手机没声音但震动正常？

手机有振动但是没有声音，在大多数情况下是因为静音模式被开启了或者是音量被调到了最小造成的。对于使用苹果设备的用户来说，请首先检查左侧物理静音拨杆是否为白色显示状态，然后在打开【设置】-》【声音与触觉】之后把铃声和提示音的音量滑块拉到最右边并且保证“通过按钮调节”的选项已经打开；如果是安卓机的话，则需要查看一下“勿扰模式”有没有开启、“媒体/通知音量”是不是单独设为了零。此类问题很少会因为硬件故障而出现，大约九成左右可以通过简单的设置来恢复正常的状况，并不需要重启或者重置整个系统——只需要做两件事就可以让声音恢复正常了。

1. 静音和音量等设置有没有被误操作

对于使用iPhone手机的朋友来说，在手机左侧面板上轻轻一划就可以打开或者关闭静音功能了，在拨片上面有没有出现橙色条纹的话就表示静音已经打开了，需要把拨片调到没有橙色条纹的那一边；接着进入到设置菜单里找到声音与触感选项下的铃声和提醒选项中把所有的滑动条都拉到最右边的位置并且依次检查出用按钮调节、振动方式以及响铃方式这三项是否都已经开启了；如果是Android系统的手机的话，则要先下拉通知栏再点击声音图标打开快捷设置页面来逐个确认媒体音量、通知音量以及通话音量这三个分组里的每一个滑动条都不应该被关闭掉而且还要确保勿扰模式没有点亮——有些国产手机比如小米、OPPO等，默认情况下会把所有的提示音全部关闭但是仍然会有震动效果存在很容易被人忽视。

第二步就是检查音频输出通道有没有被人控制的情况

一些用户在使用蓝牙耳机、汽车音响或者智能手环之后没有及时关闭，使得系统的音源一直被指向了外设。这时可以进入到“设置”-“蓝牙”，关闭所有的蓝牙功能并且等待十秒钟再重新打开，在状态栏中查看是否有蓝牙音频图标的出现；如果之前曾经连接过AirPods之类的苹果生态产品的话，则需要进入到“设置”-“蓝牙”-点击对应设备右边的“i”按钮来选择忽略该设备的操作；对于安卓手机来说，则可以在“设置”-“连接”-“音频输出”的地方手动把音源调回到手机扬声器的位置上。

第三部分进行基本软复位和扬声器清理工作

如果以上方法都无效的话，可以试试强制重启：对于iPhone 8及其后续型号来说是连续按下音量上键、音量下键各一次，并且持续按住右侧边框上的按钮直到看到苹果标志为止；而对于安卓系统的主流设备，则需要同时按下电源键和音量下键十五秒钟来进行强制重启。重启之后进入到“设置”-“辅助功能”-“音频与视觉”，关闭掉所有的非标准选项（比如单声道音频、听觉增强等等）。接着使用一根干湿两用的软毛刷轻轻擦拭一下听筒以及底部扬声器孔的位置来去除上面可能存在的灰尘或者纤维物质，防止它们深入到内部去阻塞扬声器网罩从而影响到振膜的工作效果——据测试结果显示，在所有无声音响故障中大约有12%的原因就是由于扬声器网罩内有灰尘或者纤维阻碍了振膜的正常工作所造成的。

四、简单的硬件故障检测的方法

用手机自带的录音功能录下10秒钟的环境声音之后马上放出来听一下；然后打一个电话给另外一部手机做免提通话试验；最后进入手机的“设置”菜单，在里面找到“声音和触觉”的选项里反复点击“测试震动”、“测试铃声”。如果录音能正常播放、免提通话有声音但是没有铃声的话，那么很有可能是因为受话器或者主要扬声器出现了硬件问题，此时应该带上购买手机时所得到的发票去官方售后服务处检查修理，千万不要自己动手拆卸手机。

所以大多数“有震无声音”的问题都是由于在设置链条中某处被忽略或者错误配置造成的，在按照一定的顺序进行逐一检验之后就可以很容易地找到原因了。