格力空调出现E4错误码表示压缩机排气温度过高而触发了保护机制,在变频和定频型号上都定义为:压缩机连续三十秒钟内检测到排气温度大于一百二十摄氏度或者排气感温头出现短路或者断路故障的时候,系统会自动停止工作并且锁定E4来避免主要部件受到损害。引起的原因包括室外机散热效果差(比如翅片上有大量灰尘、风扇转速不正常)、制冷循环出现问题(制冷剂泄露、系统堵塞、冷冻机油量不够)、电气元件老化(排气温度开关失灵、启动电容器耗损)、感温探头本身损坏等等很多种途径。此报警属于典型的可以复位、可以诊断、也可以修复的安全防护措施,并不是结构上的故障,在大多数情况下只需要经过专业的检查和有针对性的处理就可以恢复正常的工作状态。

1. 快速自检和基本复位的操作
第一步是切断电源并重启空调,在此期间要保持空调处于关闭状态五分钟左右以使系统彻底断电复位之后再接通电源开启空调查看是否有E4故障码出现。如果此时没有看到E4故障码并且一切正常的话那么就有可能是因为瞬间过热或者是信号干扰所造成的误报;而如果仍然存在该故障码的话就需要进行更深层次的排查了。重点检查室外机安装环境:保证后方与墙面之间留有足够的空间大于等于三十公分,并且不能有任何东西阻挡在上面也不可以有热源或者阳光直接照射到上面去;用手指轻触一下冷凝器翅片看其表面有没有明显的灰尘、油脂或者其他杂物堵塞的情况;打开空调之后侧耳倾听一下外风扇转动的声音是否平稳没有异常声响也没有转速过低的现象。
针对不同类型的故障进行分层次的检查方法
1、散热系统的故障:使用软毛刷和低压水枪对翅片进行清洁时要小心不要把铝箔弄坏,在发现风扇叶片出现弯曲、电机卡死或者启动困难的情况之后需要检查风扇的工作电压是否在220V左右,并且还要看启动电容器的容量有没有超过15%以上的话就要更换新的了。
2、制冷循环异常:检查粗管(低压回气管)是否有均匀的结霜现象,如果只有一部分或者完全没有结霜的话,则要根据压力表的数据来判断——对于R32型机器人的正常低压应该在0.7-1.1Mpa之间,小于0.5Mpa就说明制冷剂缺少了;这时需要有资质的技术人员来进行保压查漏、抽真空以及按照铭牌上所标示的数量准确地添加制冷剂。
3、排气感温头和电气元件:切断电源之后取下排气感温头,在压缩机排气口铜管焊接处的位置上,使用万用表的欧姆挡来检测阻值,当温度为25摄氏度的时候标准值大约是50千欧姆左右,如果显示出无穷大或者非常接近于零的状态,则可以判断出该排气感温头已经损坏了;另外还要对压缩机启动电容器进行容量衰减程度的检验,如果实测出来的数值只有标称值的一半以下的话就必须予以更换。
第三部分的专业处理意见和安全界限
非专业人士不要随便短接排气温度开关或者硬性重启机器,否则容易造成压缩机抱轴、线圈烧坏等不可恢复的损坏,在做完基本清理和电压测试之后仍然不能解决问题,并且伴随着压缩机启动困难、运行电流过大(大于额定电流1.2倍)、外壳过热等症状时,请立刻停止使用并且寻求格力售后服务点的帮助。所有的制冷剂的操作、电路板更换以及压缩机维修等工作都必须由持有《特种设备作业人员证书》(制冷与空调作业类别)的专业人士来进行以保证符合国家标准《GB/T 21086-2021空调器安装规范》的要求。
因此E4就是格力空调对于压缩机热安全所做出的一种积极防御措施,在经过多级排查之后可以准确地找到故障的位置,并且大部分的问题都可以在专业人士的帮助下得到及时有效的解决。



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