空调出现E4代表什么问题？

空调出现E4错误码大多数时候是因为压缩机排气温度过高引起的过热保护机制启动所致，并不是简单的系统故障，在主板检测到压缩机排气口温度长时间高于安全上限之后才会做出反应停止工作。造成的原因主要有以下几种情况：室外机散热翅片上灰尘过多或者有异物遮挡、冷凝风机转速降低甚至停止运转、制冷剂充灌量不够或者存在轻微泄漏、系统内部干燥过滤网或者毛细管部分堵塞、高压压力开关或者排气温度传感器本身存在问题等等都会导致真实的高温或者是虚假高温报警。此问题既有硬件层面的问题也有使用环境和保养程度的影响需要根据具体的机器状况分层次进行排查。

1. 快速检查并做初步处理

首先要关闭空调电源，并且等待至少15分钟使系统充分降温后再进行操作以防止频繁启动造成的主板误判问题。然后拆开室内机盖板取下过滤网用软毛刷和吸尘器仔细清扫干净之后还要注意查看出风口有没有被家具挡住的情况；接下来要到室外机处检查散热片上是否有柳絮、灰尘或者油脂等脏东西附着在上面如果比较脏的话可以用低压水枪从上往下喷洗一下重点清除风扇叶片以及电机轴中心部位的地方。另外还要确保室外机周围2米范围内没有墙体、围栏或者是茂密的绿化植物阻挡空气流通。做完这些之后再给它通电看看开机十分钟之内风机能不能正常转动并且保持稳定的送风状态——如果风机不转或者风力变小那么很有可能就是风机系统出现了故障。

针对不同类型的故障进行分类，并给出相应的处理方法

如果基础清洗效果不好的话，就按照故障发生的可能性从大到小依次排查：第一种情况就是冷凝风机出现故障了，在室外机启动的时候可以听到有规律的嗡鸣声，并且用万用表测试风机接线端子处电压应该为220V左右的交流电，如果有电压但是不转动的话多半是因为启动电容损坏了（常见的问题是容量降低到了原来的60%以下），只需要换上同规格的新电容就可以了；第二种情况就是制冷剂的问题了，需要请专业人士使用压力表来检查低压侧的压力值，在R32型机器正常工作的情况下该数值应该处于0.7-0.9MPa之间，小于0.5MPa说明存在泄露或者缺少的情况，要查找漏点进行焊接并且补充适量的制冷剂；第三种情况则是温度传感器漂移造成的故障，在室内的温度传感器阻值在25摄氏度时应当为5千欧姆左右，在实际测量中如果偏差超过10%就需要更换厂家提供的配件不能混用各种品牌的型号。

第三条需要交给专业人士来解决的情况

如果遇到下列任何一种情形，则禁止私自拆卸或者短接线路：压缩机启动时产生沉闷的声音并且马上停止工作；室外机后部高压阀门处有明显的热感（高于70摄氏度并且一直不下降）；用红外测温仪测量排气铜管温度大于115摄氏度；或者是主板指示灯以固定的频率闪烁，并伴有蜂鸣声报警。这些状况一般会涉及到压缩机机械卡死、系统结冰堵塞、高压开关永久粘连等问题，需要利用专业的检漏仪、真空泵、制冷剂回收装置以及电路分析仪来进行系统的检测，在修理的过程中要遵守国家关于《家用和类似的电器的安全》强制性的规定。

所以E4并不是无法解决的难题，而是一系列环境保养、零部件磨损以及系统的状况所给出的一个综合性提示信息，在平时做好每三个月清洗一次过滤网、每年请售后服务人员进行一次室外机全面除灰和压力校准的工作之后可以避免大部分的E4报警出现。