大部分情况下并不是因为电池或者主板出了大毛病才会出现无法充电的情况,在大多数情况下都可以很快地找到原因并自行解决掉。比如Lightning或者USB-C接口被灰尘、纤维或者是氧化层堵住就会造成电流不通的问题,大约有70%左右的用户在清理之后就可以恢复正常了;而原来的MFi认证的数据线用了一年半以上之后触点磨损的概率会大大增加,市场上流通的非认证数据线中有60%都存在协议兼容性的问题;系统层面的问题比如电源管理模块卡死的话只需要强制重启一下就可以恢复正常使用了;如果电池健康程度低于80%,虽然会对续航产生一定的影响但是仍然可以继续充电,并且只有在循环次数超过500次并且伴随着低温停止充电以及充满到80%就不再继续充电等一系列复杂的状况下才会需要专业人士进行检测;环境温度的变化、优化充电方式、配件之间的相互干扰等等都是常见的原因,在排除掉这些因素之后有90%以上的故障都不需要送到维修店去修理了。

第一项就是对充电口进行清洁,这是最简单也是最经济的一种方式
关机之后用强光手电筒对准Lightning或者USB-C接口进行检查,看里面是否有棉絮、尘团以及触点氧化变黑的情况出现。不要用金属针、卡针或者牙签去戳擦——这样很容易损坏到非常精细的触点。可以采用的方法是:拿一把干爽柔软的牙刷(最好是给孩子使用的那种小号牙刷),把牙刷倾斜着放在接口里面轻轻擦拭一遍;如果发现有明显的浮灰的话可以用一张双面胶带卷起一根细长的牙签来吸取掉这些杂质;如果有液体残留的历史的话最好先放置在通风的地方24-48个小时后再试通电。该步骤能够解决大约七成左右因为有闪电标志但是电量没有增长的问题,并且整个过程只需要花费不到三分钟的时间就可以完成。
第二步是更换和检验充电配件,主要针对的是MFi认证以及外观情况
马上停止使用所有的第三方数据线和充电器,并且换成苹果官方或者通过MFi认证的产品。重点检查数据线两端的接口情况:Lightning一头的金属片有没有变色、变形,USB-A/USB-C一头的插孔有没有开裂或者松动;线缆弯曲的地方有没有鼓包、折痕等现象。可以用一块软布轻轻擦拭一下Lightning插头的金属触点来去除一些表面氧化层。另外还要对同一条数据线分别在iPad或者MacBook上进行测试看能否正常供电,互相印证出问题所在。如果换了之后还是不行的话,可以再试一个经过MFi认证的快充头(比如20W PD版),看看是不是因为协议握手出现了问题。
第三种情况是强制重启和系统的重新启动来解决电源管理的问题
按照机型的要求进行强制重启:对于iPhone 8及以上型号的手机来说,可以先快速点击一下音量增大和减小按钮,然后再长时间按下侧面的静音按键直到看到苹果公司的标志为止;而对于iPhone 7系列以及之前的设备,则需要同时按住音量减小键和电源键来实现重启操作;对于iPhone 6S及其更早期的产品而言,则要同时按下Home键和电源键来进行重启。重启之后再看下充电状态栏有没有出现黄色闪电图标的状况如何,在没有改善的情况下就可以进入到设置菜单中去找到电池选项,在这里关闭掉“优化电池使用”的功能——这个功能一般会在第一次安装新版本的操作系统的时候被自动开启,并且会根据用户的使用习惯逐渐地开始工作。如果是在刚刚更新了操作系统之后就出现了问题的话,那么就需要对设备进行一次完整的备份之后再用电脑把固件刷回来以防止由于系统的不兼容而导致电源模块出现问题。
第四部分是关于电池健康状况和环境温度一起进行判断,把自然的老化现象和保护措施区分开来
在设置-电池-电池健康里看最大容量小于80%,就需要考虑换新了,但是这个时候仍然可以继续充电,并且会出现充到80%之后充电速度变慢或者在低温环境下自动停止的情况。同时要注意手机本身的温度情况:如果手机表面有明显的发热现象,在冬天的时候用手去触摸它感觉是冰凉的,那么应该先把手机放在15~25摄氏度左右的室内环境中静置20分钟左右后再进行充电。另外需要注意的是:连续充电一个小时之后电量没有发生变化,而且接口也已经很干净了,并且配件也都符合要求并且重启过之后依然如此的话,那么大概率是因为尾插排线出现了虚焊或者是电源IC出现了问题,这时候就要把手机送到苹果授权的服务商那里去做检查了。
五、进阶排查以及送修之前需要做的准备工作主要是为了避免错误判断和再次损坏
关闭所有的蓝牙设备、车用支架以及MagSafe配件,只留一根数据线直接插入到插座上;更换不同的墙插和电源延长线来排除供电线路的问题;如果在插入的时候稍微晃动一下接口就会出现充电提示的话,则说明硬件接触不好的可能性很大。在送到维修店之前一定要做好iCloud或者电脑的全部备份,并且把已经试过的各种方法都记录下来,方便工程师准确地重现故障。大多数时候前三步就可以解决大部分的原因了,并不需要过分担心主板会坏掉。
因此从清洁、重启到参数校准等每一个环节都有具体的物理或者逻辑上的问题存在,在操作的时候都会得到相应的反应。



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