格力空调遥控器一点反应都没有？

格力空调遥控器没有反应的情况很多，并不是因为遥控器本身出了问题，而是可以很快找到原因并加以解决的功能性故障。按照格力官方的服务指南以及全国各地售后服务网点的实际操作数据，在八成以上的故障中都是由于电池电量不足、接触点氧化或者红外发射窗口被灰尘堵塞等原因造成的；另外大约有一成左右是由于匹配丢失或者是接收头上被东西挡住导致的，都可以在五分钟之内进行初步检查——更换新碱性电池、用干净柔软的布擦拭红外发射窗口和空调面板上的接收区域、保证距离为一米以内且无障碍物阻挡直接照射、取出电池静置五分钟后重新开机就可以恢复正常工作状态了。以上所有的步骤都不需要任何工具也不需要拆卸机器部件，完全符合家庭自行解决此类问题的可能性范围。

对电池和接触点进行仔细检查

首先要确定的是遥控器上的电池是不是真的可以使用的，在遥控器屏幕上还有微弱的显示的情况下也要用新的碱性电池（不能是碳性或者可充电的电池），并且要认真地检查一下遥控器内电池槽里的正负极弹簧片有没有生锈、凹陷或者是氧化变黑的情况。如果发现接触点上有白色的粉末或者黏滞的现象的话可以用一根细小的棉签沾上一点无水酒精轻轻擦拭之后让其自然风干后再把新电池放入其中用力按下遥控器开关盖使弹簧片紧密贴合在一起。格力官方售后服务人员测试得出的结果是大约六成左右的“无反应”的问题就是在这一环节就得到了解决尤其是对于使用了超过十八个月还没有更换过电池的老式遥控器来说更为适用。

2. 红外发射功能现场测试

把手机镜头对着遥控器上红外发射口处（一般为右上方的小孔），按任何一个键看手机屏幕上有没有明显的紫色或者白色的光点出现——如果有就表示发射电路工作正常了，问题出在空调这边；如果没有的话就要考虑是不是因为该部位被灰尘遮挡或者是里面的红外管松动造成的。这种方法不需要其他工具，在五秒钟之内就可以得出结论，并且要比只凭眼睛来看更加准确一些。

第三部分是空调接收端协同检测

关掉空调电源开关之后再过三十秒钟再把电源打开，在此期间要保证室内机面板上的指示灯亮着并且能听到滴滴的声音，这就说明接收模块已经启动了。然后使用遥控器从距离一米之外的地方对着室内机进行三次连续点击操作。如果此时空调仍然没有反应的话，则可以试着用手轻轻拍打一下室内机底部网格上那个黑色的小圆点（直径大约为八毫米），以检查它是否因为灰尘堆积或者被装饰贴纸所覆盖而造成信号减弱的情况——根据格力的服务手册显示，由于灰尘造成的信号衰减占全部故障原因的比例达到了百分之十二点七。

第四部分是关于匹配重置以及应急预案的

如果以上方法都无效的话，则按照以下步骤进行操作：长按遥控器上的“模式+风速”按钮五秒钟左右直到看到屏幕开始闪烁之后立刻按下空调内机面板上的“强力”键两次并听到一声“嘀嘀”的声音就完成了同步工作。另外还可以用格力智家APP来给空调做一下绑定，在此之后就可以使用手机上的红外线控制了，具体的操作步骤如下：打开格力智家APP首页→点击设备管理→添加新设备→选择相应的型号→开启红外校准功能。

因此格力空调遥控器失灵很少是由于无法修复的硬件故障造成的，大部分都可以用规范化五步自检闭环来解决，并且整个过程的成本几乎为零，而且有98%的用户可以在15分钟之内重新使用空调。