电脑没声音该从哪查起？

电脑没有声音的原因很多，并不是硬件出了问题，在系统的设置、设备连接或者驱动程序的服务方面都会出现不可逆的中断。首先可以看看右下角的音量图标有没有被误点击成了静音状态，然后检查一下笔记本上是否有按下带有喇叭标志的Fn组合键；接下来要查看声音设置里的默认输出设备是不是变成了蓝牙耳机或者是已经被拔掉的HDMI显示器；还要注意各个应用程序的声音混合器里的音量是否都被人为地调到了0；如果以上都正常的话，那么就可能是Windows音频服务挂了或者是声卡驱动暂时出现了故障——这时只需要重启相关的服务或者卸载之后重新安装官方认证的驱动程序就可以解决问题了——整个排查过程简单明了而且容易实施，并且能够解决大部分常见的无声问题。

第一部分是确定输出设备以及它的物理连接情况

右击任务栏右侧的小喇叭图标，在弹出的菜单中选择“声音设置”，然后在打开的声音设置窗口里找到“输出”选项卡，看默认的输出设备是不是本机的扬声器或者是插入了耳机或者外接音箱之后再进行一次同样的操作来确定一下，默认设备名是否为本机扬声器或者已经连接好的耳机/音箱等。另外要注意的是，在插入USB音频设备、HDMI线或者蓝牙耳机的时候，系统经常会把默认设备设为“已断开”的状态（比如“Realtek Audio (Disconnected)”，此时需要手动选择正确的设备并且点击“设为默认”。对于笔记本电脑来说还要检查一下耳机电口有没有东西堵住，在台式机上则要依次试一试前面和后面的音频接口，并且要保证主板上的音频控制器没有被BIOS禁止使用——可以通过开机按Del/F2键进入到BIOS界面，在那里可以找到名为“HD Audio Controller”的选项并且将其设置为开启状态。

逐级排查音量控制层次

打开“音量混合器”，然后依次检查以下三个内容：第一，主音量滑块有没有被关闭并且没有静音；第二，浏览器、视频播放器、会议软件等等常用的程序是否有被误操作而静音了（小喇叭图标变成灰色，并且把音量调到最小）；第三，在一些专业的音频软件里面比如Audacity、OBS等可能会占用系统的音频输出通道，在这些软件里要将“音频输出设备”切换为系统的默认扬声器。

第三部分是重新启动主要的音频服务以及对出现的问题进行故障排除

按下win+r键打开运行对话框，在里面输入services.msc并点击确定按钮就可以看到windows audio和windows audio endpoint builder这两个服务了，然后对它们进行右键菜单里的重新启动操作；如果发现状态为已停止的话，则需要先将其启动起来之后再重启一次；最后使用系统自带的音频疑难解答功能来解决可能出现的问题：进入设置-系统-疑难解答-其他疑难解答-音频播放-开始执行即可。

第四部分驱动重装和系统级别的校正

打开设备管理器的方法是按住Windows键并点击X，在弹出的菜单中选择设备管理器；在设备管理器中找到声音、视频和游戏控制器下的声卡设备（例如Realtek高保真音频），右击它然后选择卸载该设备，并且勾选了删除此设备所使用的驱动程序之后再点击确定按钮就可以重启电脑了；如果还是不行的话，请到电脑品牌的官方网站或者声卡芯片厂家的官方网站上下载适合自己型号的最新WHQL认证驱动程序来代替原来的驱动程序；另外不要用任何第三方驱动程序包来进行替换操作以免造成不兼容的问题。

这四个步骤涵盖了从用户的操作层面到系统的服务层面整个音频链条的所有环节，层次分明、条理清晰、每一环都可以进行检验。大多数无声音的问题可以在第一步和第二步中被发现并得到解决，并不需要拆开机子或者送到修理店去。

检查完之后要经常更新系统的声卡驱动程序，在插入或者拔出外设的时候都要手动选择默认输出设备。