格力空调遥控器没反应怎么解决？

格力空调遥控器不工作的情况很多都可以很快地得到解决，并不需要马上去维修。根据实际情况售后数据表明，大约有70%左右的问题是由于电池电量不足或者接触不良造成的——碱性电池在南方高温潮湿的环境中一般只能使用8到12个月的时间就会出现电压降到2.4伏以下而不能驱动红外发射管的现象；另外还有大约20%的原因是因为电池盒里的弹簧片氧化了、正负极接反或者是液体渗入到触点上导致的。这时只需要换一个新的碱性电池，在一块无纺布上滴几滴无水酒精擦拭一下金属触点然后按照正确的方向重新安装上去就可以恢复正常了。如果还是不行的话就接着检查一下红外发射的功能有没有问题、空调接收窗口是否被灰尘遮挡住了以及型号是否匹配等等一系列的事情来一步步排查出原因所在。

1. 红外发射功能自检及信号检测

使用手机前置或者后置镜头对着遥控器前面的红外发射孔进行拍摄，并按住任何一个键位，在手机屏幕上查看是否有明显的紫色或者白色的亮点出现。此方法利用的是CMOS图像传感器对于940纳米左右波长范围内的红外线比较敏感的特点来进行检测，不需要花费额外的钱就可以得到一个很准确的结果。如果发现手机屏幕上没有任何光点的话，那么就表示遥控器里面的红外发射管已经坏掉了或者是驱动电路出现了短路的情况，也有可能是控制芯片出了问题；而当看到稳定的光点但是空调仍然没有任何反应的时候，则可以确定问题是出在空调这边了——这时可以用另外一台格力品牌的同型号遥控器来试一试：如果新遥控器能够正常使用的话，那么原来的那台遥控器就可以被判定为无法修理了——这时候应该找格力公司的售后服务人员去更换新的零件——而不建议自己动手拆卸修理。

第二部分是空调室内机接收端一起排查

首先检查空调面板是否能正常点亮，并且没有出现任何错误信息；如果出现黑屏或者一直闪烁的情况，则需要把挂机的电源插头拔掉，在等待三分钟之后再重新接上电源，并且要仔细聆听一下有没有清脆的“滴”声音响出来——如果有那么就说明主控板的供电和复位工作都处于正常的状况之下了。接着打开导风板来查看右侧上方的红外接收窗有没有因为灰尘、蜘蛛网或者是反光贴纸等原因而造成堵塞的现象存在的话可以用一根细小的软毛刷轻轻拂拭一遍之后再用一块湿润但是不含水分的酒精棉球对红外接收头表面进行擦拭清理工作。如果还是不能解决问题的话就可以使用万用表上的直流电压档去测量一下红外接收头的VCC引脚处所对应的数值应该在4.8到5.2之间左右才算是合格的状态下那么接下来就需要找专业的技术人员来进行电源模块的相关检测了。最后当上述所有步骤都已经完成并且都没有发现任何问题之后仍然无法使空调恢复正常工作的状态的话基本上可以确定是由于红外接收头出现了老化或者损坏的问题从而导致整个系统瘫痪所以这时候就必须更换新的原装红外接收组件了。

第三条 匹配和重置的操作要求（只针对部分型号手机）

云锦、臻新风等格力的部分变频空调具有遥控器自动学习的功能，在使用之前要保证空调已经通电并且处于待机状态，并且遥控器和接收窗之间的距离不能超过一米。长按“温度+”、“模式”两个按键五秒钟之后放开，接着再连续点击三次“风速”按钮就可以进入到配对模式了，在此状态下对着接收窗按下“开关”键即可完成配网工作。如果说明书上没有说明有这个功能的话就不要去尝试了，否则可能会引起系统的自我保护机制启动而使整个机器都不能接受任何来自遥控器的命令了。

第四部分 日常保养和使用避坑指南

不要把遥控器放在电视柜上层、金属抽屉里或者潮湿的卫生间中，因为这些地方容易造成红外线信号被遮挡或者受潮而短路；每次擦拭按键区域的时候要用到无纺布和无水酒精来擦洗，并且不能直接喷洒在上面；夏天温度过高的话最好每隔六个月就换一次电池，不可以混合使用新的和旧的或者是来自不同品牌的碱性电池，因为它们之间的内阻会有差别，会造成接触电阻过大从而引起断续的工作状态；更换完电池之后要确保正负极都紧挨着弹簧片，并且按下电池盒盖直到听到“咔嗒”的声音为止。

这四个步骤可以涵盖电源、信号、匹配以及环境整个链条上的问题，在三十分钟之内就可以把九十五%以上的遥控器失效的原因找出来并且闭环处理掉。