可以进入Windows操作系统,但是按下电源按钮之后会出现黑屏、蓝屏、无休止地重启或者BIOS界面的情况,这是由于系统的引导链条被破坏,并不是硬件完全失效造成的。一般情况下是由BCD配置出错、EFI分区引导文件丢失、BitLocker加密挂起或者是快速启动机制影响到开机过程引起的。微软已经为WinRE环境添加了三条修复途径来解决大部分的引导问题:自动启动修复可以处理掉七成以上的故障;使用命令行下的bcdboot和bootrec组合起来就可以精确地重建引导结构;在UEFI固件设置里关闭快速启动也可以让F2/Del键恢复正常工作状态。所有的操作都依靠着Windows自身的恢复功能来进行,在一个安全可信的环境下进行。

1. 启动WinRE,并开启自动修复功能
如果电脑一直显示黑色屏幕或者蓝色屏幕的话,就需要强行进入到Windows恢复环境(WinRE)中去。方法是:开机之后马上连续按住电源键3秒以上来强制关闭电脑,在第4次按下电源键的时候就会自动加载到WinRE里了。进入到WinRE之后再依次选择“疑难解答”->“高级选项”->“启动修复”。此时系统会自动检查引导配置、校对BCD存储以及检验EFI分区的状态,并且尝试修复出故障的bootmgr或者winload.efi文件。整个过程大概需要5-12分钟左右的时间,在这期间不要切断电源也不要强行重启电脑,直到出现“问题已经得到解决”的提示信息之后才会自动重启回到桌面。
使用命令行来创建启动分区(如果自动恢复不成功的话)
如果出现不能修复该电脑的情况,则需要手动创建引导链,在WinRE模式下选择高级选项中的命令提示符,并依次输入以下四个命令:首先输入diskpart回车,然后输入list volume回车来查看EFI系统的分区信息(一般为100MB左右、文件系统为FAT32且带有“System”的标签),并记录下它的盘符(比如S:);接着退出diskpart之后再输入bcdboot C:Windows /s S: /f UEFI(其中C代表系统盘,S是EFI分区盘符);之后运行bootrec /rebuildbcd回车确认添加;最后使用sfc /scannow /offbootdir=C: /offwindir=C:Windows来检查系统文件是否完整。完成上述所有操作之后重新启动电脑,大约九成以上的BCD丢失或者EFI引导项混乱的问题都可以得到彻底解决。
第三部分解决BitLocker和快速启动的问题
如果设备开启了BitLocker而没有提前备份好恢复密钥,在EFI阶段就会出现解密失败的情况造成黑屏现象。这时可以在WinRE下打开CMD窗口并执行manage-bde -status C:来查看是否已经完成加密以及转换的状态,“保护状态:保护开启”、“转换状态:完全加密”的话就表示需要输入48位的恢复密码了——这个密码最好事先保存到微软账号或者打印出来。另外快速启动功能会使UEFI固件交互被禁用掉,从而使得F2、Del等按键失去作用。可以使用另一台正常的Windows电脑登录同一个微软账号,在“设置->系统->电源和睡眠->其他电源选项->选择电源按钮的行为->更改当前不可用的选择”里取消勾选“启用快速启动”,然后保存之后再把U盘或者故障机器重新启动一下就可以正常地进入到BIOS界面了。
第四种就是用硬件级别的检查来作为最后的手段
如果以上的方法都不能解决问题的话,那么就需要从硬件的基础部分来查找原因了。第一步是切断电源并且拔掉所有的连线之后打开电脑机箱进行清理工作,在此过程中可以用一块干净的棉签蘸取一些酒精擦拭一下内存条上的金手指,并且把内存条重新插入到原来的插槽里试试看能不能正常工作;第二步就是通过短接主板上PWR_SW针脚的方式来判断是否存在开关电路的问题;第三步则是要检查一下24pin的主要供电以及CPU 8pin的辅助供电接口有没有出现松动的情况;第四步就是在移除除了CPU之外的所有外设之后再看看能否进入到BIOS界面中去;第五步是在上述情况都没有改善的情况下可以使用万用表来测量一下电源PS-ON信号(即绿色线和地之间的电压值应该为0伏特以达到开机的目的),或者直接更换一个好的电源模块来进行交叉检验。
因此大部分引导失败的问题都可以用WinRE原生的工具链来快速定位和解决,并不需要重新安装操作系统或者使用其他的PE环境。



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