鼠标可移动但点击无作用

鼠标可以移动但是不能点击，一般情况下并不是因为鼠标本身出了问题，而是由于系统的某些服务、驱动程序或者软硬件之间的交互出现部分断开所导致的。比如Windows资源管理器崩溃、USB根集线器驱动出错、单击锁定被误用、后台程序劫持输入事件等都会造成光标正常移动却没有反应的情况；另外还有用户配置文件损坏等问题也会引起上述现象；从硬件的角度来看，则需要检查接口是否松动、无线鼠标的电池状况和2.4GHz接收器的工作情况、鼠标微动开关的老化程度等等。大多数情况下都可以很快地找到原因——即没有整个系统的全部故障也没有硬件完全报废的风险，在此之后要进行分层次的排查：首先判断是全局性的问题还是只针对某一个软件存在缺陷；然后依次检查驱动的状态、服务的工作情况、外围设备的连接状态以及系统的整体健康状况。

首先对故障范围和场景特点进行初步判断

首先要看问题有没有场景特异的情况：桌面、文件资源管理器里没有点击反应，但是在浏览器或者某个软件里面可以点击，很可能是该软件本身对输入事件捕捉出现了问题；如果所有的界面都无效的话就进入到系统的级别去排查了。可以试试快捷键组合——按下Ctrl+Shift+Esc打开任务管理器，在其中选择“文件”->“运行新任务”，然后输入explorer.exe并回车看看资源管理器重载之后能不能恢复正常；如果还是不行的话再按住Win+R键输入shell:startup查看启动项中有无可疑程序，并且暂时禁用掉所有的启动项之后再重新开机试一试。

第二步就是对驱动和服务层进行精确控制

打开设备管理器的方法是右击电脑图标，在弹出菜单中选择管理，再点击设备管理器；然后在设备管理器左侧栏里找到鼠标和其他点鼠装置，并展开它；接着在右侧找到你正在使用的鼠标型号，右键单击该条目，选择属性；在属性对话框中切换到驱动程序标签页，在这里你可以点击更新驱动程序按钮来尝试自动下载最新的驱动程序；如果出现提示说已经安装了最新的驱动程序，则可以点击卸载设备按钮，并且勾选掉删除此设备所对应的驱动程序软件复选框；最后重启计算机让系统重新安装基本的HID驱动；对于USB根集线器下所有的USB根集线器也要逐一进行禁用和启用的操作以刷新USB供电的状态；一定要保证Windows资源管理器进程在任务管理器中处于运行状态，否则会停止工作的话就手动重启一下。

第三部分是系统的设置和底层的配置检查

在设置中找到蓝牙和其它设备，在这里可以找到鼠标的选项，并将其关闭掉让单击打开项目的功能；回到设置里找到辅助功能里的鼠标指针部分把启用精确触摸、增强指针精度这两个选项都关掉；用管理员的身份打开命令提示符然后依次输入sfc /scannow以及disim /online /cleanup-image /restorehealth来修复有可能出现故障的部分系统组件；如果最近创建了新的用户账号并且这个账号下的鼠标工作正常的话那么就说明原来的用户配置文件出现了问题可以通过设置-账户-其他用户新建一个标准账户并把之前的数据迁移到新账户里面去。

第四部分是硬件连接和外设交叉检验

对于有线鼠标的用户来说，可以先换一下USB接口试试看，在主板后面有没有原生的USB2.0接口可用（不要使用前置扩展槽或者USB集线器），如果不行的话就把鼠标里面的电池取出来放一会儿再装回去，并且把2.4G接收器也拿出来看看电脑能不能认出它是新的设备来。另外还可以拿同样的鼠标去别的一台装有Windows操作系统的电脑上面试一试，如果还是不行的话就拆开鼠标轻轻按一下左右两边的小开关触点，听听有没有清脆的“咔嗒”声——没有的话说明小开关已经坏掉了需要更换掉整个鼠标了。如果是只在这台机器上出现这种情况而其他的外设比如键盘都能正常使用的话基本上就可以确定是主板上的USB控制器出现了问题。

这四个步骤可以涵盖从表面操作到深层次原理的所有排查路径，在大多数情况下只需要花费大约15分钟的时间就可以找到问题所在并且解决问题，并不需要盲目地重新安装操作系统或者急着去换新的硬件设备。