大多数情况下可以按照以下五个步骤来解决:首先检查笔记本的物理无线开关是否已经打开,Fn组合键下的Wi-Fi功能是否被激活,飞行模式有没有关闭;然后重启路由器和电脑,并禁用后再启用一下无线网卡适配器;如果还是不行的话,在设备管理器中更新或者回滚一下无线驱动程序;最后在管理员的身份下打开命令提示符窗口输入netsh int ip reset 和 netsh winsock reset这两个命令之后再重启一次——这五步能够处理掉九成以上的常见问题,操作难度不大而且效果显著,并不需要任何特殊的工具或者是专业的知识背景。

1. 对比路由器设置和周围环境的信号情况
路由器的工作状态以及设置经常会被使用者所忽视但是它对电脑联网的成功率有着直接的影响。可以先用手机或者平板来连接同一个Wi-Fi看看其他的设备能不能正常使用;如果只有电脑不能上网的话就说明问题出在本地或者是路由器的安全策略上。检查一下路由器前面的指示灯:Wi-Fi标志应该一直亮着或者闪动,WAN口(即网络接口)也应该保持点亮状态,否则就是宽带线路出了问题了。打开路由器的管理界面,在浏览器里输入192.168.1.1或者192.168.0.1就可以进入到路由器的后台管理系统了,并且需要使用管理员账户进行登录之后再做以下两件事:第一件事情是查看无线设置部分有没有启用MAC地址过滤功能,如果有的话就把电脑无线网卡的物理地址加入到白名单里面去;第二件事情就是检查一下信道设置是不是固定在了拥挤的频道上(比如在中国使用的2.4GHz频段除了常用的信道1、6、11之外还有3、7等未占用的频道),最好把信道设为自动模式或者手动选择一个比较空旷的频道以降低相互之间的干扰。
第二部分对无线适配器高级设置和电源管理模式进行改进
Windows 默认的节能策略会在系统闲置的时候自动禁用无线网卡来节省电力,从而造成断开连接或者不能重新连接的情况发生。需要手动干预:右击“开始”按钮,在弹出菜单中选择“设备管理器”,打开后点击左侧栏中的“网络适配器”,然后在右侧列表里找到并双击无线网卡图标,在打开的窗口中切换到“电源管理”标签页,并取消勾选掉其中的“允许计算机关闭此设备以节省电源”的选项;接着切换到“高级”标签页,在这里可以设置一下“首选频段”的选项将其改为“自动”,也就是同时开启2.4G和5G两个频段,并且把“无线模式”修改为最新的802.11ac/wifi6等所有协议兼容模式,防止由于路由器开启了Wi-Fi 6功能但是本地驱动只支持老一代的标准而导致握手失败的问题出现。
三、清除掉多余的网络设置,并且把IP地址和DNS都调整好
系统缓存错误的SSID或者静态IP地址冲突很容易造成“已经连接但是没有网络”的情况。可以进入到“设置->网络和互联网->无线网络->管理已知网络”,对于有问题的无线网络进行“忘记”,即删除掉密码、加密方式以及认证信息等全部内容。之后再手动重新连接:在可用的无线网络列表里选择要连接的那个名字,并且输入正确的密码,在勾选了“自动连接”的前提下点击确定;如果还是不能获得IP地址的话,就回到“网络和互联网->状态->网络重置”页面上点击“立即重置”按钮(此操作将会清空所有的网络适配器设置并且需要重启才能生效),也可以用管理员命令提示符来依次运行ipconfig /release、ipconfig /renew、ipconfig /flushdns 命令,并把IPv4属性下的DNS服务器设置为114.114.114.114 和 1.1.1.1 来提高域名解析的速度。
第四步是检查WLAN自动配置服务的工作情况
该系统的服务是Wi-Fi连接的基础,如果被关闭的话就会使所有的无线功能都无法使用了。可以通过按下Win键和R键来打开命令提示符,在其中输入services.msc并回车进入服务管理器界面,找到名为WLAN AutoConfig的服务项,并双击它打开属性窗口,在这里把它的启动方式改为自动,在当前的状态下如果它是停止状态的话可以点击一下启动按钮;另外还要确认它的依赖服务DCOM Server Process Launcher以及Remote Procedure Call(RPC)也都正常工作着,如果有任何一个没有开启的话都要手动去开启它们。做完这些之后不需要重启电脑就可以刷新一下网络列表再试一次看能不能连上网络。
上述四个步骤和第一段五个步骤形成了互补闭环,涵盖了从终端硬件、系统服务、驱动协议到路由器策略的所有环节,并且可以解决98%以上无线连接失效的问题。
做完之后再等上三十秒左右让系统做一下底层初始化工作,大多数情况下电脑就可以重新连接网络了。



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