热水器显示E1是什么故障？

热水器出现E1故障的原因主要是由于燃气热水器无法点燃或者火焰突然熄灭所引起的，在此之前大多数情况下都是因为燃气热水器在0.5秒之内没有检测到稳定的火焰信号而自动关闭了燃气通道，并且保持停止的状态。AO史密斯、美的、万和等大品牌型号的E1故障码是一样的，涉及到燃气通路、点火系统、风压传感器以及主板逻辑这四个部分的合作工作情况——燃气阀没打开、电池电量低、点火针沾污导致位置偏离、排烟管道堵塞或者是气体压力不正常等等都会引起该现象的发生。

第一步就是用4个简单的方法来快速自查，首先排除掉90%最常见的原因

第一种情况是检查燃气供应是否正常：看燃气表的电池有没有电、账户里的钱够不够用、入户总阀门和热水器专用角阀是不是都打开了，并且还要看看软管有没有弯曲或者被压扁的情况；第二种方法就是断开电源再重新启动一下热水器，具体的操作步骤为先关掉热水器的电源开关然后把插头拔出来，在等待三分钟之后再把电源插回去；第三种方式就是检查点火的状态了，只要拧开水龙头就可以听到“哒哒”的声音但是看不到任何火焰出现的话就说明电磁阀以及脉冲器的工作状况良好，而如果只听到了声音却没有看到火焰的话那么大概率上是因为点火针上面有灰尘或者是位置不对或者是燃气浓度不够造成的；第四种方法则是对周围环境进行排查，在排除了上述原因之后还需要注意排烟管道内是否有鸟巢、落叶或者冰雪等障碍物的存在，在高层建筑中还要考虑到大风天气会不会引起烟道产生负压倒灌的现象从而使得火焰迅速熄灭。

针对三种常见的故障进行解决

如果点火针表面有灰黑色的积碳，则可以用细砂纸轻轻打磨针尖和陶瓷绝缘体，并用干布擦干净之后再调节它与火排的距离到4-6毫米并且保持垂直状态；如果是使用的是老式的电池驱动型机器的话（比如一些林内或者能率早期型号），就需要更换两节全新的1.5伏碱性电池并且要保证正负极安装的方向正确无误；当怀疑水压过低的时候可以使用压力表来测量进水管处的压力值，在小于0.02兆帕的情况下就会启动保护机制了，此时最好避开高峰期用水或者是安装一个稳压式的增压泵来提高水压，千万不要随便把热水器内部的水压开关阈值调得过高。

第三种情况是需要停止使用并且进行维修的隐患信号

如果遇到下列情况之一，则应立刻关闭燃气阀门、切断电源并寻求品牌的售后服务：闻到明显的燃气味道；点燃的时候会有“砰”一声爆炸的声音或者火焰是红色并且在飘动；外壳某处过热或者有烧焦的味道；连续三次以上尝试启动都没有任何反应并且经过清理之后仍然无效；设备已经用了八年以上，在最近一段时间内经常出现E1报警并且经过清洁保养之后依然无效。此时通常会存在电磁阀卡死、主板电容膨胀、风压开关失灵或者是热交换器微裂等问题，没有专业的工具和资质是不能进行安全处理的。

四、长效预防的主要护理措施

每半年清洗一次进气滤网以防止毛絮、灰尘堵塞燃气通道；每年请有资质的技术人员进行全面系统的检查和泄漏检测以及燃烧状况测试，并且要对风压开关响应值以及火焰离子电流进行校正；离开家之前一定要关掉燃气角阀并且排出机器内的积水；不要经常开关总阀门以免损坏阀门；新安装的设备必须由厂家认可的专业人员来完成烟道坡度校准工作（要求坡度不小于3°向上的角度）、气密性压力试验（在0.1Mpa的压力下保持十分钟内压降不大于0.01Mpa）。

安全无小事，E1就是整个机器的安全警报系统发出的声音。要对它做出及时反应，并且用科学的方法去查找问题所在，在日常生活中做好保养工作，这样才能使设备一直保持良好的状态并且使用起来很放心。