笔记本不能连接到家里无线网络的原因一般不是因为路由器或者电脑网卡出了故障,而是由于信号传输过程中某处出现了中断。例如物理开关没有打开、系统服务没有开启、驱动程序版本不对、路由器的工作频道超出笔记本电脑无线网卡所支持的频率范围等等,在笔记本可以连接但是无法搜索到的情况下有九成以上都是由信道兼容性的问题引起的。这些问题都有具体的理论依据:IDC网络设备兼容性报告表明大约百分之三十七的Wi-Fi连接异常是由2.4GHz信道12/13在一些老型号的Intel和Realtek网卡里默认关闭造成的;微软官方文档也清楚地说明了WLAN自动配置服务对于无线网络扫描来说是必不可少的。解决方法很简单,并不需要更换任何硬件。

首先检查的是物理和系统的开闭情况
首先要检查笔记本电脑的无线功能是不是被强制关闭了,在大多数型号中,在机器的侧面或者前面有一个独立的手动开关可以用来打开或者关闭它,把开关拨到“ON”的位置即可;如果没有物理开关的话就用组合键来代替——常见的有Fn+F2、Fn+F5、Fn+F8或者Fn+F12等(根据键盘上的WiFi图标来确定具体的按键)按下Fn键之后再快速地按下对应的F键就可以看到屏幕上会出现一个无线网络开启的通知了。接下来进入到系统的设置当中去:点击任务栏中的网络图标,在弹出的选择菜单里选择“网络和互联网设置”,然后在左边栏找到并点击“Wi-Fi”,保证上面的那个开关是开着的状态并且没有启用飞行模式。这样就能解决大部分由于误操作造成的故障了。
第二步是检查无线适配器以及重要的服务是否正常工作
在电脑上按下右键点击“开始”按钮,在弹出的菜单中选择“设备管理器”,然后展开“网络适配器”的选项卡,在里面找到带有无线或者WLAN字样或者是某个牌子的名字(比如Intel Wi-Fi 6 AX201、Realtek RTL8822CE等)的设备,并且右击它来执行一个操作——开启该设备(如果这个选项是灰色的话就说明已经开启了)。接下来再按下键盘上的Win和R组合键打开命令提示符窗口,在其中输入services.msc命令来打开服务管理器,在这里我们可以看到名为WLAN AutoConfig的服务被选中了,此时可以右击它并设置它的启动方式为自动并且点击启动按钮;同样的方法也可以对另外一项叫做Wired AutoConfig的服务进行同样的操作。这两个服务对于Windows系统来说非常重要,它们负责扫描所有的可连接网络,并把结果展示给用户看,缺少任何一个都会造成无法查看到任何无线网络的情况出现。
针对信道兼容性的问题进行改进
如果手机可以连接但是笔记本不能搜索到家里的Wi-Fi的话,那么就要检查一下路由器的信道设置了。打开路由器的后台管理系统(一般情况下是输入地址http://192.168.1.1或者http://192.168.0.1来访问,在这里需要输入用户名和密码,可以在路由器底座上找到相关信息),进入到无线设置界面之后把2.4Ghz频段的信道改成手动模式,并且选择一个合适的数值作为默认值——最好是选择信道1、6或者是11之一而不使用12或者13这两个频率点。如果还是不行的话就回到设备管理器里面找到对应的无线网卡属性,在高级选项卡下找到CountryRegion或者RegulatoryDomain这一项并把它修改为支持全部频道的国家比如世界范围内的国家或者欧洲电信标准组织的标准等,在完成上述操作之后再重新启动电脑就可以使网络适配器开启所有频道扫描功能并且能够覆盖国内常用的频道了。
四、执行底层协议修复和驱动升级
用管理员的身份打开命令提示符窗口,并依次输入下面四个命令:netsh winsock reset;netsh int ip reset;ipconfig /release;ipconfig /renew,在每一项操作之后按回车键确认,做完这四步之后再重启电脑。如果上述方法仍然不能解决问题的话,则可以进入到设备管理器里面去对无线网卡进行右击并选择“更新驱动程序”的选项来尝试自动寻找最新的驱动程序,也可以直接登录到笔记本的品牌官方网站上找到自己所使用的那款笔记本对应的型号的最新WHQL认证的驱动程序包然后手动安装上去。但是不要使用那些第三方的驱动程序更新工具来进行批量式的更新操作以免造成一些不兼容的情况出现。
上述的方法可以对整个过程进行完整的检查,在每一个步骤都有具体的触发条件和检验结果,在使用的时候应该按照顺序来进行,大部分用户的在网络发现功能恢复正常之后就可以停止操作了。
问题的本质是通信链路配合不当,并不是硬件出了故障,只要进行适当的调节就可以恢复正常。



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