蓝牙耳机有连接无声音怎么排查

蓝牙耳机已经连接但是没有声音，在大多数情况下并不是因为硬件出现了问题，而是由于音量设置错误、音频输出通道的选择不当或者连接状态异常等原因造成的。从技术角度分析的话，需要依次检查手机媒体音量和耳机自身的音量有没有被人为地调到最小或者静音的状态下；确定系统的音频输出设备已经被手动切换成了当前使用的那款蓝牙耳机（对于使用iOS系统的设备来说就是隔空播放菜单，在安卓系统里则是媒体输出列表）；排除掉由于同时连接了多个设备而产生的自动切换现象、后台应用程序对音频权限进行控制所造成的影响以及蓝牙协议握手不成功等因素引起的“假连接”现象。

对基本的声音和电量进行双重确认

首先要确定手机媒体声音大小没有被误设为最小或者静音状态，在没有使用通知栏快捷滑动的情况下要进入到“设置-声音与震动-媒体音量”里把数值调到50%以上，并且还要检查一下耳机本身的音量大小，在有的TWS耳机需要在连接的状态下通过左右两侧耳机电键来切换到音量调节模式的时候手机屏幕上也会出现相应的提示信息。另外还要看一下耳机电量情况，如果充电仓上的指示灯是红色并且正在快速闪烁或者是单次使用的续航时间少于30分钟的话就需要给它充上十五分钟左右的电之后再来做测试了，在电池电量不足的时候蓝牙模块可能会降低工作频率从而造成数据传输失败而不会直接导致整个连接断开。

第二条 音频输出通道必须被指定

对于使用的是苹果手机的用户来说，需要在屏幕顶部向右滑动打开控制中心，在这里找到并点击音乐播放卡右边的音乐播放按钮，然后在出现的设备列表里选择自己想要使用的蓝牙耳机的名字（注意要区分“XXX耳机”和“XXX耳机（已连接）”，以免误选为AirPods），最后再在弹出的设备列表中选择正确的蓝牙耳机即可；如果是安卓系统的用户，则需要进入到设置菜单下的蓝牙选项里去查看已经配对过的设备，并且点击对应的耳机名称右侧的小齿轮图标来开启“媒体音频”的开关，在一些品牌的手机比如小米或者OPPO的情况下还需要进入声音与振动里的音频输出设备选项手动更改一下。

第三部分是关于连接状态深度重置的过程

关闭手机上的蓝牙，在耳机放入充电盒之后盖上盖子静置三十秒钟左右的时间，然后取出来长按功能键十二秒左右直到指示灯变成快速闪烁的红色和白色两种颜色的时候就代表已经把耳机恢复到了出厂设置的状态了；接着在手机上找到蓝牙列表并且把刚才那个设备的信息全部都删掉之后再打开手机上的蓝牙去搜寻新的设备，并且点击配对。这样就可以解决由于蓝牙缓存错误、A2DP协议握手不成功或者是LHDC/LC3编码协商出问题所造成的“假连接”现象了。

第四部分交叉验证和边界排除

如果以上方法都无效的话，请立刻把该耳机插入到笔记本电脑或者另外一部手机中去试一试，在别的地方都能发出声音的情况下就说明是原来的那台机器上的蓝牙驱动或者是系统的音效服务出了问题了，可以试着升级一下手机的操作系统到最新的稳定版本里去；如果所有的设备都没有任何声音的话，那么就要看看耳机里的麦克风孔有没有被耳屎堵住、物理按键有没有卡住的情况出现，并且还要在比较安静的地方按下多功能键十五秒钟左右来达到硬件重置的效果（具体的持续时间要参照说明书来进行操作）。

因此，在音量大小、输出途径、通讯方式以及硬件状况等方面都可以得到清晰的操作指引和即刻的效果显现，并不需要借助任何专业的设备就可以自己完成一个完整的闭环检测过程。