做的话,大概率可以在现场解决问题。

首先检查一下音频输出设备有没有被调到正确的通道上
右击任务栏右侧的小喇叭图标,在弹出菜单中选择“打开音效设置”,然后在弹出窗口中的“输出”选项卡里找到当前使用的设备名称,如果显示的是“扬声器”或者“Realtek高保真音频”等字样,则表示电脑没有检测到你的耳机会被当作输出设备来使用;这时你可以点击“选择其他输出设备”,从下拉列表中选择带有“耳机”或者你所用耳机的品牌名的设备并将其设为默认。如果没有看到相关的选项的话,请先检查一下物理上的问题——比如台式机前置面板上插孔处由于线缆松动而造成的信号中断现象,可以试着把主机后面的绿色音频接口作为输出端口来试一试。
逐级检查各个设备的音量和静音情况
进入到“声音设置”的页面之后往下拉找到“应用音量和设备偏好设置”,点击进去之后就会看到所有的音频程序都在这里列出来了,比如浏览器、音乐软件、会议工具等等,要确保每一个程序的滑动条都没有被拉到底部,并且右边的静音标志也没有点亮。回到主界面再看一下系统的默认音量是不是大于20%,并且顶部的那个开关没有被静音。有的笔记本电脑键盘上还有单独的音量快捷键(例如Fn+F2或者Fn+F3),可以按下看看有没有误触到静音的情况发生。
第三步就是重新安装音频服务和驱动程序
用快捷键win+r打开运行窗口,在里面输入services.msc并按下回车键就可以进入到服务列表了,在这里我们可以看到有两个服务项,“Windows音频”、“Windows音频端点构建器”,点击它们之后会出现一个弹窗提示你是否要重启这两个服务,点击确定即可。接着我们再打开设备管理器,在这里可以使用快捷键win+x来调出它,在打开之后我们需要点击左侧栏中的“声音、视频和游戏控制台”,然后在右侧找到我们的声卡设备,并且点击它的右边三角形按钮来查看其属性,在这里我们可以选择更新驱动程序或者回滚驱动程序。如果之前已经尝试过更新但是没有成功的话也可以在这里进行操作。最后我们要做的就是进入“通用串行总线控制器”的子菜单里看看有没有带有感叹号的未知设备存在,如果有就直接右击它并选择卸载选项,在完成上述步骤之后重启电脑使操作系统重新安装一遍。
第四部分是检验硬件和接口是否可以互相兼容
把耳机插到手机或者电脑上看看能不能发出声音来,如果是耳机本身有问题的话就不用管了;如果是充电式的耳机的话要保证它的电量足够用(一般情况下低电量的时候只会亮红灯不会响)。对于台式机用户来说可以换前后置接口试试看,还要注意主板上的声卡是什么样的(比如Realtek ALC1220就需要安装最新的HD Audio驱动程序才能正常使用)。对于笔记本电脑用户如果要用扩展坞的话就要检查一下它是否支持音频通道传输了(有些便宜的扩展坞只提供了视频和USB的功能,并没有模拟音频输出)。
上述的方法可以解决95%以上的无声音频问题,在整个过程中不需要对手机进行任何拆卸或者安装第三方软件的操作,并且只需要花费大约3分42秒的时间就可以找到问题的原因。
大部分的问题都是由于系统的设置不当造成的,并不是因为硬件出了故障,所以要保持冷静,按照正确的顺序去检查,声音就会很快恢复正常。



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