燃气热水器水忽冷忽热怎么排查？

燃气热水器水温忽冷忽热的情况大多数不是由于机器本身出现了问题造成的，在很多情况下是由于水压、气压的变化以及管道堵塞或者用户的使用习惯等原因所引起的。当入户水压小于0.02兆帕的时候，恒温型的热水器就很难保持稳定的供水量；在早晚做饭高峰期燃气的压力降低超过15%之后，火焰反应迟缓就会造成温度不够高；如果进水管里的过滤网被杂质堵住了一部分的话，那么过水面积就会减少三分之一左右，水流传感器也会出现误判从而引起频繁点火的现象；另外花洒混合用水的方式不对、多个地方同时用水或者是软水机滤芯已经饱和等情况都会破坏掉水和气体之间的动态平衡。上述的各种情况占据了大部分的实际报修案例，并且大多数都可以通过用户的自我检查来找到问题所在并且加以解决。

首先排除外界供水和供气的影响

首先确定是不是因为家里集中用水造成的冷水龙头压力小的情况，在早上七点到八点钟和晚上六点到八点钟这两个时间段里，如果厨房正在洗碗、卫生间正在冲洗马桶或者洗衣机正在运转的话都会造成冷水龙头的压力减小，从而使得热水器进水的速度发生变化。这时可以只打开一个淋浴喷头来测试一下水温是否能马上恢复正常，在没有其他热水源的情况下如果水温立刻就恢复了那么就是由于多个地方同时取水引起的。解决方法有两种：一种是在非高峰期的时候再试一次；另一种就是在家中安装一个全屋恒压阀，并把它的压力设置为0.3兆帕以防止冷水龙头的压力小于0.02兆帕所对应的恒温启动阈值；另外还可以检查下燃气灶的火候有没有一起变小，在做饭的时候热水器里的水温也跟着下降很多的话很有可能是因为整个小区的燃气调压站工作负荷过大而引起的问题，这时候就需要联系燃气公司的工作人员上门检测入户气体的压力了，正常的数值应该保持在2.0-2.5千帕之间。

第二部分对重要的硬件节点进行快速自查

关闭总进水阀门、取下热水器进水口处的金属软管接头，并把里面的不锈钢过滤网也一起取出来，在上面涂上一层白醋之后用牙刷轻轻擦拭一分钟后再用水清洗干净直到没有杂质为止；安装好之后再打开进水阀门看水流有没有变大一些；这个过程可以解决八十五分之七左右的堵塞问题。如果家里安装了软水机或者前置净水器的话还要检查一下它的滤芯是不是已经到了需要更换的时候了（PP棉一般三个月换一次），饱和状态下的滤芯会使得水流阻力增加四成以上从而引起恒温模块错误操作。对于零冷水型式的热水器还需要检查循环泵工作情况是否存在异常启动或者停止的现象并且发出“咔哒”的声音而且水温不稳定的话就有可能是回水管上的单向阀坏了所以要找专业人士来修理。

第三条 规范操作和温度设置逻辑

恒温热水器并不是指设置多少度就会流出多少度的水，它是根据实际的水流量来调整燃气量的。错误的做法是把面板上的温度调到35摄氏度，并且用花洒加入大量的冷水——这样会使水流传感器不断地检测到“小流量→大流量”的突变情况，从而导致点火延迟和熄火重燃的发生。正确的做法应该是：把面板上的温度都调至42-45摄氏度之间，在洗澡的时候只打开热水的一边，并且使用花洒自带的冷热水调节旋钮来微调身体的感觉温度。实测结果显示，在这样的设置之下水温的变化可以被控制在正负0.8摄氏度之内，远远好于混合供水模式下正负3.5摄氏度的变化幅度。

四、确定需要专业人士介入的情况

如果以上三者仍然存在忽冷忽热的现象，并伴有如下之一种情况：点火延迟超过5秒、燃烧时有明显的“呼呼”气流声、关闭水源之后还有轻微的燃气味道、出水口处可以看到淡黄色的水垢碎屑的话，那么就说明比例阀响应滞后、水量伺服器精度漂移或者换热器局部结垢。这时不建议自己拆卸，应该马上联系品牌的售后服务——根据《家用燃气燃烧器具安全管理规定》的规定，使用年限超过8年的或者换热器出现腐蚀孔洞、焊接裂缝泄漏的设备，修理的成本已经低于整个机器更换的价格了。

因此90%的水温波动问题都可以由用户自己来调节，关键是要弄清楚水和气之间的关系，而不能一遇到问题就去报修。