空调报E2错误怎么解决？

空调出现E2故障大多数时候是因为室内盘管温度传感器出现问题或者系统启动了防冻保护机制造成的。该故障码不是某一个具体的硬件出了问题之后给出的结论性意见，而是在空调智能化控制系统的帮助之下做出的一种自我保护措施，在发现蒸发器温度长时间低于-5℃（在制冷或者除湿模式下连续工作超过三分钟后）或者是传感器反馈的数据有误、中断或者数值漂移的时候就会使整个机器停止运转并且显示出E2的状态。引起这种现象的原因有很多，比如过滤网堵塞造成送风量小、传感器本身老化或者接触不良、冷媒填充不足、内外机之间的连线松脱，还有某些品牌的主板上信号采集电路出现了问题等等。虽然各个厂家对于此故障码的具体解释有所不同，但是它们的基本原理都是一样的：就是想方设法地去判断出真实的温度情况，并不会直接给出错误的信息。

1. 基础检查和快速恢复的操作

首先要切断空调电源，并等待五分钟之后再接通电源开机运行，在一些型号上可以按下遥控器上的“模式+风速”键五秒钟来进行自检复位操作来查看E2是否已经消除掉。如果复位有效的话就说明这是由于瞬间信号干扰或者是传感器出现了一次性的错误报警所引起的；而如果仍然存在问题的话就需要继续往下进行故障排除了。这时要着重检查一下室内机的过滤网——把过滤网取下来用软毛刷加上中性的清洁剂进行擦拭并用清水冲洗干净之后再晾干好之后装回去以保证空气流通不受阻塞的影响；另外还要注意室内机出风口处是否有明显的气流减小的现象发生，在没有气流的情况下还需要对室内风机的工作状态以及电容器是否存在鼓包漏水的情况进行检测。

对传感器和线路进行专门检查

用万用表的欧姆挡（20kΩ量程）来检测室内盘管温度传感器的阻值，在室温为25℃的时候应该在大约5千欧姆左右（允许误差范围是正负百分之五），如果显示出无穷大或者非常接近于零，则说明该传感器已经损坏了，需要更换同型号的新部件。接下来要打开内机前面板，看看温度传感器探头有没有从蒸发器铜管上掉下来、胶带有没有变松、感温包有没有破裂的情况发生；沿着温度传感器的导线一根根地检查起来，看插孔是不是插得紧紧的、排线是否有折痕、电线皮有没有被老鼠啃过或者因为老化而出现裂缝。尤其是要注意到接线端子处是否有绿色锈迹或者氧化层存在的话可以用无水酒精棉签轻轻擦拭一下再重新插入并按压固定好。

第三部分是系统的状态以及外界的各种条件进行检验

当室外气温大于25摄氏度并且空调已经工作了15分钟之后，使用红外测温仪来测量蒸发器表面的温度：如果各个位置的数据都小于零摄氏度并且伴有结霜的现象的话，那么大概率上是由于制冷剂不足造成的，需要请持有相关资质的技术人员去检测低压侧的压力（对于R32型机器人的正常范围为0.7-0.9兆帕），然后进行补充氟利昂的操作；而如果蒸发器表面的温度均匀分布在8到12摄氏度之间但是E2仍然报警的话，则要着重检查内外机之间的通讯线路有没有因为钉子穿孔而导致的问题、连接器上的针脚有没有出现弯曲的情况、外机风扇的工作状态是不是出现了异常——可以通过听它转动的声音来判断它的状况是否良好，并且是否有周期性的嗡鸣现象。

第四部分 品牌差异化的应对策略

对于TCL型号要特别注意变频控制板之间的通信问题，如果传感器阻值没有异常但是仍然出现E2故障的话可以试着把外机制冷一侧的通讯线插头拔掉之后用万用表测量这两根线之间是否有导电现象存在，在正常情况下应该显示的是无穷大（即开路状态），如果有电流通过就表示信号线出现了短路的情况；科龙型号如果是处于制热状态下并且出现了E2错误的话首先要做的是清理一下蒸发器上的灰尘以及检查一下风扇有没有被卡住的现象发生，因为过热保护经常是由于空气流通不畅造成的；海信、美的等大品牌的NTC传感器阻值与温度对应关系已经内置于主板中不需要再做任何调整了，在更换新的时候一定要选择和原来一样的型号才行。

所以E2故障的本质就是温度感知链条可靠性的问题，大部分情况都可以通过清洗、重置、测量电阻值、检查线路这四个步骤来闭环解决，在涉及到冷媒的操作或者主板级别的维修的时候才需要专业人士介入。