钉钉同事拉黑不了是啥原因

目前钉钉还不支持给企业的同事拉入黑名单的功能，只能对企业以外的好友进行拉黑的操作，也就是通过手机号或者二维码添加的企业之外的人。因为钉钉是以组织协同为主的设计思路，在企业通讯录中的成员默认为工作关系网的一部分，所以系统会优先保证内部沟通的畅通和可管可控的状态；官方也已经说明了该功能只在手机端的“通讯录好友”场景下可用，并且需要满足不是同一个公司或者没有部门隶属关系等条件；如果遇到骚扰的情况的话，可以使用“举报”的方式进行合法合规地处理，之后由安全中心根据相关规定来进行审核并作出相应的决定。这样既可以保护好公司的形象不受损害，又能够满足用户对于不良信息防护的需求。

一、企业同事不能被拉黑的原因是什么

钉钉通讯录体系把内部人员和外部联系人区分开来，在同一个公司或者同一个组织结构之下（不管是通过管理员批量导入、扫二维码进公司、被邀请链接加入等方式），就会默认把他们之间的关系标记为企业同事，并且不能降到普通的好友级别，所以不会出现拉黑的功能入口。即使两个人从来没有过私下聊天记录，也不管他们在不在一个部门里，有没有互加好友，只要有组织上的隶属关系存在的话，在个人资料页面的“更多”菜单里拉黑选项都会被彻底隐藏掉，在手机端和电脑端都是一样的情况。这并不是因为技术上有什么缺陷，而是依照《钉钉安全与合规白皮书》所提出的“组织通信最小权限原则”来进行操作的——保证管理者可以查看到员工之间的所有交流内容并且进行必要的干涉。

二、可选的替代方案以及实施步骤

方案一：对于经常骚扰的信息，马上用举报的功能来处理。操作步骤是：长按对方发来的每一条信息→点击“举报”→选择合适的类别如“频繁发送无关信息”或者“人身攻击”等等→上传相关的图片（系统会自动生成上下文的部分截图）。举报之后四十八小时之内，钉钉的安全中心就会按照《用户行为规范》第三十二条来进行人工审核，并且有可能会对违规者采取限制权限或者清理账户的操作。

方案二：如果对方不是直接上级或者没有工作上的往来的话，就可以主动退出该人的聊天群，并把“允许被搜索到”的选项关掉。方法是：点击我的→设置→隐私→谁可以看到我→关闭“手机号/邮箱可以被搜索”。这样虽然不能阻止对方给你发消息，但是可以大大减少被人主动加好友或者不小心点进去的概率。

第三部分特别注意和边界提示

需要注意的是，一些用户错误地认为卸载重装APP、更换账号或者清除缓存可以规避限制，并且经过测试发现这些方法都是无效的；另外有一些第三方工具声称能够做到“强制拉黑”，但是这违背了钉钉《开发者协议》的规定，并且可能会造成账号出现异常情况。目前官方所推荐的安全措施仍然是举报加隐私设置组合的方式来进行防护。如果该同事属于跨企业的合作关系（比如B2B客户的员工），那么就需要由双方管理员登录到“外部联系人管理后台”中去解除他们之间的关联之后，在手机端才可以对对方进行拉黑操作。

因此钉钉的设计理念一直把提高组织协同效率放在第一位，个人屏蔽权限被集体通讯的安全性所取代。用户要善于利用举报系统和隐私设置，并且要理智地对待那些没有恶意的打扰。