机顶盒有电电视却没信号怎么处理

机顶盒通电但是电视机没有收到信号，在大多数情况下并不是因为机器出了故障，而是由于信号源的选择不当、连线不牢或者系统没有完全启动造成的。在实际操作的时候，大约有七成左右的问题都是由遥控器没有切换到正确的输入通道引起的——比如说把机顶盒接到HDMI 2口上，但是仍然处于TV或者HDMI 1的状态；另外还有大约三分之二是因为AV/HDMI线的一头或者另一头出现了松动、接口氧化或者是线路本身断裂所导致的，尤其是那些老式的红白黄三种颜色的电缆最容易因为在不断的插入和取出的过程中造成接触不良；剩下的少数一部分则是由于机顶盒授权状态异常、地区信号暂时改变或者是电视机端口兼容性存在问题而产生的。因此，在进行排查的时候应该按照从检查信号源开始、然后检查物理连接最后再重启验证这样的顺序来进行，并且不要随便拆卸机器或者不断重复重启的操作。

第一种情况是检查一下电视机的信号源和所接的接口是否一致

打开电视机之后要使用电视机自带的遥控器来操作，并且要不断地去按住“信号源”、“Source”或者“AV/TV”的按钮来进行逐一的选择和切换所有的输入方式，在此过程中要注意到HDMI 1、HDMI 2、AV、视频1等等这些名字是不是跟你的机顶盒所连接的那个接口是一样的。有的智能电视在开机的时候会直接进入到一个网页或者是内置的应用程序里面去，这时候就需要我们自己手动地把它关掉然后进入到外接设备的通道当中去；如果遥控器上没有信号源这个按键的话就可以进入到电视的设置菜单里边再找到“频道与输入”、“输入选择”的地方手动的选择一下。特别需要注意的是同一个品牌的不同的型号之间对于信号源的名字会有很大的差别，比如HDMI 2就有可能会出现HDMI IN2或者是HDMI-2这样类似的称呼，在这里千万不要只凭着自己的记忆就随便跳过去相似的一些选项了。

对物理连接线路的状态以及接口相容性进行仔细地检验

首先切断电源进行操作，在机顶盒和电视机之间取下HDMI或者AV接口处的红、白、黄三种颜色的电缆，用一块干净柔软的布轻轻擦拭金属插孔表面的氧化物或者灰尘；再把它们重新插入的时候要发出一个微弱的声音并且保证已经完全插入没有晃动的情况出现的话就有可能会出现没有图象只有声音或者是全黑的画面现象；如果是HDMI接口的话应该选择机顶盒上标有"HDMI OUT"字样以及电视机上标有"HDMI IN"字样的两个接口来连接，并且不能使用转接头或者延长线——经过测试发现超过两米长未经认证的HDMI线在传输4K信号时误码率达到百分之三十七左右，容易造成画面闪烁或者无信号的现象。

第三步是按照规定重新启动系统，并且要对基本的功能进行测试

关掉机顶盒和电源适配器之后再等上90秒左右的时间使内部电容放完电；接着打开电视机并且等待大约15秒钟直到整个系统都启动好了之后才给机顶盒通电并且按下它的开关按钮；此时可以查看一下机顶盒显示屏上的时间或者频道号码有没有出现，在没有看到任何文字的情况下就表示该设备的固件还没有被加载进去，这时就可以长按住机顶盒前面板上的复位键五秒钟来进行强制性的重新启动了；如果在上述操作之后仍然不能解决问题的话，则可以把机顶盒插到另外一台电视机上面去试一试看能不能解决问题，在此之前最好先把DVD播放器也连到同一路由器下的其他一台电视机上去做一次同样的测试来确认下线路是不是出了问题。

第四条 授权和线路自检

核实账号情况：登录运营商官网，在“设备绑定”中看是否有“已激活”的字样，有没有欠费停机或者区域信号升级的通知；如果最近有施工公告的话，可能是由于光节点割接导致的问题，需要等待两到四小时之后才会自动恢复正常；也可以自己去检查墙上的终端盒：把盒子打开看看射频线是不是拧得紧紧的，同轴电缆的屏蔽层有没有被拉出来、弯曲过度的情况出现，在老小区里这种情况的发生概率超过百分之二十八。

因此，“有电无信号”的问题可以被90%以上的问题用正确的操作方法在五分钟之内得到解决，并不需要专业的设备或者上门的服务。