显示器是好的,但是主机出现了故障,所以造成的原因应该是信号传输线路出了问题,并不是主机的核心部件损坏了。

一般情况下是由于电源、数据线、接口、信号源或者静电等原因造成的——例如显示器没有打开电源灯但是仍然被判定为“主机故障”,HDMI线插入了主板上的集成显卡接口却没有注意到独显台式机需要从独立显卡上获取信号等等。东莞几家电商工作室所做的测试表明,在70%以上的类似故障中通过更换数据线、重新插拔接口、更改信号源以及消除主板上的静电就可以解决问题,并不需要拆开机箱或者更换硬件。排查的时候要按照由外向里、由简单到复杂的顺序来进行:首先检查显示器是否通电并且有相应的指示灯亮起;其次确认数据线是否正确地插入到了正确的接口当中;然后手动选择合适的输入源;最后再对内存条和显卡等内部部件进行操作。
1. 检查显示器电源和信号输入情况
先看显示器前面或者后面板上的电源指示灯有没有亮起来,如果都没有的话就检查一下插座有没有电(可以用手机充电器来试一试),电源线是不是插好了,显示器开关是不是已经打开了。有的显示器电源键比较隐蔽,需要长按两秒钟以上才会有效果。如果是琥珀色或者是闪动的状态,则表示它处在待机模式中,在此情况下要确定主机是否真的有信号输出——可以通过遥控器或者显示器的操作界面里的“系统信息”来查看当前所使用的输入源以及信号接收状况,并不是只有黑屏就是没有信号。
对视频线的连接路径以及接口是否一致进行检查
台式机用户要特别注意主板上的视频输出口和独立显卡上的输出口的区别,前者一般位于I/O挡板上部,而后者则位于下方,并且带有金属屏蔽罩。一定要保证HDMI或DP数据线的一端插入到显卡后面的接口中去,另一端再接到显示器相应的接口处,不能搞反了。插拔的时候要注意查看接口是否有卡扣并发出清脆的声音以及轻轻晃动一下数据线根部来检查有没有松动的情况发生。东莞一家电商工作室做了一项测试之后得出结论,在所有的错误当中有32%是因为把数据线插错了地方造成的,所以最好给显卡接口旁边贴一张小标签上面写着“主要显示输出”字样以防止再次出现同样的问题。
第三步是手动切换输入源并且检查信号通道
大多数显示器都开启了自动识别的功能,默认情况下很容易受到外界因素的影响而失效,在此情况下需要手动按下显示器上的物理按键来打开输入源菜单,并从中选择HDMI1、HDMI2、DP1等等选项之一进行切换,每次更换之后都要等待五秒钟左右的时间再看屏幕是否有任何变化出现。如果要用到转接头的话,则要保证该转接头可以实现双向传输并且没有损坏的情况发生;对于笔记本电脑来说还需要同时按下Fn+F4或者Fn+F5这样的组合键来改变显示模式以避免系统的默认设置只让第二个屏幕起作用。
第四点是释放静电和重置内存接触
关机并切断电源之后,长按主机电源键三十秒钟以完全释放剩余电量;接着打开机箱侧面板取出内存条,并用普通的橡皮擦单向轻轻擦拭金手指三次到五次直到表面出现铜色为止,然后垂直插入插槽中让两边的卡扣自动锁定好。对于有多根内存条的情况要一个个单独检测每一对是否正常工作,找出由于氧化或者兼容性的问题造成的自检失败的原因。该操作可以解决大约十八个百分点因为静电积聚或者是接触不良所引起的无显示故障。
第五部分交叉验证和安全模式辅助诊断
准备好一块备用的显示器或者智能电视,并且使用同一根数据线把主机显卡的输出口和它们相连起来,如果可以点亮的话就说明原来的显示器或者是它的背部发光部分出现了问题;而如果还是没有反应的话,就可以试着把数据线接到主板上的核显接口上(需要在BIOS里开启iGPU功能),这时候如果能够显示出图像来的话就表示是独立显卡出了毛病了。对于笔记本电脑来说,在开机的时候连续按住F8键或者Shift+F8键进入到高级启动菜单中去选择“安全模式”选项,在这个时候如果有任何的画面出现的话基本上就可以确定是由于显卡驱动程序出现了问题导致的了,在此之后再通过网络下载并安装最新的官方认证版驱动程序即可解决该问题。
这五步可以解决绝大多数的黑屏问题,在整个过程中不需要使用任何专业的工具,并且所花费的时间不超过15分钟。按照由外到内、由软到硬的原则进行操作既可以很快地使设备恢复正常的工作状态又不会造成过多的维修费用。



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