电脑和打印机相连要经过三个步骤:选择合适的连接方式、安装正确的驱动程序、使操作系统正确地识别出打印机并且进行测试。使用USB接口直接连接是最安全的方式,在插入一根线之后打开电源后,Windows一般会自动检测到打印机,并且安装基本的驱动程序;如果要用Wi-Fi来连接的话,则需要把打印机加入同一个无线网络中去,并且记录下它的IP地址,在此之后就可以通过手动添加TCP/IP打印机的方式来精确地匹配上;而如果是采用共享打印的话,则需要主机开启共享功能并且给它起一个名字,在客户端按照“\\主机名\\共享名”的格式来调用即可。不管用什么方法,在没有得到系统的及时反应之前都要从打印机的品牌官方网站上下载该型号以及所使用的操作系统的全部驱动程序以防止出现兼容性的问题。

1. USB直连的操作方法和一些常见的问题应该如何去解决
用原来的USB数据线把打印机后面的标准USB-B接口和电脑上任何一个可用的USB-A或者USB-C(需要转接)接口相连,在连接之前要先关掉打印机的电源,插好之后再打开。Windows 10/11一般会在20秒左右出现“找到新硬件”的提示,并且会自动调用系统的默认通用驱动来对基本情况进行识别;如果没有任何反应的话,则需要手动操作:进入到“设备管理器”,然后右击到“其他设备”下边的不认识的打印机,点击一下“更新驱动程序→浏览我的电脑以查找驱动程序→让系统在我的本地可使用的驱动程序列表里找一个合适的给我”,勾选含有品牌名的INF文件项。安装完成后还要进入到“设置→蓝牙和其他设备→打印机和扫描仪”,检查一下设备的状态是不是已经连接好了,然后右击它进行一次打印测试页的操作,看这张纸能不能顺利地被送到打印机里面去,并且内容有没有出现缺失、错位或者是断字的情况。
第二部分是关于Wi-Fi无线连接准确设置的方法
首先在打印机控制面板里找到“设置→网络→无线设置向导”的选项,并且要选择出当前使用的Wi-Fi名称以及相应的密码(注意区分大小写和特殊字符),当一切就绪之后就可以打印出一份网络配置单了,在上面可以找到IPv4地址为192.168.3.128的信息。接着在电脑上打开“设置→蓝牙和其他设备→添加打印机或扫描仪”的菜单项,如果发现没有想要找的设备的话,则可以选择从TCP/IP地址或者主机名来添加一台新的打印机,在这里我们要填入之前所记录下的IP地址,并且一定要把端口类型设为标准的TCP/IP端口,在此之后如果出现查询不到任何信息的情况,请勾选“查询端口信息并且自动建立新端口”然后继续往下走。最后一步就是下载官方提供的完整的驱动程序包而不能用Windows系统自带的简化版驱动程序代替它,否则将会缺少掉很多重要的功能比如双面打印、墨水用量检测等等。
局域网共享打印的权限和路径要符合规定
主机需要打开网络发现、文件和打印机共享功能,并且在“控制面板→网络和互联网→网络和共享中心→高级共享设置”里开启,然后在“打印机和扫描仪”的右键菜单中选择“打印机属性→共享”选项并勾选上,“共享这台打印机”的时候可以使用英文加数字的形式来命名(比如HP_LaserJet_Pro_MFP_M227fdw_01),不能用中文或者有空格的名字。客户端添加的时候,在“添加打印机或扫描仪”的页面下拉框里选择“手动添加”,再点击一下右边的下拉箭头,在弹出的窗口里填入完整的路径:\主机名\共享名(主机名可以在主机的“设置→系统→关于”里面找到,如果找不到的话就暂时用\主机IP\共享名的方式代替,例如\192.168.3.100\HP_LaserJet_01)。
当驱动程序出现故障或者被错误地安装时,可以采取的标准解决方法
如果所有的连接方式都出现了“打印机脱机”、“错误0x00000709”或者不能打印的情况的话,那么首先要做的是重启Print Spooler服务:按下Win+R打开运行窗口,在其中输入services.msc来打开服务管理器,在里面找到Print Spooler的服务项,并用鼠标右键点击它然后选择“重新启动”的选项;接着要做的就是清理打印队列了——进入到控制面板中的“设备和打印机”里去,在这里找到你要使用的那台打印机,然后右击它,在弹出的菜单中选择查看正在打印的内容,把所有的文件都取消掉之后再点击打印机旁边的暂停按钮并且关闭它;如果以上步骤仍然没有解决问题的话,那么就只能进行彻底地卸载操作了——在“设备和打印机”的地方右击你要卸载的那个打印机,在出现的菜单中选择删除该设备及其相关设置;然后进入到“设备管理器”当中去卸载对应的硬件设备(勾选上边提到过的那一项);最后重启你的电脑,在整个过程中都要用到官方网站提供的驱动程序来进行安装,并且一定要选择自定义安装的方式并且勾选所有的选项。
这四种方式可以涵盖大部分的连接情况,在每一个步骤中都有具体的途径和错误提示,并且考虑到初学者容易犯错的问题以及专业人士对准确性的要求。
最后一定要用成功的打印出一张完整的、没有损坏的测试纸来作为整个过程结束的标准。



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