空调出现E5故障码的原因很多,主要是由于系统的自我保护机制引起的,在不同型号和结构下所代表的意思也各不相同:对于定频空调来说大多是由于电压偏低或者电流过大造成的,而变频空调则主要表现为室内室外机组之间通信出现问题。该故障码并不是一个具体的故障点,而是对供电情况、压缩机的工作状况、电容器的状态以及信号传输路径等方面的一种综合性反映。根据实际测试的情况来看,低压、冷凝器脏堵散热效果差、通讯线接头氧化等问题都可以引起E5故障码;在维修过程中有超过80%的故障可以通过稳定电源供应、清理保养以及加固线路来解决,并且只有少部分需要更换电容器或者检查控制板。

一、准确地找出E5所对应的机型种类,就是排查的前提
定频空调和变频空调的E5含义完全不同,要先弄清楚是哪一种类型的机器再做判断。可以查看空调铭牌或者说明书上的“型号”一栏:如果型号前面有“KFR-”并且没有提到“变频”的话,那么基本上就是定频机了,在这种情况下E5表示的是低压或者是压缩机过载保护;如果是明明白白地写着“变频”或者带有“BP”、“FV”之类的变频标记的话,那么E5就代表室内室外机组之间通信出现了问题。一些立式分体式的定频空调虽然也是定频的,但由于其结构比较特殊,所以也会出现E5叠加堵转过载保护的情况,在此情况下需要根据压缩机是否有异常声音以及室外机是否完全没有反应来进行综合判断。
第二部分是零成本自检三部曲可以涵盖掉八成以上的诱因
第一部分:完全切断电源再开机——把空调电源插头拔下来之后等上五分钟左右的时间来让控制板清空缓存,并且消除掉临时信号干扰;第二部分:清洗两个方向上的散热系统——拆卸掉室内机过滤网用水冲洗干净之后再晾干一下,在室外机冷凝器翅片之间以及风扇叶片上面用软毛刷除去灰尘和柳絮;第三部分:检查通信线路物理状况——在关掉总开关之后再打开室外机电器箱门,在里面查看信号线(一般是两根或者三根细细的小电线)插座有没有松动的情况出现,在插座处是否有绿色白色的氧化层存在的话就用干布轻轻擦拭一遍之后再重新插入进去并且用绝缘胶带固定好。
第三部分是针对问题进行检验和处理的方法
如果重启之后仍然出现E5错误的话,就需要分情况进行排查了:如果是定频空调的话可以使用万用表交流档来测试入户电压,在连续观察三分钟后发现数值小于198V就属于低压范围之内了,这时应该安装一台功率在2000瓦以上的宽幅稳压器;对于变频空调来说,则要检查信号线的电压情况,在正常的通信状态下室内室外机之间的信号线对地之间应该存在一个直流2-5伏左右的脉冲电压值,如果测到的是零或者一直保持在12伏左右的话基本上就可以确定是主控板出现了问题或者是信号线断裂所致了,在此情况下不能私自拆卸主板进行维修,需要找厂家售后服务人员并用原厂提供的配件以及专用诊断仪器重新设置参数。
第四部分专业检修的重要判定点
如果压缩机外売温大于70摄氏度并且启动时电流大于6安培(需要使用钳形电流表进行测量),或者用万用表测量出压缩机绕组电阻为无限大(即开路状态),那么就可以判断出已经触发了热保护锁定,此时应该先对压缩机进行强制降温再重新检测——可以用一条湿冷的毛巾包住压缩机外壳约十分钟,等温度降到四十摄氏度以下之后再依次测量三个位置的电阻值,并且要保证这三个位置之间的电阻值都在二到五欧姆之间、而且三相电阻相差不大。如果阻值出现异常或者是电容器容量下降超过百分之二十(按照标称值上下浮动不超过百分之五来计算的话),那么就需要更换同型号的新电容或者新压缩机了。
因此E5代码就是空调多维度健康的预警信息,合理的分等级处理可以大大减少错误判断和修理费用。



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