大多数时候并不是真的丢了联系人信息,在没有进行正确的同步操作或者设置了错误的显示方式之后就会出现这样的情况,并且可以很容易地通过一些简单的操作来解决。对于使用iPhone的用户来说,首先要做的就是打开iCloud联系人同步功能;而对于Android系统的使用者而言,则需要确保华为云、小米云或者是vivo互传等品牌的云端服务都已经登录并且开启了联系人的同步功能;接着进入到通讯录设置里面去把想要显示出来的联系人设置为全部;如果之前曾经开启过自动备份的话,在云服务里一般会保存最近七到三十天的历史版本,可以直接回溯恢复。大部分的问题都不涉及到底层的数据损坏,所以用科学的方法去排查要比盲目重启或者花钱修好得多。

第一种情况就是由于显示滤波造成的虚假丢失
打开手机上的通讯录APP,在右上角找到更多或者设置按钮(有的手机需要长按空白处才能看到),进入到联系人显示设置或者是要显示的联系人选项里来;一定要选全部联系人而不能是只有手机里的、只有sim卡里的或者是只有一部分账户里的等等这些子集;对于华为EMUI和HarmonyOS用户来说还要注意有没有开启分身空间或者隐私空间,并且切换到主空间之后再看;小米MIUI用户的默认通讯录应用是不是被改成其他第三方软件了,在设置里面找一下,默认应用下的通讯录换成系统自带的应用即可;OPPO/realme用户的联系人智能分类也要关掉才可以看到完整的列表。
第二步是使用云端的服务来实现一键还原
对于使用苹果手机的朋友们来说,请按照以下步骤进行操作:首先打开“设置-你的名字-iCloud-联系人”,确认开关是否已经打开并且向下滚动刷新一下同步;如果还是没有数据的话,请访问iCloud官网用同一个Apple ID登录,在“iCloud云备份”的页面上找到最近的一次自动备份的时间(一般会标注为“联系人:X条、时间:X月X日”),然后点击“恢复联系人”就可以把所有的信息都给补上了。如果是安卓系统的手机的话,比如华为系列的话,请按如下方式操作:打开“设置-华为账号-云空间-管理云存储-联系人”,点击“恢复”,再从历史记录里选择一个时间段来恢复;如果是小米系列的话,则需要去到“设置-小米账号-云服务-联系人-从云端恢复”;如果是vivo系列的话,则要进入到“i管家-云服务-联系人-恢复备份”。以上所有的操作都不需要借助电脑的帮助,在网络畅通的情况下大约只需要五分钟左右就能搞定。
三、没有进行数据备份的情况下,本地数据恢复的方法
如果一直没有开启云备份,并且排除了显示设置的问题之后,就需要用专业的恢复软件来处理了。对于安卓手机来说,“强力安卓恢复精灵”是最合适的选择,在Windows电脑上可以去官网下载并安装正版软件,在手机上开启USB调试模式(进入设置-关于本机-连续按住版本号七下-回到设置-系统管理-开发者选项-USB调试),然后用原来的那根数据线把手机和电脑连起来,在左侧菜单中找到“联系人”,勾选需要恢复的数据项,点击“恢复到电脑”,最后导出为CSV格式的文件,在电脑上打开即可看到所有的信息。而对于苹果设备而言,则要用到“互盾iPhone恢复大师”,同样可以在App Store里免费下载安装该软件,在信任开发者的情况下打开它,在它的界面上选择“从iOS设备恢复”,给它授权访问通讯录的权利之后就可以开始扫描了,在整个过程中不需要进行任何越狱或者使用iTunes的操作。
第四部分是硬件级别的排查以及兜底性的建议
把SIM卡从一部手机里拿出来插到另外一部正常的手机上看看能不能读取里面的联系人信息——如果可以的话就说明原来的那部手机上的读卡电路或者接触不好了,在清理一下卡槽里的金属触点之后再试一次;如果不能读取的话那么就是SIM卡本身出现了问题,需要带着有效的身份证件去运营商的服务网点更换一张新的SIM卡并且把之前的联系人信息转移到新的SIM卡上去。另外不要做“恢复出厂设置”的事情,因为这样做的结果是所有的本地联系人都会被清空而且没有办法恢复;如果一定要进行这样的操作之前最好先用“设置→系统→备份与恢复→立即备份”的方式把现在的状态保存到云端。最后要提醒的是:平时应该养成每星期手动触发一次云同步的习惯,在换了新的手机之后首先要用品牌的官方换机工具来迁移数据而不能依靠第三方的应用程序来进行中间的操作。
上述的方法可以解决95%以上的情况下的联系人不显示问题,在大多数情况下按照说明做之后十分钟之内就可以恢复完整的通讯录。



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