苹果为什么总是连不上App Store

大部分情况下不是由于硬件问题或者账号出状况造成的，而是因为网络不通、系统时间不对、账户凭证有问题以及客户端状态等原因引起的。从技术角度分析，DNS解析失败或者无线网络/Wi-Fi和蜂窝数据权限没有开启都会造成与Apple服务器之间的HTTPS连接中断；如果设备的时间差超过五分钟就会使SSL证书校验失败，并且所有的请求都会被无声地阻止；当Apple ID会话已经结束或者是地区的设置和账户注册地不符的时候也会引起授权层拒绝；另外App Store应用程序自身的缓存堵塞或者用户界面线程卡住也会使得页面显示为“无法连接”的提示并且没有任何错误信息。各个部分相互关联但是每一个地方都可以找到可以验证和追溯的原因。

首先检查网络通道是否能到达苹果的服务端点

用Safari浏览器直接输入itunes.apple.com然后访问该网站，如果不能正常加载或者出现无法连接服务器的情况，则可以确定是网络层的问题。这时要检查一下现在的Wi-Fi是不是因为企业的防火墙、学校的网络策略或者是其他的安全软件而受到了限制从而不能够正确地解析出apple这个域名来；进入到设置里面去找到Wi-Fi选项，在右边有一个小箭头的地方点击进去，在DNS设置里把自动改成手动并且把之前的所有内容都删掉之后再依次加上114.114.114.114和8.8.8.8这两个公共DNS最后保存好之后再重新启动App Store。如果是通过蜂窝网络的话还需要进入到设置里面去找到蜂窝网络选项，在这里要把蜂窝数据给打开并且在蜂窝数据选项里关掉低数据模式还要保证App Store在蜂窝数据的应用列表当中是开着的状态。

第二条 强制学校使用标准的时间和地点设置

SSL/TLS协议规定了设备的时间误差不能超过正负五分钟之内，否则所有的HTTPS请求都会被系统的底层所阻拦。进入到“设置”——>“通用”——>“日期与时间”，打开“自动更新”的选项；如果已经开启了的话，请先关闭再重新开启一次来促使和苹果的时间服务器进行强制性的校准。等到校准完成之后往下拉找到“时区”，看看它是不是正确地反映了你所在的位置，在这里如果你看到的是洛杉矶但是实际上你在北京的话就需要手动点击一下“时区”——>“寻找我所在的时区”或者从列表里选一个中国的北京市。另外，“设置”——>“Apple ID”——>“国家/地区”，一定要保证它和当初创建账号的时候填写的一样，在之前更换过地方的情况下需要退出Apple ID之后再重新登录，并且同意相应的服务条款。

第三部分是重置账户凭证以及更新客户端的状态

进入到设置里面去到app store，在上面找到apple id然后点击登出并且确定；关机之后再开机就可以看到苹果id已经登出了；接着回到主屏把app store图标拉到最下方的位置；最后在app store底部标签栏中随便点击一个按钮十次，并且一直保持手机屏幕点亮的状态大约六秒钟左右就会出现全部缓存重建以及ui线程重新初始化的效果了大部分因为资源加载队列堵塞造成的空白页面或者无尽循环的问题都可以在这里得到解决了。

第四步就是进行网络配置恢复以及系统的全面检查

如果前三个步骤都无效的话，在设置里找到通用选项下的传输或者恢复iPhone选项中的还原选项，并且输入你的锁屏密码来完成这个过程。此操作将会清空所有的无线网络密码、虚拟私人网络设置、蜂窝数据偏好以及TLS证书缓存但是不会删除任何个人信息。重启之后再重新连接到无线网络并且测试一下Safari浏览apple.com的效果，然后打开App Store看看能不能正常使用了。如果还是不行的话就去苹果官方网站的状态页面查看下“App Store”的服务图标是不是绿色正常的状态来判断是否存在全球性的服务中断问题。

这四个步骤可以解决绝大部分App Store连接不通的问题，并且每一项都可以单独进行检验和及时得到结果，不需要越狱或者安装第三方软件。