笔记本电脑通电但不充电？

笔记本电脑通电但是不给电池充电的情况大多数不是因为硬件出了问题，而是由于系统的控制或者是供电条件没有达到可以给电池充电的标准造成的。目前市面上大部分品牌的笔记本都采用了智能化的电池管理系统，在电量处于60%-80%之间的时候就会自动停止充电来减缓锂电池的老化过程；另外如果使用的是非原厂提供的适配器、PD协议握手失败、接口氧化或者ACPI驱动出现故障的话，那么系统就会优先保证整个机器的工作状态而不去理会是否要给电池充电的问题——这些都是厂家的技术白皮书中提到过的常见故障原因，并且也可以从厂商的技术文档中找到相关的信息来进行分析和判断。

1. 关闭电池保养模式，查看充电阈值是否合适

主流品牌的电脑比如联想Vantage、戴尔Power Manager、华硕MyASUS、惠普Command Center等都带有可以调节的最大充电百分比的功能，在打开Vantage软件之后进入到硬件设置里面找到电池选项关闭掉保护电池模式或者把最大充电百分比由原来的80%改成现在的100%，对于戴尔用户来说则需要在Power Manager里选择最好的性能电源方案并且禁止使用电池充电维护功能，在BIOS中进行相应的设置：开机后按下F2键进入Setup菜单，在Configuration选项下找到Battery Charge Configuration并将其设为Primary或者Adaptive状态就可以立刻解除系统的充电限制了，大部分因为策略错误而引起的“已经连接但是没有被充电”的情况都可以在现场得到解决。

第二步是用ACPI电池驱动重置和主板电源管理复位来重启系统

驱动异常一般会出现在设备管理器中的“电池”项下有黄星或者“Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery”的信息为“此设备工作正常”，但是没有充电反应的时候。正确的做法是：右击“开始”按钮，在弹出的菜单中选择“设备管理器”，然后展开“电池”选项卡，在这里找到并点击卸载“ACPI电池”和“Microsoft AC Adapter”这两个选项，并且勾选了“删除此设备的驱动程序软件”。之后重启电脑让系统重新安装好驱动程序。如果上述方法仍然不能解决问题的话，则可以尝试一下强制重置嵌入式控制器(EC)的操作来解决：关闭电脑并且取下电源以及电池(对于可以拆卸式的笔记本来说)，接着按下电源键三十秒钟左右以释放残留电量，最后再给它通电开机。这样做的目的是为了清空EC芯片里由于协议识别延迟所造成的电源状态缓存问题，在ThinkPad、XPS等经常遇到此类现象的笔记本上效果最好。

第三部分对适配器带载时的电压以及PD协议协商的状态进行实际测试

仅仅根据适配器所标注的数据是远远不够的。要用数字万用表来检测适配器的工作情况，在万用表上把红表笔接到DC头的中心针处，黑表笔接到外环处，空载时应该得到的是适配器标称值正负百分之五以内的数值（比如一个标称为19.5V的适配器在空载状态下测得的结果应该是18.5-20.5V之间）。接着再进行一次Cinebench R23多核压力测试的同时也去测量一下电压值——如果发现电压下降超过了一伏特的话就说明适配器的PWM控制模块出现了过热或者电容器的老化问题了。对于采用USB-C接口设计的产品来说，在开机之后按下F2或者Del键进入到BIOS设置界面中，在Advanced选项卡下的USB配置里查看到“USB PD Negotiation Status”这一项的内容是否一直保持在稳定的20V/3A以上的状态下；如果此时看到的是5V/0.9A这样的数据，则需要换一条带有E-Mark认证标志并且能够提供满功率输出的全功能Type-C数据线，并且不能够使用任何分线器或者是扩展坞之类的中间转接设备来进行连接。

第四部分交叉验证和健康度量评估

打开命令提示符并以管理员身份登录，在里面输入powercfg /batteryreport来创建一个html格式的报告文件，然后查看其中的DESIGN CAPACITY和FULL CHARGE CAPACITY这两个数值之比：如果这个比值小于75%，那么说明电池已经严重老化了，需要换新的原装电池；而当这个比值正常但是仍然存在充电中断的情况时，则要进行跨机验证——用同一个电源适配器给另外一台同样品牌的笔记本电脑充电看能不能成功——如果可以的话就确定原笔记本的问题出在DC接口处的焊接不良、主板上的PD协议IC受到静电损害或者充电MOSFET被击穿上去了，这时就必须送到授权服务中心去检查了。

因此，“通电不充电”的问题可以采用软件策略调节、驱动重新安装、电源检测以及健康状况评估这四个步骤来闭环处理，并不需要随便更换硬件。