当移动硬盘插入到电脑上之后没有任何反应的时候,并不是说这个硬盘已经完全报废了,在大多数情况下都是由于连接出现了问题或者是缺少相应的驱动程序导致的。可以先看看电脑有没有发出USB接入的声音、硬盘指示灯是不是亮着,然后检查一下数据线两端是否插好、换一台台式机用后面的USB接口或者笔记本的不同位置来测试电源供应情况;还可以打开“磁盘管理”查看硬盘的状态——如果显示的是“未初始化”或者“无媒体”的话就表示物理连接没有问题但是需要手动给它分配一个盘符或者进行格式化操作;如果是设备管理器中有黄色感叹号的话,则可能是驱动程序出了毛病,这时要卸载掉旧的驱动重新安装新的系统自带的驱动程序;也可以去硬盘品牌的官方网站下载专门针对该型号硬盘的最新版驱动程序。

1. 检查硬件连接情况以及电源供应状况
首先要保证移动硬盘本身有足够的电力供应:如果是2.5寸的移动硬盘的话,可以先用原来的那条数据线把硬盘接到台式机后面带有USB3.0以上标准接口的位置上去试试看;如果换成3.5寸的硬盘的话,则要确保电源适配器已经接好并且插紧了,并且还要看到电源指示灯正常工作才行;还可以试着把硬盘连到另外一台电脑或者一部手机上(最好是支持OTG功能的安卓手机),来测试一下它的基本反应情况——如果在别的地方都不能正常使用的话,那么就说明硬盘的电路板或者是主控芯片出现了问题;而只在这台电脑上不能用的话,则需要继续往下进行排查了。
第二步就是用磁盘管理来识别出硬盘,并给它分配一个盘符
使用Windows快捷键打开磁盘管理工具,并且要等它加载完毕之后才能进行下一步操作,在磁盘列表里找到对应的硬盘(只显示容量没有其他说明的话就表示该硬盘还没有被识别出来),然后右击该硬盘所在的位置,在弹出菜单中选择“联机”命令来使硬盘恢复正常工作状态;如果此时出现了需要对硬盘进行初始化的情况,请先确定硬盘里面是否有重要的文件资料存在(因为初始化会把所有的分区信息全部清空掉),然后再根据自己的实际情况来决定是否要采用MBR或者GPT的方式来进行分区设置;最后当硬盘已经成功地进行了初始化之后,在未分配的空间上创建一个新的简单卷,并按照向导的要求给这个新的分区分配一个合适的驱动号以及格式化为NTFS格式并且默认使用4KB的簇大小;整个过程大概只需要花费五分钟左右的时间就可以完成了,在此之后你就可以在电脑的“此电脑”选项卡下看到新添加的硬盘了。
第三步是更新或者重新安装驱动程序
在设备管理器中找到带有黄星标记的移动硬盘或者USB大容量存储设备,并右击它,在弹出菜单里选择卸载选项,在弹出对话框里勾选删除该设备对应的驱动程序之后点击确定按钮重启电脑,此时系统会自动检测到新的硬件并且安装好相应的驱动程序。如果还是有问题的话可以去厂家的支持网站上查询一下自己的型号所对应的USB桥接芯片驱动程序(比如JMicron、ASMedia或者Realtek等厂商),然后按照说明进行手动更新操作。
第四步是用系统级别的修复命令
用管理员的身份打开命令提示符,在里面输入diskpart并按回车键,然后依次进行以下操作:列出所有磁盘、选择一个磁盘、查看该磁盘的信息。如果显示出的是只读或者离线的状态,则使用命令attributes disk clear readonly和online disk来解除这些限制。最后退出diskpart,并且运行chkdsk /f /r X:(X是已经分配好的盘符,如果没有分配好就直接跳过),此命令可以修复逻辑错误、坏道标记以及文件系统的元数据损坏,整个过程大约需要10到40分钟的时间,在这期间不能有任何中断的情况发生。
第五部分对硬盘进行物理状态检查
用CrystalDiskInfo(绿色免安装版)来检测移动硬盘的状态,“健康状态”应该显示为良好的,并且要查看一下“重新分配扇区计数”、“电流待处理扇区”等重要的数值是不是都为0,如果发现有警告或者不良的信息的话就不要继续写入了,在此之前最好先用嗨格式数据恢复大师做一次只读扫描并把重要的文件备份好之后再决定要不要换掉硬盘。
这五步可以对从表面连接到深层次硬件的所有问题进行彻底检查,在前面两步中大部分没有显示的问题都可以得到解决。建议按照顺序来进行操作,不要跳过某一步而造成错误判断。
主要出现在连接处和系统的识别处,“消失”的硬盘有九十五分之七可以找回来。



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