笔记本插电没反应不充电？

笔记本插上电源之后没有反应或者不能充电的情况大多数不是因为电池已经坏掉或者是主板出了问题造成的，在大部分情况下都是由于电源管理逻辑出现了问题、适配器供电不稳定或者接口接触不良等原因导致的。经过实际检测发现有超过六成类似的故障可以通过重置EC控制器、清理DC接口触点以及更换原来的适配器来解决；其中适配器空载电压偏差大于±0.8V、DC插头针脚轻微变形、接口内部金属簧片氧化等因素所引起的故障占到了非系统性的故障中的七十二个百分点左右。品牌的官方售后服务案例库里也有大量的数据表明，“插电无反应”的问题只要经过三次标准的放电-重置-校准的操作之后就可以恢复正常的工作状态，并不需要进行硬件上的更换。

一、准确找出适配器所带电源的能力

首先做一下肉眼初步筛查：检查适配器外壳有没有鼓包现象、DC插头上的针脚是不是直挺不弯、线缆靠近插头15cm的地方是否有硬化的开裂情况出现。如果发现了任何一个问题的话基本上就可以判断出它是由于物理损坏造成的了。然后用万用表的直流电压档来检测空载输出——对于标称为19.5V的机器而言，在实际测试中该数值应该在18.5V到20.5V之间；接下来把笔记本连接上去并且开启一个负载程序（比如H.265视频转码），同时在线路上读取带有负载后的电压值，如果下降超过1V的话就表示这个适配器已经带载能力很差了，需要换一个新的和它一样的原装产品。另外要注意的是，在使用未经认证的USB-C PD适配器的时候一定要进入到BIOS里面去查看协商参数，如果是出现了“5V/0.9A”或者是“未知来源”的话那么就必须马上换成带有E-Mark标志的线材以及适配器。

对电源管理底层逻辑进行深度重置

关机之后把适配器和电池都拔出来（如果是不能拆卸的机器就不用做取电池这一项了），然后长按电源键三十秒钟以上来强行释放EC残留电量；接着再把原来的适配器插回去但是不要放进去电池，看看电源指示灯有没有点亮。如果还是没有反应的话，在设备管理器里面找到“电池”的地方打开它，在这里右击“Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery”以及“AC适配器”，点击卸载之后再重启一下，系统的驱动就会被自动安装好了。这样可以解决由于驱动冲突或者固件缓存出错所造成的充电协议中断的问题。

第三部分 清洁接口以及检验硬件通讯情况

用无水酒精棉球轻轻擦拭笔记本电脑DC接口内部和金属弹簧片，并且对于可以拆卸的机器还要用一块干净的布来擦拭一下电池接触点，在此之后让其放置五分钟以便于干燥之后再进行组装操作。打开电源之后按下F2或者Del键进入到BIOS界面当中去查看“Power Status”或者是“AC Adapter”的状态有没有出现连接的情况；另外还可以通过以管理员的身份登录到Windows系统下并运行powercfg /batteryreport命令来获得一份详细的电量报告，在其中重点关注一下“Full Charge Capacity”数值是否小于制造商所规定的最低标准值六成以下的话，则需要向厂家售后服务部门寻求帮助来进行一次电池更换服务了。

第四部分为执行标准充放电校准程序

做完以上操作之后再做三次完整的校准：把电量降到5%以下、关闭电源、用原装适配器给它充满到100%、拔掉电源只用它直到只剩下20%的时候、再把它充满到100%，每一步都不能间断，并且不能一边充电一边使用。这个过程可以更新电池的SMBus通信参数来解决由于长时间处于浅充浅放状态而造成的电量显示不准和充电IC错误判断的问题。

因此大部分插电无反应的问题是由可逆的软硬件共同造成的，在按照正确的步骤进行操作之后，有90%左右的用户可以在四十八小时之内恢复正常充电。