空调出现E5错误怎么解决？

空调出现E5故障的原因主要是由于系统的自我保护机制被触发，并不是因为设备本身出现了故障。对于定频型的空调来说，主要原因是电压偏低或者压缩机过载引起的低压保护；而对于变频型的空调，则大多是由于室外机和室内机之间的通讯出现问题所致；在实际维修过程中，大约有70%的情况都是由供电不稳定造成的（即实测电压小于180伏），或者是室外机散热不良（如冷凝器上灰尘过多、风扇转速慢等），也有可能是因为过滤网长时间没有清理而导致热交换效率降低所引起；上述各种原因都会使压缩机电流增大或者影响到信号传输，进而发出E5报警信号。它是对故障的一种警示也是对外界环境状况的真实反映——电源的质量、安装条件以及日常保养情况都关系到空调是否能够顺利通过这个临界点。

第一种方法就是准确地判断出飞机所使用的型号，并且找到出现故障的地方

定频和变频空调的E5所表示的意义是不一样的，要根据实际情况来判断。可以看下空调铭牌或者说明书上的型号代码，如果后面有BP、Bp或者变频等字样就是变频机，E5就表示室内室外机组之间通讯出现了故障；如果没有这样的标记的话基本上就可以确定是定频机了，那么E5就代表的是过流或者是低压保护。不能搞混了去处理——对于定频机来说反复检查通信线路是没有用的，而对于变频机来说随便安一个稳压器也不能解决问题。建议用手机拍一下室内机显示的状态，在官方售后服务的小程序里输入型号之后会自动显示出故障码的意思，并且准确率达到百分之九十五以上。

第二部分是按照不同的场景来实施三步快速排查法

第一部分：测量电压，在切断电源之后把万用表插入到空调专用插座里头，并且把红黑两根表笔分别插入到插座里的火线和零线上面去进行测试，此时所得到的数据应该保持在一个稳定的范围内，也就是在220V±10%之间（即198V～242V），如果小于了190V的话就先检查一下入户总闸有没有因为接触不良而导致的问题出现或者是同一根电线上面有大功率电器同时使用的情况；第二部分：清洁散热，在关掉整个系统的电源之后再用软毛刷加上吸尘器来对室外机冷凝器翅片里面深处的灰尘进行清理工作，并且要着重注意风扇叶片后面以及电机防护罩里面的絮状物质；第三部分：清洗过滤网，首先要把室内机的面板拆下来然后取出里面的滤网放在水中浸泡大约十五分钟左右的时间之后再用水冲洗干净之后让它自然晾干两个小时后再重新安装回去并且不能直接暴晒也不能用吹风机对着它吹出过热的风吹过去。

第三条 通信类E5专项清零方法（只适用于变频机种）

断电之后再把室外机的侧板拆开，在里面找到连接室内和室外机组之间的信号线束（一般是两根或者三根带屏蔽层的导线），然后一个个地去检查这些接线头有没有生锈、松动或者是焊接不良的情况；用万用表来测试信号线全程的阻值，正常的应该在1欧姆以下，如果大于五欧姆就说明有隐形的断裂点；另外还要注意信号线不能和电源线绑在一起也不能平行铺设超过三米的距离，并且要保持至少三十厘米以上的距离来防止电磁干扰的发生。做完以上的工作之后再进行复位操作，在重新启动的时候需要持续供电三十分钟左右看能不能再次出现E5错误码，如果只是一次性的重启无法解决问题的话就可以确定是硬件级别的通讯问题了。

第四条 不得擅自触碰的安全红线

对压缩机绕组进行检测、电控板上的电容器更换以及制冷剂的压力校准等工作都属于高压电和氟里昂的操作范畴，在我国《家用电器维修服务标准》中明确规定要持有相关证件才能上岗。曾经有个消费者自己动手去测量压缩机电阻值的时候没有做好充分的安全防护措施就直接接触了带电的部分，结果因为没有完全释放掉静电而导致电容器瞬间放电造成手指被烧伤的情况出现过一次；另外也有消费者错误地判断出传感器出现了问题，并且私自更换了不符合要求的零部件之后又引发了主板工作不稳定的问题。所有涉及到打开外壳、通电测试或者添加制冷剂的操作都应该找专业的技术人员来进行处理，在全国范围内都可以通过品牌的官方网站上找到相应的售后服务网点并可以在线查询到他们的联系方式和服务时间，一般情况下可以在接到请求后的四十八个小时之内到达现场解决问题。

所以E5并不是无故出现的故障，而是由于环境、电源以及保养状况等多种因素共同作用的结果。只有改善供电质量、定期打扫卫生、分清不同型号的区别之后才能把E5由一个需要修理的代码变成一个健康的警报信号。