当电脑出现蓝屏故障的时候,使用频率最高也是最有效的三个快捷键组合就是Ctrl+Alt+Del,在没有完全停止工作的前提下可以打开Windows的安全模式界面,并且可以选择重启或者任务管理器来结束异常程序。该操作依靠的是系统的底层中断机制,在大多数情况下都可以起作用,但是前提条件是蓝屏并没有伴随着硬件级别的崩溃;如果屏幕已经没有任何反应了、键盘灯也不亮也没有任何按下后的效果的话,那么就表示已经到了无法挽回的地步了,在这种情况下应该先用长按电源键五秒钟强行关机再重新启动。对于台式机来说还可以通过按住机箱上的重置按钮来进行硬件级别的复位,速度更快一些,但是对于笔记本电脑由于没有这样的物理按键所以要根据实际情况来选择合适的办法。

1. Ctrl+Alt+Del组合键的操作步骤
当这三种按键一起按下的时候要保证键盘是通电并且没有被锁定的状态(Caps Lock灯可以正常地亮起或者熄灭)。首先按住Ctrl、Alt两个键不要松开,然后按下Delete键,在一秒钟之内完成上述操作。如果此时系统还有反应的话,那么屏幕就会立刻跳转到Windows的安全选项页面上,在那里使用方向键选择“重启”,然后按Enter键确认;如果此时出现了任务管理器的画面,则可以切换到“详细信息”的标签页里去寻找CPU或者是内存占用异常的程序(比如含有“svchost.exe”这样的后缀名的异常实例、未知的应用程序或者是最近刚安装过的驱动服务),右击之后点击结束任务之后再试一次重启的操作。此方法对于蓝屏代码为0x0000007E(System Thread Exception Not Handled)或者0x0000003B(System Service Exception)的情况来说效果最好,因为大多都是由于软件冲突所引起的。
第二条 长按电源键强制关机的操作要领
本方法可以解决所有的蓝屏无响应问题,但是要严格按照时间来操作:连续按住电脑或者笔记本的电源键5到8秒钟之间的时间段内使风扇停止转动并且所有指示灯都熄灭了之后才可以放开,在没有达到上述条件之前不能提前松手否则只会进入休眠模式而不会真正关机。等风扇完全停下来之后再过三秒钟后再轻点一下就可以开机了。这样做可以彻底消除主板CMOS残留电流以及清除PCI-E设备挂起的状态对于由于显卡驱动出现故障或者是SSD固件出现问题所引起的蓝屏特别有帮助。需要注意的是如果一天之内反复使用这种方法的话可能会加快主板供电部分的老化所以最好每天只用一次。
第三部分 台式机Reset键使用条件及注意点
只适用于带有物理复位按钮的ATX结构台式机,并且该按钮一般位于机箱前面板右下方的位置上,上面标有“RST”或者一个小圆点凹槽的设计。按下之后不需要长时间按住,只要轻轻一按就可以使主板PCH芯片发出硬复位信号,在电源被切断之前就完成了对系统的重启工作。但是要保证BIOS中的“Fast Boot”选项已经被关闭掉,否则有些型号可能会在没有经过内存检测的情况下就开始运行了,从而隐藏了一些硬件故障。对于笔记本电脑来说,则不能随便去寻找其他的代替按键来使用,因为它的主板上并没有单独设置一个复位电路,在不小心按下其他组合键的时候反而会进入到OEM厂家预先设定好的诊断模式之中。
因此三键组合为软件层面的最佳方案,电源键作为通用的备份方案,而重置键则适用于台式机并且效率更高——决定因素是蓝屏之后系统的残留反应能力和硬件类型。



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