打印机对发送的任务没反应

打印机没有响应的原因主要是由于系统的某些服务没有启动、打印机驱动程序安装不当或者打印队列出现堵塞等原因造成的，并非硬件出现了故障，在Windows操作系统里导致此现象的主要有五种情况：一是Print Spooler服务没有开启；二是打印队列阻塞了；三是端口设置出错；四是打印机驱动版本不对；五是打印机被设置成了离线状态；其中超过七成的情况可以通过重启打印服务、清理任务队列以及检查打印机是否在线这三个简单的步骤来解决。上述的操作都是根据微软官方的支持文档和Windows 10/11系统自带的功能来进行的，并不需要使用任何第三方软件也没有必要去进行固件重装或者硬件拆卸工作，非常安全可靠并且可以适用于各种品牌的打印机如惠普、佳能、理光等。

首先查看一下打印机是否已经联机并且和主机建立了正确的连接

进入设置-蓝牙及其他设备-打印机与扫描仪，在目标打印机右边看到已经连接并且处于就绪状态时就可以停止操作了；如果出现脱机或者暂停的情况，则需要右击该设备选择查看正在打印的内容，在弹出窗口顶部点击打印机菜单栏取消勾选脱机使用打印机、暂停打印两项之后再进行下一步；接着要检查一下物理连接部分：即USB线两端是否插好、接口有没有松动或者氧化现象；如果是网络打印机的话还要看它的WiFi指示灯是不是一直亮着，并且用手机或者其他电脑去输入它的IP地址来访问网页管理界面看看能不能成功打开。完成以上所有步骤后可以排除大约三分之二左右由于判断失误造成的无响应问题。

强制清空打印队列并且重新启动Print Spooler服务

按下win+r组合键打开运行对话框，在里面输入services.msc并回车，找到名为“Print Spooler”的服务项，然后右击它并选择“停止”命令；接着再按下win+r组合键打开运行对话框，在里面输入spool之后回车就可以进入到C:\Windows\System32\spool\PRINTERS这个目录下，这里存放着各种各样的文件夹和子文件夹，包括以.shd或者.spl结尾的一些文件；如果此时出现了“此文件正在被其他程序使用”的提示信息的话，则表示上述的服务并没有真正地被关闭掉，在此情况下需要重新回到服务管理器当中去检查一下该服务的状态是否已经变成了“已停止”，然后再进行下一步的操作；完成上述步骤之后就可以在服务管理器里右击“Print Spooler”服务项并选择“启动”选项了，并且把它的启动方式设置为“自动”。

第三步就是检验端口设置和驱动程序是否匹配

打开控制面板中的设备和打印机，在右击打印机图标后点击属性，在弹出窗口中切换到端口选项卡，并且要选择正确的端口来保证它和你的打印机的实际连接方式相符合（对于使用USB接口的打印机来说应该是USB001或者DOT4_001，而对于网络打印机而言，则需要设置好TCP/IP协议以及正确的IP地址），然后点击高级选项卡并取消掉所有可能会引起解析冲突的功能选项；如果上述操作仍然不能解决问题的话，请访问打印机制造商官方网站下载适用于你所使用的操作系统版本（比如Windows 11 22H2）的最新WHQL认证驱动程序，在卸载旧版驱动的时候记得勾选了“删除驱动程序软件”的选项之后用管理员的身份启动新的安装文件——这样可以解决由于驱动过期而造成的命令解析失败的问题。

第四部分 共享打印机专项检查的重点内容

如果要进行局域网内资源共享打印的话，则需要同时对主机进行如下操作：确保主机没有处于休眠状态、防火墙设置中有关于文件和打印机共享的例外、在网络和共享中心里把网络发现以及文件和打印机共享都打开、使用gpedit.msc命令进入计算机配置下的管理模板里的网络下的网络连接，在那里开启允许远程协助连接到本机的功能。当客户端安装打印机的时候一定要用主机的IP地址直接相连（比如\192.168.1.50HP_LaserJet），而不能依靠网络发现来自动识别，并且还要注意不要因为NetBIOS解析延时而导致任务停滞不前。

这四个步骤可以对从表面状况到深层次的服务做出全面反应，在五分钟左右的时间内可以解决九成多的问题。建议平时使用Windows内置的“打印机故障排除”功能来进行定期检查。

问题主要是由于系统的暂时性堵塞造成的，并不是因为设备出了故障，在排除掉一些常规性的故障之后就可以恢复正常了。