电视机黑屏是什么原因？

大多数情况下电视黑屏并不是因为屏幕坏了，而是由于电源供应出现问题、背光系统出问题或者信号传输线路出了问题造成的。从上面的情况可以看出，如果开机有声音但是没有画面的话，大部分都是由于LED灯条老化、恒流驱动板电压不足或者是高压供电保险丝熔断引起的；如果是完全没有反应、指示灯也不亮的话，则大多是由于电源板上的12V和5V输出有问题，常见的原因是电容器鼓包、稳压芯片损坏或者保险丝烧坏；而有的时候虽然可以看到一些图象但是仍然被误认为是黑屏的现象，“假黑屏”一般只需要用手电筒斜着照射一下就可以判断出来——隐约能看到画面就说明是背光出现了故障。上述的原因已经涵盖了绝大部分的实际维修案例，并且很多都可以通过准确地找到问题所在并更换相应的模块来快速解决。

1. 快速自查和初步检查程序

首先要确定电视是不是真的开启了，“开机”的标志是用手机镜头对着遥控器的红外发射口按下电源按钮之后可以看到紫光闪烁，并且要排除掉遥控器故障的可能性；如果没有上述现象，则需要更换新的电池或者直接使用机身上的开关来开启电视。接下来要检查信号源的选择情况——比如把机顶盒连接到了HDMI 2上而没有选择正确的通道，或者是USB设备没有被识别出来，在这种情况下也会出现黑屏的现象。这时可以进入到设置菜单中去逐一地切换输入源并且查看状态栏中的提示信息。然后还要检查所有的连线接口有没有问题——尤其是HDMI线两端是否插好、有没有弯曲或者损坏的情况；还可以暂时换一条已经知道没问题的HDMI线来进行测试。最后进行一次软重启操作：长按住电视机顶部的电源按钮大约十五秒钟以强行切断电源，等待两分钟后再重新启动机器，部分因为系统卡顿而导致黑屏的问题就可以通过这种方式得到解决。

第二部分是针对背光问题所采取的一些措施

如果开机有声音但是屏幕是全黑的状态的话，那么就可以使用“手电筒斜照法”来检查了：关掉室内的所有灯光，在屏幕上用一个强光的手电筒以30度的角度沿着屏幕边沿慢慢移动，并且要让自己的眼睛与屏幕保持很近的距离去观察。如果能隐约看到台标的文字、菜单或者一些动态的画面轮廓的话，就说明是背光系统的故障而并非是屏幕或者是主板出了问题。这时再做一下区分：如果是开机的时候只在屏幕边上有一点微弱的亮光的话，多半是因为LED灯带中的部分灯泡出现了开路的情况，需要拆开机箱来更换整根LED灯带；而如果完全没有光线并且没有任何闪烁的现象出现的话，则应该着重检查恒流板供电情况——用万用表测量它的输入端是否有12伏特的直流电压存在以及保险丝是否完好无损、MOS管栅极有没有被激活出来的信号。常见的故障点一般都在恒流板上面贴着的小芯片保险丝熔断或者驱动集成电路虚焊的地方，在这里进行补焊或者更换相应的元件要比换整个显示屏便宜得多。

三、电源板出现故障时的一些常见表现以及相应的处理方法

如果整个电视机都没有反应，指示灯不亮、按键没有感应的话，首先应该检查电源板。把后面板取下来之后（断电操作），看有没有电解电容顶部鼓包、漏液的情况，开关变压器引脚有没有松动的现象，保险丝有没有变色或者烧毁的情况。用万用表直流挡去检测PFC输出端以及主滤波电容两端的电压值，在正常情况下应该是380V左右；然后再去检测待机电压为5V和主电源电压为12V这两个地方，如果发现5V缺少或者是小于4.5V的话，那么大概率就是待机电压芯片出现了问题（比如STR-W6753），或者是启动电阻开路了。这时不要自己去更换高电压元件了，但是可以记录下各个重要的位置上的电压数值来帮助维修人员更快地定位到故障等级。

第四部分是软件和设置方面容易被忽视的地方

有的智能电视因为系统的更新出现了问题或者应用程序之间产生了冲突，使得图形渲染模块不能正常运行了，会出现黑屏的情况但是语音助手还是可以被激活的。这时就可以用到恢复模式来解决这个问题了，在关闭电视的状态下按下遥控器上的“设置+音量减”键，并且再按一下机身上的电源键，在听到提示音之后就松开这些按键了，在此之后选择“清除数据并重启”的选项即可。如果上述方法仍然无法解决问题的话，那么就可以使用U盘刷入官方固件的方式来修复它了，具体的操作步骤如下：首先在官方网站上找到自己所拥有的型号对应的固件文件进行下载，并将其保存到一个FAT32格式的U盘中；然后把该U盘插入到电视机的USB接口里去；接着关闭电视机并且一直按住机身上的“菜单”键直到听到开机的声音为止；最后让电视机自动检测出需要进行固件更新的信息。整个过程大约需要花费十二分钟左右的时间，并不需要连接网络。

上述四种途径涵盖了从用户可以自行处理到需要专业人士干预的所有故障排查链条，在两个小时之内就可以对九成以上的黑屏故障做出初步判断并进行处理。

维修并不是结束，而是一个新的开始，在此之前要对电视机的工作原理有一个全新的认识。