空调不能正常开启的原因很多,并非单一的问题造成的,在电源、遥控器、温控逻辑、系统保护或者是制冷循环等方面任何一个地方出现问题都会引起空调不能启动。例如电压低于198V的时候压缩机会因为欠压而不能建立压力从而不能启动;遥控器电池没电或者被儿童锁住就无法发出指令了;如果在制冷模式下把温度调得比室内温度还要高的话,那么空调就会判断不需要制冷并拒绝运转;另外冷凝压力过大或者缺少制冷剂也会使高压/低压保护继电器动作从而使空调停止工作。以上各种情况有的是可以马上解决的软件方面的问题,也有的需要专业人士来检查硬件和系统的状况,涵盖了从电源输入到各个主要部件工作的整个过程。

对电源和供电系统的检查
首先要确定空调是不是真的通电了,可以先用墙上的电源插座来试一下其他的电器是否能正常使用;再看空调室外机或者室内机有没有待机指示灯亮着的情况。如果没有任何反应的话,就要重点检查配电箱里对应的空调回路上的空气开关有没有跳闸现象,并且还要检查空调专用插座里面有没有保险丝烧毁的情况。另外要注意的是大多数家庭使用的空调需要单独安装一条20安培以上的电线来进行供电,在和电磁炉、电热水器等大功率电器共用一根线路的时候很容易因为瞬间过载而使空气开关跳闸。当电压低于198伏特的时候压缩机就无法建立起正常的吸气和排气的压力差了,在这种情况下可以用数字万用表去测量插座处的电压值,如果一直保持在200伏特以下就需要安装一个3千瓦以上的稳压器来保证电压稳定,不能只是随便换一个插线板来解决这个问题。
第二部分是遥控器和人机交互的验证
取下遥控器上的电池,并用万用表检测其电压值,在小于1.2V时就需要更换新的碱性电池了。长按复位键或者同时按下模式加风速键五秒钟可以解除童锁(各品牌的操作方式稍有不同,请参照机器上部小字标注的内容进行操作)。把遥控器对着空调的红外接收窗口(一般位于面板右下方的位置),保持与之之间的距离为一米之内,按下开关按钮之后再使用手机摄像头去观察红外发射头有没有出现紫色光芒的情况——如果没有的话就表示红外发射管已经坏掉了,需要更换掉整个遥控器了。如果遥控器不能正常使用但是机身上的按键仍然可以控制空调的话那么问题就出在了遥控信号传输线上面。
第三部分是关于温度控制的工作原理以及它的保护措施被发现的情况
在制冷状态下如果设定温度是28度但是室内温度只有26度的话,空调就会判断不需要操作;同样的,在制热的时候设定温度为20度但是室内温度已经达到了22度也不会启动。这时应该把温度调到比当前室内温度低3度(制冷)或者高3度(制热)之后再试一次。另外压缩机停止工作之后会有3分钟的延迟保护,在短时间内反复开关会使得控制器不响应,需要等待倒计时结束后再进行操作。如果内机出风口结霜或者是外机散热片被柳絮堵住的话都会触发防冻或者过热保护,要清洗过滤网和外机翅片。
四、初步判断的基础硬件和系统的状况
关掉电源之后再过十分钟再打开电源,并且要听到内机里有没有“咔嗒”的声音出现,如果没有的话就有可能是主板供电出现了问题或者是主控芯片出了毛病;如果有但是压缩机没有转动、外风机也没有开启的话就需要去检查一下内外机之间的连线是不是松动了,信号线有没有被老鼠咬坏。如果是在开机的时候只听到了一个“嗡”的声音然后马上就停止了工作的话那么大概率就是压缩机启动电容坏了,在这种情况下成本虽然不高但是一定要找有资质的人来更换不能自己动手拆卸。
因此空调不工作的故障按照从简单到复杂、从外部到内部的排查思路来判断,在七成以上的故障可以通过电源检查、遥控器重启、温度调节以及过滤网清洗的方式来解决,剩下的三成左右的问题涉及到电器部件或者制冷系统,则需要找有国家制冷设备维修资格证书的专业服务人员进行修理。



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