空调报E5错误怎么回事

空调出现E5故障的原因很多，但是主要还是因为系统的安全保护机制被激活了，并且具体的起因要根据不同的型号和品牌来判断——定频空调容易出现低压或者压缩机过载的情况，而变频空调则会出现内外机通信中断的问题，在一些品牌的机器上还会出现排水异常的现象。这个错误码并不是一个单独的故障所引起的，而是涉及到供电稳定情况、电气元件的状态、信号传输的质量以及冷凝水管理四个方面：当电源电压降到160伏以下的时候就会启动保护措施；外电容器的老化或者是冷凝器上面有灰尘阻碍了散热效果；通讯线路连接不牢固、屏蔽不好或者是主板上的信号电路出现了问题；排水管道弯曲、接水盘堵塞或者内机安装角度不对都会引起类似的报警。在初次判断时应该先检查电源电压、过滤网是否干净以及排水通道是否畅通无阻之后再参照不同型号的使用说明来确定E5的具体含义，以免错把重要的零部件当作故障点进行维修。

第一种情况就是准确地找出E5代码所代表的实际意义

各个品牌的空调以及不同的型号对于E5所做出的解释是不一样的，并不能一概而论。消费者应该马上查看空调机身上的型号标签，在对应的官方网站上找到支持页面并下载该型号的电子版说明书，在其中查找有关E5的部分来确定它的具体含义。比如格力大部分定频挂机把E5解释为低电压保护，但是它的一些变频柜机却把它描述成室内外机通信出现问题；奥克斯一些新的产品把E5归类于排水泵故障；美的一部分自清洁系列把E5和接水盘水位传感器误触联系在一起。如果说明书丢失了的话，可以到品牌的官方网站上去申请电子版说明书，在里面用完整的型号号去查找相关的故障说明以防止因为误解代码而导致之后的操作出现错误。

第二部分是针对不同场景进行排查以及实际操作处理的过程

对于最常见的三种原因按照从大到小的顺序来处理：第一种情况是使用万用表检测入户插座的实际电压，在连续测了三次之后如果数值都小于198V就属于低压范围之内了，这时应该安装一台3kVA以上的交流稳压器而不能直接开启设备；第二种方法就是在切断电源之后取下室内机的过滤网用水清洗干净并且晾干，并且还要查看室外机冷凝器翅片有没有因为柳絮或者灰尘等原因造成堵塞的情况可以用软毛刷和低压空气吹风机进行清理；第三步就是对排水系统进行仔细检查——把排水管拔出来看是否有凹陷或者是弯曲的现象存在，并且要把管道口的位置提高到比室内机接水盘高出一些的高度上然后倒入半杯清水来检验水流的速度如果发现有溢水或者滴漏慢的情况出现的话那么就说明室内机接水盘上面长满了藻类或者是排水泵叶轮卡住了需要用专门的清洁剂浸泡室内机接水盘十五分钟左右再抽出疏通。

三、需要专业人士介入的一些典型信号

如果以上检查都不能解决问题的话，就要注意深层次的问题了：如果通电之后外机没有任何反应，并且用万用表测量通讯线两头的电压为零伏，则很可能是室内主板的通讯电路出现了故障；如果压缩机在启动的一瞬间就发出了“嗡”的声音然后又停止工作，并且在外机电容外壳上可以看到鼓包或者漏液的情况的话，那么就需要更换同型号同容量（比如45微法/450伏）的新电容了；而如果反复断开电源再重新开启之后仍然会看到E5错误代码并且运行电流一直保持在6.2安培以上（需要用钳形表来测量L/N两条线之间的数值），那么说明压缩机绕组的绝缘性能变差或者是轴承磨损严重，这时就必须请持有相关资质证书的专业技术人员来进行绕组电阻值比较以及接地电阻测试了。所有的涉及到强电拆卸、主板更换以及制冷剂的操作都必须预约专业的售后服务点来进行处理，千万不要自己去短接保护线路。

所以E5报警的本质就是系统的多层次联动检测之后给出的一个整体性的回应，在此情况下进行理性的分析要比胡乱更换零件更加有效和安全。