插着充电器但电量不增加正常吗？

正常但是要具体情况具体分析，并不是故障发生的必然信号，在电力输入和设备实时功耗之间进行着一种动态的博弈。如果充电功率小于屏幕点亮、5G通讯、后台同步或者高负载应用程序运行所需要消耗的能量的时候，即使充电指示灯一直亮着，电池百分比也可能会停滞不前或者慢慢降低；尤其是在高温环境下、使用了不符合标准的充电器、接口有灰尘或者是电池健康程度低于80%的情况下，“假充电”的情况就会更加普遍。“假充电”反映了整个主机电源管理系统的工作状况，并不是某个单个部件出现了问题，所以需要从配件、接口、系统以及电池四个方面分层次地去查找原因。

首先检查一下充电器和电源适配器之间有没有什么问题

一定要用到原装或者经过认证的充电器和数据线，特别是对于苹果手机来说要检查是否有MFi标志，在安卓阵营中也要核实PD/PPS协议兼容性和输出功率（比如30W以上的快充需要的是五安培特线）。可以拿一套同样的配件去测试其他的设备：如果在另外一台手机上也不能正常充电的话基本上就可以确定是配件出了问题了；而换成原来的配套之后电量会逐渐恢复过来的话就说明之前使用的那些非官方生产的配件可能存在电压不稳定、握手失败或者是线材本身出现了短路的情况。特别要注意一下接口处的金属触点有没有氧化变黑的现象，在插入或者取出的时候有没有明显的松动的感觉——这些物理上的损伤很容易造成间歇性的供电情况，从而被系统错误地判断成了正在充电的状态。

对充电口进行彻底清理和检查

关机之后用LED放大镜查看Type-C或者Lightning接口里面有没有棉絮、尘土或者是金属碎片堵住的情况，不能用金属尖锐的东西去捅，可以用干湿两用的软毛牙刷顺着接口的方向轻轻拂拭一下，然后再拿一块不含水分的乙醇棉签蘸取少量无水乙醇，在金属触点上轻轻擦拭一遍，并且要等酒精全部挥发掉之后才能重新启动设备进行检测。如果经过上述操作之后仍然没有好转的话，可以利用万用表的直流电压档来检测接口处的VBUS引脚与地之间的电压值，在正常的充电过程中该数值应该保持在4.8V到5.2V之间（如果是快速充电模式下，则为9V至12V之间），一旦发现数值发生变化或者小于4.5V的时候就表示主板供电线路出现了接触电阻增大的问题了，这时候就需要请专业人士来进行维修了。

第三部分是系统的故障检测以及对电池健康状况进行检验

打开手机上的设置菜单，在里面找到电池选项，在这里可以查看到最大容量这一项的数据，如果这个数据小于百分之八十的话，并且没有明显的续航衰退的现象出现的话，在短时间内进行充电和放电的时候效率就会大大降低，在大负荷的情况下很容易就出现无法充电的情况了。另外还可以开启飞行模式并且关闭蓝牙以及定位服务只保留最基本的打电话的功能，在静止的状态下给手机充电三十分钟左右之后再看电量有没有变化，如果有那么就可以确定是由于5G基带、WiFi扫描或者是后台云端同步等功能一直都在消耗电量造成的。还可以在开发者选项里开启显示CPU使用情况或者后台进程限制来帮助我们找出造成异常耗电的应用程序。

四、软件重置和固件升级不能省略

强制关机（对于iPhone来说是按下音量增大键、再按一下音量减小键之后再按住右侧Home键直到看到苹果标志出现为止；对于Android手机则是同时按下电源键和音量下调键十秒钟左右）。清空临时电源管理缓存后查看是否有系统更新，并且一定要安装带有电源管理补丁的新版系统软件（比如iOS 17.5就解决了部分型号晚上充电时会断电的问题）。最后在做好全盘备份的情况下把所有的设置都恢复到初始状态来修正由于第三方软件造成的对充电策略的影响而不会造成个人信息资料的损失。

因此该现象的本质就是能量收支平衡被破坏的表现形式之一，要按照配件、接口、系统、电池的顺序来逐一检验，在大多数情况下只需要完成前两个步骤就可以解决问题了。