电脑上不了网页面加载失败怎么办

大多数时候造成电脑网页不能打开的原因并不是硬件问题，而是由于网络连接、系统设置或者软件方面的问题造成的可以恢复的情况。从物理层面上来看，路由器指示灯不亮、网线松动、无线网络认证失败都会中断数据传输；从协议层面上看，DNS解析出错就会使域名不能转换成IP地址，在网络正常的情况下也会出现“找不到服务器”的情况；从驱动层面来看，过时或者不兼容的网卡驱动会引起数据包丢失；从浏览器的角度来说，堆积的缓存、冲突的插件或者是开启错误的代理设置都会导致网页停留在加载的状态。上述各种原因都有对应的检查方法和成熟的解决办法，并且大部分可以在五分钟之内进行初步判断。

首先检查一下网络是否正常

首先检查一下物理连接有没有问题：对于有线用户来说，可以拔掉网线的一端和另一端的接口，看电脑右下角的网络图标是不是变成了“已连接”的状态；而对于无线用户而言，则需要点击任务栏上的Wi-Fi图标来查看是否已经成功地建立了连接并且信号强度大于等于二级。接下来按下Win+R组合键打开运行窗口，在其中输入cmd并回车之后，在命令提示符里依次输入以下命令来进行相应的操作：Ping 127.0.0.1（用来检测本机的协议栈工作情况）、Ping 192.168.1.1（用于测试路由器之间的通信状况）、Ping 114.114.114.114（用以判断外部网络是否能够正常访问）。如果前三项都正常但是第四项出现了超时的情况的话，那么就表示宽带接入层出现了故障，此时应该先重启光猫以及路由器，并且等待两分钟后再次进行测试。

第二步是重置网络协议和DNS缓存

用管理员身份打开命令提示符窗口，在其中依次输入如下五个命令并按回车键确认每一项内容：netsh winsock reset；netsh int ip reset；ipconfig /release；ipconfig /renew；ipconfig /flushdns。每一条命令执行完毕之后都要等到它显示出结果为止，在所有命令都运行完之后再重新启动计算机。该操作可以解决TCP/IP协议栈出现的问题并且强制更新本地DNS缓存。如果还是不能正确解析域名的话，请进入到“网络和互联网设置”里去修改网卡属性，在IPv4部分选择使用下面两个DNS服务器之一作为首选DNS服务器（也可以选择另外一种），以防止由于运营商提供的DNS服务速度过慢而造成网页空白的情况发生。

第三部分 浏览器专项排除故障的方法

用谷歌浏览器举例来说，在地址栏中输入chrome://settings/clearBrowserData之后勾选上“缓存图片和文件”、“Cookies和其他站点数据”，然后选择好时间段（这里选择的是所有的时段），最后点击清除按钮；接着进入到chrome://extensions页面并把所有的扩展程序都关闭掉；如果还是不行的话就去到chrome://settings/reset选项里找到“还原到原始默认设置”的选项进行操作；但是要注意该操作并不会删除你的收藏夹或者浏览历史记录，只是会重新设置主页、启动页以及搜索引擎等等个性化的设置。

第四部分驱动和系统的兜底方案

右击“此电脑”，选择“属性”，再点击“设备管理器”，打开后找到并展开“网络适配器”，然后在其中选择一个无线或者有线网卡进行操作，在弹出的菜单中选择“更新驱动程序”，让系统去寻找合适的驱动程序来替换当前使用的那个。如果以上步骤都没有效果的话，可以到主板或者笔记本的品牌官方网站上查找对应型号的网卡驱动，并按照说明手动安装。另外还可以尝试用Windows自带的“网络疑难解答”功能来进行故障排除，即进入设置—更新和安全—疑难解答—网络适配器；也可以通过运行DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth以及sfc /scannow命令来修复系统文件。整个过程不需要借助任何第三方软件的帮助，而且更加安全可靠。

这四个步骤可以解决绝大部分网页加载不成功的问题，操作流程清晰明了，所需时间也容易控制，在此情况下建议按照顺序进行，并且在每一项完成之后都要立刻去检验一下结果。

大部分的问题都是由于可逆配置出现错误造成的，在十到二十分钟之内就可以把故障排除掉。