电视无信号机顶盒却正常怎么解决

如果电视机没有收到信号的话，那么问题很可能出现在信号传输线路或者是电视机本身的设置上。这时不需要换掉任何东西，只需要按照一定的顺序来排查：首先保证机顶盒已经完全开启（指示灯一直亮着，并且不是处于待机的状态下），然后用遥控器把电视机调到对应的HDMI或者AV输入口（比如HDMI 1），之后再检查一下两个地方的接口有没有插好、线缆有没有弯曲或者损坏——特别是要留意HDMI线上的金手指有没有氧化的情况以及接口里面有没有异物；如果还是不行的话，可以试着换一个接口或者一条新的线材，并且要保证电视机和机顶盒之间的分辨率是一样的。整个过程思路很明了也很容易操作，在五分钟之内就可以找到大部分类似的问题并加以解决。

第一种情况就是确定机顶盒是否真的在运行

机顶盒外观上没有问题，并不代表已经发出信号了。要检查它的前面板上的指示灯：电源灯和信号灯（或者网络灯）都要一直保持点亮的状态，如果只有电源灯亮起而其他两个灯忽明忽暗或者全都不亮的话，则表示还没有进行到授权认证或者是某个地方的服务出现了故障。这时可以长按遥控器上的“菜单”按钮五秒钟来进入到系统的状态页面，在这里可以看到“网络连接”、“CA授权”、“EPG同步”这三个选项有没有全部显示为“成功”。如果有任何一个选项是“失败”或者“超时”的话，就需要联系当地的有线电视服务提供商来查询缴费的情况以及该地区是否有信号覆盖的问题了。

第二步是把电视机的频道调到正确的频道上，并且要确认一下电视机的工作方式

大多数用户认为只按一下“信号源”的按钮就可以完成操作了，其实需要反复进行以下步骤：首先在电视机遥控器上点击“信号源”按键，在出现的选择列表里用方向键依次选择HDMI1、HDMI2、AV、TV等等选项，并且每次选择之后都要停留大约3秒钟来查看画面有没有恢复正常；如果要用的是老式的三色音频视频线的话，则要将电视机的工作模式由“数字电视”或者“DTV”切换到“AV”或者是“模拟视频”的状态——对于一些型号来说还需要进入到“设置→频道设置→信号源类型”，取消掉自动搜寻的功能，并且手动设定为“AV输入”。

第三部分是对于线材和接口进行详细的检查以及相应的替换方案

主要对HDMI线两端进行检查：拔出之后看插头上的金手指有没有发黑、磨损或者弯曲的情况，接口里面是否有棉絮、尘土堵塞的地方可以用干湿两用的软毛刷轻轻擦拭一下再插入进去；如果手上还有备用的HDMI线的话就先换成支持HDMI 2.0以上标准的线材并且尽量控制好它的长度不要超过三米；如果上述方法都不能解决问题的话可以尝试把机顶盒连接到电视机其他的HDMI接口上比如原来的HDMI1换成现在的HDMI2，并且同时在电视端也把新的那个接口设置成信号来源；这样就可以有效地解决由于某个单独的HDMI通道出现硬件故障所引起的问题了。

第四部分是设备协同重启以及分辨率兼容性的校正

按照标准重连步骤进行操作：关掉电视机和机顶盒的电源开关，并取下机顶盒电源适配器，在此状态下保持90秒；接着打开电视机并使其工作正常（大约需要20秒），之后再把机顶盒电源适配器插入到插座中并且开启它；当看到机顶盒上的两个指示灯同时点亮以及屏幕上显示出logo的时候就可以使用电视机遥控器来选择相应的信号源了；如果还是没有声音的话，请进入到机顶盒的“设置-显示设置-分辨率”的界面里把输出格式改成1080P 60Hz或者720P 60Hz以防止高分辨率信号不能被电视机正确解码从而造成握手失败的情况发生。

上述四个步骤可以对信号源进行识别、物理线路进行检查、设备状况进行核实以及协议是否匹配等进行全面排查，操作难度小、所需时间短且容易重现。按照此流程来操作的话，“机顶盒亮灯但是电视机黑屏”的故障就可以很快得到解决。

其实是因为信号传导没有完成，并不是因为机器出了故障，所以要保持冷静按照正常的程序来操作就可以解决问题了。