海尔空调非常可靠,在经过了长时间的考验以及各种恶劣环境下使用之后仍然能够正常工作。它用一台用了三十年的老式空调来证明自己的实力,并且依靠第六代变频技术、冷媒变换系统和凉芯桥2.0外机散热方案实现了十五秒快速降温、三十秒快速加热的效果,APF值可以达到五点八以上;除了具有活性锰除甲醛、洗空气等功能之外,还拥有智能感应雷达避免直接吹风的功能;在全国范围内都有完善的售后服务体系并且提供六年整机保修以及核心零部件终身保修的服务;安装服务也参与到整个行业的标准制定当中去;在奥运会场馆以及普通家庭中都得到了充分的应用和检验。

在购买的时候要确定三个主要的标准
选择海尔空调时首先要考虑的是能效等级、压缩机配置以及功能是否合适。一定要认准新一级能效标识(APF≥5.3),比如净省电二代Pro系列APF值达到5.8,比三级能效机型每年可以节省大约260度电;压缩机建议选用双排纯铜管外机型号(例如KFR-72LW/E30AU),因为铜管更加耐腐蚀、换热效果更好,使用寿命可以延长三年以上;从功能上看要根据当地的气候条件来选择:南方潮湿的家庭首选麦浪洗空气系列,它具有除湿、PM2.5净化和甲醛分解三项功能;而北方冬天比较冷的地方则推荐使用麦浪舒适风Pro,它可以实现远距离暖风投射,并且有防直吹导风的技术保证在十米以外的地方都能感受到均匀的体感温度。
第二点就是日常使用的两个主要的操作要一直保持下去
定期自洁和合理的温度控制是保证设备长久使用的前提条件。带有“自清洁”标志的所有海尔空调型号(比如KFR-35GW/C200-1),每隔两个月要手动操作一次:用遥控器按下“自清洁”按钮之后等待三十分钟让冷凝水冲洗蒸发器然后自动进行高温烘干杀菌;夏天制冷时把温度调到26度到28度之间,并且开启“舒睡模式”,两个小时之后再自动升高一度以防止长时间低温度造成的身体不适应感;冬天制热的时候把温度设置在二十度左右,并且开启“AI智能控温”的功能之后系统就会根据室内室外的实际气温变化来调整压缩机的工作频率从而降低不必要的开机次数带来的损耗。
三、售后服务有具体的落实办法
海尔提供六年整机保修和压缩机、电机等主要零部件终身保修的服务,在此之前需要保留好电子保修单。具体的操作步骤如下:下载并安装海尔智家APP,然后按照提示进行绑定操作,进入到个人中心之后再点击预约上门选项就可以选择上门安装或者维修了;城区内的客户一般会在24小时内收到工程师上门服务的通知;另外需要注意的是,在安装过程中要监督工人做好抽真空时间大于等于15分钟、排水管道坡度大于等于1%以及室外机底座防震措施这三件事情。
第四部分,在恶劣环境下真实的性能检验
即使是在连续四十度的酷暑或者是零下十五度的严冬里,装有凉芯桥2.0技术的机器(比如云溪系列、麦浪Pro等型号)依然可以正常工作。根据实际测试数据可知,在三匹柜式空调KFR-72LW/KCA-1处于三十度左右环境温度时,它的制冷效能下降只有百分之四点二,比整个行业的平均水平低了七点八个百分点;而在北方地区使用麦浪舒适风Pro型号空调,在零下十二度的工作条件下制热系数仍然能够达到两点一以上,并且远远超过了国家标准的一点八标准。这主要是由于它采用了双层散热鳍片以及变频油冷技术来防止室外机因过热而停止运转。
所以海尔空调的可靠不是空洞的口号,它是依靠技术参数、使用规范和售后服务这三个方面所构成的一个完整的闭环。



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