苹果官换机就是在保修期内由于非人为原因造成损坏之后,在经过了苹果公司的鉴定之后所获得的新机器,并不是翻新的或者二手货,而是在同一生产线、同样的标准下生产出来的全新的正品新机,只用于售后服务更换之用;所以一般情况下会以裸机的形式提供给客户,并不会包含原来的包装盒以及附件等东西;序列号开头为"N"就是它的特点之一,保修期也会从旧机器剩下的时间里开始计算——如果少于九十天的话就会自动补齐到九十天为止;它是合法有效的并且可以享受到官方售后服务的产品。

一、官换机的原因和产生的原因
苹果公司执行的是“只换不修”的保修政策,在保修期内如果用户的设备出现了非人为原因造成的故障,并且经过授权的服务提供者或者Apple Store进行鉴定之后,就会启动更换程序,给用户一个新的完整的机器。这个新机器是由苹果公司自己生产的,并且和零售店销售的带有M标识的产品来自同一个生产线、同样的检验标准以及同一批次的零件,没有降低规格或者特殊供应元件的情况发生。它出厂时就预设了售后服务专用固件标签,但是系统的版本号、功能完整性和零售版的一样,并且激活之后没有任何使用上的限制。
第二部分怎样才能正确地判断出一台机器是不是官换机
最准确的方式就是查看序列号的第一个字母和保修状态联动验证:打开苹果官网上的“检查保修”页面,在里面输入序列号之后如果显示出该设备是由Apple提供的替换品,并且序列号是以N开头的话就可以确定它是官换机了;另外还可以看设备有没有被激活过——虽然官换机出厂的时候已经预装好了操作系统但是没有进行第一次开机后的初始化操作所以它的激活时间要比生产时间晚几天;最后比较IMEI码和序列号之间的对应关系,在GXS查询结果里如果有明确写着“交换单元”的话就说明这台机器一定是官换机。
三、更换新手机之后的保修政策以及相应的权利
国行官换机之后的保修期并不会从头开始算起一年的时间,而会一直延续到原来的机器还剩多少时间为止;但是苹果公司有一个兜底条款,在原机器保修时间少于九十天的情况下,官换机会自动获得从更换之日起九十天内的全部保修服务。该保修的服务内容和原来的一样,并且可以在全国任何一家Apple授权服务中心进行修理。需要注意的是,配件比如充电器、耳机等并不包含在官换机之内,如果用户自己购买了非原装的配件也不会影响到主机本身的保修有效期限。
四、关于官换机的一些实用建议以及存在的风险提示
适合预算不高但是想要购买到真品的消费者。建议一定要在正规的二手交易平台上面购买,并且要卖家出示原始换机凭证的照片(包括服务单号和换机日期),收到货物之后马上用序列号去官网查询保修状态,保证起始日期以及设备的信息都是一致的;不要仅仅因为有“N码”就轻易相信了,因为有些序列号可能会被错误地标记或者出现异常流转的情况。价格一般要比零售机便宜百分之八到十五左右,属于合理的降价幅度,但是不能因为价格便宜而不做验机的操作。
因此,官换机在苹果售后服务系统里属于真实的、合法的并且性价比较高的选择,主要就是核实身份、合理使用官方软件以及掌握保修时间点。



留言 · 0
还没有留言,说点什么吧
写留言