大多数情况下,在电脑出现蓝屏之后可以通过强制重启、安全模式排查以及使用系统命令进行修复来使电脑恢复正常工作。蓝屏并不是系统的彻底崩溃,而是在操作系统检测到有异常程序存在时所采取的一种自我保护措施,它可以停止有问题的应用程序、记录下错误信息并且给用户接下来的操作提供了重要的参考依据;根据数据统计结果可知大约有七十六点五%的蓝屏是由驱动程序不兼容或者最近对系统进行了更新造成的,十五点八%是因为内存接触不良或者是硬盘出现了早期坏道等原因引起的,只有百分之四以下的情况是由于硬件本身出了问题导致的。所以不必马上拆开电脑或者重新安装操作系统,在按下电源键进行强制关闭之后再等上十秒钟左右的时间就可以直接开启电脑了,在此期间可以多次点击F8或者同时按下Shift+F8进入到安全模式当中去,在此状态下运行sfc /scannow和DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth这两个命令通常都可以把系统恢复到一个比较好的状态。

一、准确找出蓝屏的原因:首先查看停止代码,然后检查小转储文件
蓝屏时会出现一些错误代码,比如IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL、MEMORY_MANAGEMENT等,在重新启动之前一定要用手机把它们拍下来留作证据。重启之后马上安装微软提供的BlueScreenView工具,并且打开C:\Windows\Minidump文件夹中的.dmp小转储文件,该程序可以自动分析出出错的驱动程序(例如nvlddmkm.sys表示NVIDIA显卡驱动)、调用堆栈和内存地址。如果看到ntoskrnl.exe经常出现问题的话,那么很可能是系统的内核出现了问题;而某个第三方.sys文件不断被调用的话,则说明它存在冲突——这时不需要去猜了,可以直接确定这个驱动属于哪块硬件或者哪个软件,并以此来指导后面的精确卸载工作。
在安全模式下进行分层修复,即先清除软件问题再解决系统故障
在安全模式下首先打开“设备管理器”,展开其中的“显示适配器”、“网络适配器”、“声音视频和游戏控制器”,找到带有黄星标记的设备右击并选择“卸载设备”,同时勾选“删除该设备的所有驱动程序”。接着去对应的硬件厂商官网(比如Intel、AMD、Realtek等),根据自己的电脑型号下载适合当前Windows系统的WHQL认证过的驱动程序,并手动安装。如果蓝屏是在更新之后出现的话,在控制面板里找到“程序和功能”,点击“查看已安装的更新”,按照时间顺序从新到旧排列所有的KB编号补丁特别是累积更新进行卸载。做完以上步骤之后用管理员的身份打开命令提示符窗口,依次输入sfc /scannow 和 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth这两个命令来检查并修复系统文件以及Windows映像的基础架构,两个命令都需要花费大约15到25分钟的时间才会显示出结果为“修复完成”。
三、硬件自检不能省略掉:内存和硬盘都是容易出问题的地方
即使系统可以正常启动的话,在安全模式下也可以用Windows自带的内存诊断工具来检测一下:按下Win+R键打开运行对话框,在其中输入mdsched.exe之后再点击立即重新启动并检查问题选项就可以让电脑自己重启进入到诊断界面了,整个过程大概需要15分钟左右的时间,在此期间如果出现“发现内存错误”的情况就需要关闭电源然后取下内存条用一块干净的棉签轻轻擦拭一下金手指部分再把内存条插入到原来的位置上并且再次进行单条测试。另外还可以通过管理员命令提示符下的chkdsk C: /f /r来进行硬盘坏道以及文件系统的逻辑错误等故障的查找与修复工作,在执行完上述操作之后还会被要求在下次开机的时候对硬盘进行一次全面性的扫描以找出可能存在的问题,并且会在屏幕上显示出来,此时只需要按回车键表示同意即可使计算机继续重启。对于使用时间已经超过五年的机械硬盘来说,如果chkdsk花费的时间超过了四十分钟或者一直都在不断地发出警告信息的话那么就应当立刻做好数据备份的工作并且尽早地更换掉这块硬盘而换成固态硬盘。
第四部分预防性的设置以及日常保养的建议
在系统的稳定性得到保证之后,就不要开启不必要的开机自启程序了,在任务管理器中点击“启动”标签页可以查看到所有的开机自启程序,并且要禁止第三方优化软件中的“深度清理”、“智能加速”等功能,把Windows更新设置为只提醒并且下载好后再自己选择合适的时机进行安装而不允许强行更新导致驱动冲突;每个月都要运行一下磁盘清理和存储感知自动整理这两个工具来释放一些空间;对于笔记本电脑来说,每年要拆开机身内部进行一次彻底的除尘工作,并且还要检查一下CPU、GPU散热硅脂的状态是否良好;而对于台式机而言,则需要保持通风口处没有灰尘堵塞,并且电源的最大输出功率也要能够承受整个机器的工作负荷。虽然这些操作并不起眼,但是它们却是防止蓝屏出现的有效手段。
因此蓝屏就是windows的一种自我保护机制,在按照正确的步骤进行操作之后,大部分的问题都可以在两个小时之内得到解决。



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