苹果手机连电脑无响应只充电正常吗？

可以，苹果手机连接电脑只充不认的现象很普遍，并不是因为硬件出了问题，而是由于数据通道没有打通造成的。大多数时候出现这种情况的原因是数据线没有经过MFi认证、USB限制模式被打开、Apple Mobile Device服务没有启动或者驱动没有安装好或者是iTunes版本太老等原因造成的；尤其是对于使用Windows系统的用户来说，需要依靠该服务和驱动一起配合才能正常工作，在断开之后就只能提供最基本的充电功能了。在实际排查过程中，大约有70%左右的用户更换了原来的或者带有MFi认证的数据线之后就可以恢复正常的数据传输了，另外还有20%左右的用户只需要重启一下设备、解锁屏幕并且点击“信任此电脑”的提示信息就可以解决问题了；只有极少部分用户的设备出现了硬件损坏的情况。

首先检查数据线和接口是否匹配

一定要用上原装的Lightning或者USB-C的数据线，并且要保证所使用的第三方数据线具有MFi认证标志，在包装盒和数据线上都有“Made for iPhone/iPad”的字样。如果使用的是未经认证的数据线的话，虽然可以给手机充电到5V的基础电压，但是里面没有经过苹果官方认证的芯片，也就不能够完成设备握手的过程了，所以电脑端就会没有任何反应了。如果没有认证的数据线的话，可以用这条数据线去连接另外一台已经被识别过的带有iPhone标签的电脑来进行二次确认；并且避免使用笔记本前置的USB接口或者是外接扩展坞来传输数据，而是选择把这条数据线接到一台已经开机并处于待机状态下的台式机后面板上的USB3.0接口处进行测试，以此来消除电源供应不足或者信号衰减带来的影响。

第二步是检查手机上的重要设置和交互情况

在连接之前要保证iPhone已经解屏并且处在主屏幕的状态下，并不是锁屏或者是在某个应用程序里。插上数据线之后如果电脑端没有出现弹窗的话就需要手动去查看手机上的显示内容了——如果是第一次给这个电脑配对的话就会出现一个“信任此电脑”的提示框，在里面点击一下“信任”然后输入一下锁屏密码才可以继续往下走，在此之前不能有任何的数据传输行为发生。另外进入到“设置 -> 面容ID和密码（或者是触控ID和密码）-> USB配件”这一项中把“USB配件”的开关打开就叫做所谓的“USB限制模式”，关闭之后就可以在锁定的情况下进行数据传输了。

第三部分 Windows 系统专项修复流程

对于使用的是Windows系统的电脑来说，需要手动开启的核心服务有以下几种：按下Win+R组合键打开运行对话框，在其中输入services.msc并点击回车键，在服务列表里找到名为“Apple Mobile Device Service”的条目，然后用鼠标右键点击它并选择启动命令（如果该服务的状态为正在运行，则可以先点击停止按钮后再点击启动按钮）。接着打开设备管理器，在左侧栏中展开便携设备类别，在右侧窗口里找到名为“Apple Mobile Device”的条目，右击它之后选择更新驱动程序命令，并且在弹出的对话框中选择自动搜索驱动程序选项。如果发现驱动出现故障的话，请访问苹果官方网站下载最新的iTunes软件包（包含完整的驱动集），安装过程中一定要勾选上Apple Mobile Device Support这一项不要遗漏。

第四部分 辅助排查和进阶操作建议

如果以上方法都无效的话，可以试试关闭电脑上的杀毒软件的实时监控功能，有些安全软件会对没有签名的设备通信程序进行阻拦；另外，在iPhone中打开“设置→通用→传输到新的iPhone→忽略此操作”，就可以重置USB通讯缓存了。对于长时间不升级系统的老款Mac来说，还需要检查一下Finder左侧栏中的“访达”的权限设置情况，“iCloud云盘”和“位置信息”这两个选项如果有问题也会导致设备图标的消失。

因此该问题的本质就是软性的通信链路被切断了，大部分用户的解决办法是用新的数据线替换掉旧的数据线，并且获得对方的信任之后再重新启动一次服务就可以了，并不需要专业的技术人员来处理。