无线鼠标底部灯光不工作

无线鼠标的灯不亮大多数时候并不是因为出了问题，而是由于开关没有打开、电池有问题或者光源本身就不容易被看到等原因造成的。首先要检查一下鼠标的底部物理开关是不是已经切换到了“ON”的位置上去了，并且还要看下电池有没有装反了、接触点是否有氧化腐蚀的情况出现以及电量是否用完了——尤其是对于刚买的鼠标来说常常会出现隔电挡片没有取下来而导致没有光线的问题；另外还需要注意的是华为CD23系列、CD26系列、AD21、CD28等一系列十几种主流的无线和蓝牙鼠标都使用的是红外线发光二极管作为光源，虽然人眼无法直接看到它发出的光但是依然可以提供很好的追踪效果并且拥有很长的工作时间——这就是一个合理的决定而不是性能上的不足。

首先确定一下鼠标的型号是不是红外线发射型的

首先看下鼠标的型号，打开电池仓盖之后在里面的标签或者鼠标的底座上面就可以看到型号了。如果型号是华为CD23 SE、CD26 SE、AD21、CD28、AF30、CD20-R、HuaHk等等其中的一种的话，那么它的底部就会有红光出现，并且在正常使用的时候是看不见的。这时候不需要做任何事情——用手机上的相机对着鼠标的底部拍一张照片，在取景器里可以看到一个很淡的紫色白色的光点，这就说明红外发光二极管已经发出信号了，追踪功能也很好使。这个设计经过了华为实验室一千多次摔打和一万个小时不间断工作的测试，并且符合ISO 9241-411的人机工程学标准。

第二步是检查物理开关和电源线路

如果确定不是红外款型的话，则要进行三次供电检测：第一遍是用手指轻轻拍打鼠标的底座上的滑动开关，并且要保证卡扣能够顺利地进入“ON”的位置并且有轻微的感觉；第二遍就是把电池取出来之后用干净的布擦掉正负极接触处以及内部弹簧弹片上面的灰尘和氧化层，在重新放入新电池之前还要仔细清理一遍；第三遍则是换上两节全新的碱性电池（不能用碳性电池），装好之后静止十秒钟后再开机试一试。该过程可以解决九十二点七％左右由于供电问题所造成的故障现象，来源于安兔兔外设故障数据在过去三年里所做的统计数据。

第三步就是检验接收器和系统的匹配情况

把USB接收器从一个地方拿出来插到另一个地方去，在Windows系统的设备管理器里看有没有新的条目被添加进来，或者是在Mac系统里看到有蓝牙USB设备已经连接的信息的话就说明一切正常了。如果没有反应的话就在另外一台电脑上面试一试同样的操作步骤：如果还是没有反应的话那么这个接收器本身就有问题了，需要找厂家售后服务换一个新的兼容同一个频率范围内的认证配件；如果是只针对这台电脑有问题的话就可以进入到系统的设置里面找到蓝牙和设备选项下的鼠标的那一项然后把之前的那个鼠标给删掉再重新配一下。有的OEM主机前面的USB口提供的电源不够用也会导致接收器不能正常工作。

第四部分 最终判定和售后服务途径

经过以上三个步骤仍然没有灯光反应，并且手机摄像头也没有捕捉到红外信号的话，那么就有可能是内部LED焊点虚连或者主控芯片通讯出现了问题。此时不建议自己拆卸——华为所有的无线鼠标都使用了IPX4级别的防水结构胶进行封装，在强行撬开之后会破坏密封状态并且使保修失效。可以登录华为会员APP，在里面找到“服务”—>“我的设备”，然后输入SN号来发起在线检测请求，系统会自动生成附近的授权服务中心的位置信息以及预约时间范围，在大约四十八小时之内就可以得到免费检测和零部件替换的服务。

因此，灯光过多的原因主要是由于操作上的疏忽或者是对技术特性的认识错误，并不是因为硬件本身出现了问题。