空调外机不运行怎么办？

空调外机不出风的情况大多数是由启动电容器老化或者风扇电机机械卡滞造成的，这两种原因占到全部故障的80%以上，远远大于主板问题、电源中断或者是压缩机本身损坏等情况；其中电容器作为压缩机和风扇电机的“启动钥匙”，如果其容量下降超过30%，就无法提供足够的起动扭矩了，在通电之后只会发出很小的声音，并不会转动起来；风扇轴承由于长时间处于高温环境中并且缺少润滑油而导致灰尘堆积，也会使手动拨动叶片变得很困难甚至完全不能转动。用户可以先切断电源后再轻轻摇晃一下外机上的扇叶来检查是否存在卡滞的现象，然后看电容器是否有鼓包漏水的情况以及在开机时有没有听到异常的电流声——上述这些直观的表现已经能够满足大部分用户的初步判断需求，并且操作简单而且安全可靠。

1. 断电之后手动拨动叶片和电容器初步判断的操作要点

断电要彻底，首先关掉空调电源开关，然后拉开配电箱中对应的空气开关，并等待三分钟左右使电容器自行放电完毕之后再打开室外机的顶盖，在此之前要用干抹布把风扇叶片上的灰尘擦干净，并且轻轻地拨动一下风扇叶片看它能不能自由地转动一圈——如果整个过程都很顺畅没有丝毫阻塞的话就可以初步判断出风扇轴承没有出现卡死的情况；而如果在某个位置处发现有明显的顿挫感或者根本不能转动，则可能是由于风扇轴承生锈或者是被异物卡住造成的，这时就需要进行进一步的检修了。同时还要注意检查启动电容的状态：一般情况下它是呈圆柱形并且是黑色或者蓝色的金属外壳，在压缩机旁边的一个接线盒里可以看见它的存在，在这里要注意查看上面是否有凸起的现象以及底部有没有出现褐色油脂流出的情况、引脚周围有没有白色的结晶状物质附着等现象。如果一切正常的话就暂时不要拆开它了，接下来要做的是听声音测试。

开机瞬间进行听诊和信号验证的过程

重新接上电源之后把遥控器设置到制冷状态，并且把温度调到24度左右（比现在室内温度低大约3摄氏度），风速选择自动档，在按下开机按钮的同时按住不放3秒钟以上以保证信号能够顺利发送出去。在外机一米范围内蹲下仔细聆听：0.5秒之内应该可以听到清晰的“咔嗒”一声（这是交流接触器吸合的声音），紧接着就会有一段低频的“嗡嗡嗡……”的声音持续两到三秒钟左右，这就是压缩机想要运转但是没有转动所特有的电容器损坏后的表现；如果没有任何声音的话那么故障很可能出在供电或者是主机发出控制命令的地方了，在此情况下要立刻切断电源并且对内外机之间的信号线连接情况进行检查。

三、简单的润滑和临时性的应急措施

如果轴承轻微磨损但是没有被固定住的话，可以用温度在180度以上、具有防水性能的锂基润滑脂，在电机轴前端缝隙处滴上一点，并且要小心不要过多地涂抹。滴完之后再重新切断电源，用手轻轻转动风扇叶片十次左右以保证油脂能够均匀地分布在各个地方。这样可以解决大约九成因为缺油造成的启动困难的问题，并且还能让风扇继续工作一到三个月的时间。但是要注意的是：虽然润滑剂可以起到一定的作用，但是并不能代替电容器的更换，在出现嗡鸣的声音仍然存在的情况下还需要更换同型号的新电容器（比如原来的电容器是35微法/450伏特的话就不能换成25微法或者300伏特的了）。

什么时候需要找专业的售后服务呢？

如果遇到下列任意一种情况不要自己动手处理：外机接线端子处有烧焦痕迹或者塑料融化味道；用万用表测得L/N两端电压小于210V或者变化幅度大于±10%；主板上所有LED灯都不亮，并且内机没有收到任何信号；压缩机外壳温度达到65℃以上并且散发出焦臭味；或者是已经用了八年以上，在上次故障之前有过多次启动停止异常的情况发生。此时涉及到高压电路、制冷剂的压力以及复杂的控制系统，存在的安全隐患和错误判断的成本远远大于人工的成本。

维修并不是越早开始越好，而应该在准确的情况下进行，并且要节省时间。抓住电容和轴承这两个主要问题所在的地方，在不浪费太多时间的同时也可以给后面的决策提供可靠的依据。