格力空调出现E4故障码的原因主要是由于系统的压缩机排气温度过高或者室外机工作状态异常所引起的,并不是严重的故障,在大多数情况下可以通过正确的复位和基本的检查来解决。此代码表示的是压缩机排气温度持续过热的情况(比如在30秒之内达到120摄氏度以上),或者是排气感温头短路/开路、室外风扇停止运转、散热翅片脏污、制冷剂压力不正常(R32冷媒停机压力不在0.8-1.2兆帕之间)等等可以被验证并且可以被纠正的技术问题。用户可以先切断电源等待十分钟后再重新启动,并且要检查室外机与墙壁之间的距离是否大于等于五十厘米、风扇能不能正常转动以及过滤网和散热片有没有脏污等情况之后再用遥控器按下“灯光键”进行自我检测以帮助判断。如果涉及到对压力进行检测、绕组电阻值测量或者电容器容量测试的话就需要有持特种作业操作证的专业人员来进行操作了。

一、基本复位和环境检查:首先关闭空调总开关,并等待至少十分钟让主板上的电容器充分放电之后再重新通电;通电之后马上查看室外机的风扇,在三十秒钟之内能否正常工作并且一直运行下去,如果没有反应的话就检查一下断路器有没有跳闸、室外机接线盒里的各个接头是否有松动或者烧焦的情况;同时还要保证室外机周围五十公分以内没有障碍物阻挡散热;用软毛刷轻轻拂拭一下冷凝器翅片上面的灰尘,然后用低流量的清水从上到下地清洗一遍,但是不能用高压水枪喷射也不能用硬质的东西去擦拭以免造成翅片倒伏从而降低换热效果。
第二步是对于空调过滤网进行功能测试,在清洗之后再把空调过滤网装回去,并且开启空调看看有没有什么问题出现;另外还要对遥控器上的灯光按键进行长按操作来进入到自检的状态当中去,在部分型号上还需要同时按下模式加风速这两个按钮才可以实现上述效果,在屏幕上看到的是E4或者是正常的代码序列之一,如果还是停留在E4的话就说明出现了暂时性的误报现象;接下来要用到万用表来进行排气感温头阻值的检测工作,在室内外温度均为25摄氏度的时候该阻值应该在4.8千欧姆至5.2千欧姆之间浮动,超出这个范围就表示排气感温头已经损坏了,需要使用同厂家生产的零件来替换掉它;最后要检查室外机风扇接线端子是否有氧化变色的现象存在,并用手轻轻晃动一下风扇叶片以判断出轴承是否存在卡滞或者发出声响的情况,在通电之后再仔细聆听风扇电机的声音是否能够听到嗡嗡声但是又没有转动的动作出现,这就是启动电容器老化所造成的典型症状。
三、系统的压力和电气性能判据,在R32冷媒空调停止运行的时候,使用专门的压力表把低压阀针阀接上之后测量出来的静止状态下的压力应该在0.8到1.2兆帕之间,小于0.7兆帕的可能性很大是由于微漏造成的,大于1.3兆帕就表示系统堵塞或者膨胀阀出现了问题;对于压缩机来说,它的三相绕组实测电阻的最大差异不能超过平均值的百分之五,并且任何一组之间的电阻值都不能达到无穷大,否则绕组就会发生断路;如果是变频型的话,则要特别注意检查IPM模块散热片上面是否有厚厚的油垢,可以用无水酒精棉球轻轻擦拭掉这些污渍以防止热量积累导致过流保护的发生。
四、安全边界和专业的介入点:所有的制冷系统的压力检测、电路板拆卸、感温头焊接以及电容更换等工作都必须由持有《特种作业操作证(制冷与空调作业)》的专业技术人员来进行;用户的自我操作只允许在断开电源之后进行过滤网或者散热片的清理,在没有破坏任何东西的情况下对电源线路做简单的检查,并且不能接触到冷媒管道;如果以上这些都已经做完但是E4仍然不断重复出现或者是伴随着压缩机启动困难、运转声音异常以及制冷效果显著下降等多种情况一起发生的时候,则需要联系格力官方授权的服务网点请持证工程师上门诊断。
因此E4属于可以定位、可以分级处理的工艺级别的报警,绝大多数的情况只需要按照规范进行复位以及做四点基本检查就可以闭环解决了。



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