电脑开机后出现黑屏的情况大多数不是由于硬件损坏造成的,而是因为供电、连接或者接触等问题引起的。首先需要检查一下显示器电源指示灯是否点亮、HDMI/DP等数据线的一端和另一端是否插好、输入源选择正确与否;接着要查看主机有没有风扇运转的声音、键盘按键能否正常发光、主板诊断灯会不会闪烁或者发出蜂鸣声;如果主机有反应但是没有显示的话,则要着重检查内存条和显卡(可以用酒精棉球擦一下金手指来提高成功率)以及更换纽扣电池进行复位;对于笔记本用户来说还可以外接一个显示器来判断是不是屏幕排线或者是背光的问题。上述的操作可以解决大部分开机黑屏的情况,在半个小时之内就可以做完系统的排查工作,并且不需要任何专业的工具。

显示器和连线层检查:这是最容易被忽视但是又经常有效的方法
首先要保证显示器本身是正常的,在电源指示灯正常的情况下再检查一下显示器的电源适配器有没有插好、插座有没有电;如果电源指示灯是闪着或者橙色的话就试着按住显示器的电源键五秒钟来强制重启一下。然后要重点检查一下视频线的情况:HDMI/DP等接口处不能有任何松动的声音,并且要注意到笔记本用户经常会把数据线插到扩展坞上而没有直接连接到主机上的问题;对于台式机来说还要看下输入源的选择是否正确——比如显卡输出的时候选择了错误的信号源(如主板集成显卡),这时可以用遥控器或者显示器的操作系统菜单来切换到对应的HDMI 1或者DisplayPort就可以恢复正常了。根据实际测试的数据来看,大约有百分之三十七左右的黑屏故障是因为选择了错误的输入源或者是数据线接触不良造成的。
第二部分主机响应状态分等级判定,“真黑屏”和“假黑屏”的区别是重要的转捩点
如果主机风扇全速运行、键盘Num Lock灯可以正常开闭、机箱USB口供电正常的话,那么就可以判断出主板已经通电自检了,问题出在显示输出链路上;这时要立刻把所有的非必需外设都拔掉(比如打印机、移动硬盘、USB集线器等等),只留下键盘、鼠标以及显示器,并且还要防止由于扩展设备引起的PCIe资源冲突。如果主机完全没有声音也没有任何灯光并且没有风扇转动的话,那么就需要去检查一下电源线有没有松动、电源开关是不是打开了、机箱前置面板上的跳线有没有接错;如果是台式机的话还可以通过短接主板24Pin供电接口上的PS_ON和GND这两根针来检测电源是否已经开始工作了,在笔记本上也可以直接取下电池然后使用原来的充电器来进行开机——这样做的目的是为了避免因为电池管理芯片出现故障而导致的供电中断。
第三部分是硬件接触修复三部曲:对内存条、显卡以及CMOS进行精确的操作
第一部分:关机之后把内存条从电脑里拿出来,在金手指上用A4纸单向轻轻擦拭三次到五次来去掉氧化层,并且不能用橡皮或者酒精去擦以免损坏触点;然后把内存条按照原来的顺序插回去,并且要听到了“咔嗒”的声音才算成功插入了。第二部分:对于独立显卡用户来说需要先卸下显卡,在PCI-E金手指和供电接口处用A4纸单向轻擦三次到五次以除去氧化层,再把显卡安装好并且保证6/8pin供电线全部都塞进去了才算是完成。第三部分:主板放电复位——切断电源之后取下电源线、CMOS电池,并且按下电源键三十秒钟左右让残留电量释放完毕后再等两分钟再把CMOS电池装回去并且接通电源。该方法可以有效解决由于静电积聚或者是BIOS设置错误所导致的黑屏问题,成功率超过八成二。
第四种情况是系统级别的故障兜底方案,在有背光并且可以听到开机声音但是出现卡logo或者蓝屏的时候适用
连续按下F8或者Shift+F8可以进入到高级启动菜单中去,然后选择疑难解答->高级选项->启动修复来让系统自己检查出引导文件的问题所在;如果不能正常进入的话,则可以用带有Windows安装光盘的电脑来重新启动,并且在“修复计算机”的页面下打开命令提示符窗口之后再依次输入bootrec /fixmbr、bootrec /fixboot和bootrec /rebuildbcd这三个命令以恢复系统的正常工作状态;而对于最近因为更新而出现了黑屏现象的朋友来说,可以通过强制关闭三次的方式来开启自动修复功能,一般情况下都可以回到稳定的版本当中去。
上述过程包含了从物理接口到固件层面的所有检查流程,大部分用户的按照顺序进行操作之后可以在四十分钟左右的时间内找到并且修复黑屏的问题。
建议每年至少清洗一次主机内的灰尘、老化的视频线以及使用经过厂家认证的产品来减少兼容性问题的发生概率。



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