笔记本电源可以正常使用但是不能充电,在大多数情况下并不是因为出现了故障,而是由于厂家所采用的一种叫做“电池健康保护”的措施所造成的。当电量达到95%以上的时候,联想、微星等大品牌的笔记本电脑就会自动停止充电以避免锂离子电池长时间处在高压满电的状态下而加速其容量衰退的过程;该策略可以在BIOS底层或者电源管理系统里进行调节,在用户打开“电池保养模式”或者把最高限值设为“一直充电”的时候就可以恢复正常工作了。除此之外还需要排除EC控制芯片出现故障、驱动程序出错、接口氧化以及电池本身的老化等问题——虽然上述问题发生的概率很小,但是通过查看电池报告、重启EC控制器和清理物理接触点等方式都可以很快地找到并修复这些问题。

首先开启电池保护模式,然后关闭
打开品牌的专用电源管理系统,比如联想Legion Zone、微星MSI Center或者华硕MyASUS,在它的电源或者电池选项卡里找到有关于电池保养、充电阈值以及电池健康充电的内容。如果目前的状态是处于长寿命模式或者是上限被设定成了60%-80%,那么就需要手动将其调整到标准模式或者开启始终充电的功能。对于一些型号来说,在BIOS里面进行如下操作可以达到同样的效果:开机的时候连续按下F2或者Del键进入到UEFI界面之后再依次点击Configuration→Battery→Primary Battery Charge Mode把选项由Conservation Mode改成Adaptive或者Full Charge。做完这些之后一定要切断电源并重新启动电脑,在任务栏中的电池图标有没有出现动态充电的画面就可以知道了。
2. 执行EC重置和电池驱动刷新
关机之后拔掉电源适配器,并且要长按住电源键三十秒钟以上来释放出EC残留电量;然后把电源适配器重新插回去,接着就可以开机进入到Windows操作系统了。用管理员的身份打开PowerShell,在里面依次输入以下命令:powercfg /batteryreport 回车之后就会自动生成一份诊断报告了,然后再运行一次powercfg /energy 来检测一下电源设置是否存在异常情况。接下来打开设备管理器,在其中找到并展开“电池”的部分,在这里右击选择卸载“Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery”,并且一定要勾上“删除该设备所使用的驱动程序”的选项,在完成上述操作之后再重启电脑。这样可以修复由于EC通讯错误造成的“能识别到电池但是不能给它充电”的问题。
第三部分对电池健康状况进行数据分析以及对物理接头进行检测
双击打开C:\Windows\System32\battery-report.html文件,并找到其中的“Installed batteries”表,在此表里比较一下“Design Capacity”和“Full Charge Capacity”,如果后者小于前者的一半或者循环次数大于八百次的话,那么这个电池就老了,应该换掉它了。然后关闭电源并取下后盖(只适用于可以拆卸的手机)。对于不能拆卸的手机来说,则需要用酒精棉球轻轻擦拭一下电池排上的金属触点以及主板插槽处的接触点来防止它们被划伤。对于USB-C接口而言,则要用到一个LED内窥镜去查看A6、A7、B6、B7这几个引脚有没有出现氧化变黑的情况,并且在清理之后还要让其静置五分钟后再重新安装回去。做完这一切之后就可以开机了,在设备管理器里面刷新一下“电池”的那一行看看有没有出现黄星号这样的问题。
第四步是更新EC和BIOS的固件
访问笔记本品牌的官方网站,在支持页面中填写完整的型号信息(例如Legion Y9000P 2023),然后下载最新的BIOS和EC融合固件包。保证电池电量大于50%,并且已经连接好原装电源适配器,并且所有的后台程序都已经关闭之后再启动升级工具进行操作,在整个过程之中不能出现断电或者强行关机的情况发生,在完成上述步骤之后再重新开机进入到BIOS界面查看Embedded Controller Version有没有发生变化,如果该值有所改变的话就表示EC底层逻辑已经被修复了,大部分由于固件存在缺陷所引起的假性不充电的问题也会随之得到解决。
因此该现象主要是由于策略性的保护所导致,并且只有大约20%是真实的硬件故障,在按照一定的步骤进行排查之后就可以很快地恢复正常了。



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