大部分苹果手机黑屏无反应并不是因为硬件出了问题,而是由于系统的暂时卡顿或者是电池电量不足造成的可以恢复的状态,在按照苹果官方的支持文档以及一些权威数码媒体的实际测试结果来看大约有九成左右的情况可以通过正常的充电和强制重启来解决——对于iPhone 8及以上型号来说只需要进行“音量加号→音量减号→长按侧面按钮”的三个步骤就可以实现开机;而对于iPhone 7系列,则需要同时按下侧面按钮和音量减号键;对于6S及其之前的型号,则要使用Home键加上电源键来进行操作;在整个过程中都不会丢失数据也不会对设备造成损害并且不需要用到任何第三方软件的帮助;如果上述两种方法都无效的话那么就需要检查一下充电器是否存在问题或者直接进入到恢复模式下做进一步的操作了。

首先确定是不是真的没有电了,并不是系统的假死
当苹果手机电量全部消耗完之后会进入到一种深度休眠的状态,在此状态下手机屏幕为黑色、没有震动也没有声音提示,并不是因为手机出现了故障。一定要用正品或者经过MFi认证的充电器和数据线给手机充电,并且要保证充电时间在15到30分钟左右之间不能只插上几秒钟就断开电源来判断是不是无法充电了。在此期间可以轻触侧面按键看是否有微弱的呼吸灯亮起或者有轻微的震动感出现;如果完全没有反应的话,则需要检查一下Lightning接口有没有被灰尘堵住(可以用干湿两用的软毛刷轻轻擦拭一下),或者是更换一个新的充电头以及一条新的数据线试试能不能解决问题。据测试结果显示,“黑屏不工作”的原因中大约有28%是因为充电通道不通造成的,并非是手机本身出了毛病。
二、根据机型进行精确的强制重启,并且要防止误操作造成恢复时间延长
强制重启属于iOS系统的硬件重置,并不会导致数据丢失,在大多数情况下都可以成功完成。对于iPhone 8及其后续型号(包括SE二代等),需要按照以下步骤操作:首先快速按下音量加键然后立刻放开,接着再快速按下音量减键并立刻放开之后再长时间地按住右侧边框上的按钮直到看到白色的苹果标志为止;而对于iPhone 7、iPhone 7 Plus,则要同时按住侧面按钮和音量减小按钮大约15秒钟左右直到屏幕变成黑色并且再次显示白色苹果标志;对于iPhone 6S以及更早期的产品,则需要同时长按Home键和顶部电源键来实现同样的效果,在此过程中一定要保证Home键的功能完好无损(如果Home键无法正常使用的话就无法使用此方法了)。特别提醒大家,在上述所有的操作都必须在手机已经彻底关机的状态下才能进行,如果此时手机屏幕上还有微弱的光芒或者轻微发热现象的话那么重启的效果会更好一些。
如果仍然没有反应的话就用DFU模式,并且要慎重考虑好数据保留和系统的恢复
如果强制重启两次以上仍然无效的话,可以尝试使用DFU模式来修复系统崩溃或者升级中断的情况,在此之前要确保已经做好了iCloud备份并且保持USB线的连接状态不变。DFU模式属于苹果官方推荐的一种最低级别的固件恢复方法,在进行操作时需要按照以下步骤来进行:首先将设备与电脑相连,并在Mac上打开Finder或者在Windows和macOS Mojave之后的系统中打开iTunes;然后根据自己的手机型号按下相应的按键组合之后立刻切换到DFU模式下——比如对于iPhone 8及其后续型号来说,则是先快速点击一下音量加号键、再迅速点击一下音量减号键之后马上按下侧边按钮五秒钟左右的时间,在释放掉侧边按钮的同时继续按住音量减号键十秒钟左右的时间;最后放开所有的按键就可以看到电脑上出现了“恢复模式”的字样表示已经成功进入DFU模式了。需要注意的是,在使用DFU模式的时候会把所有用户的个人信息都清空掉,请大家事先做好iCloud备份并保证整个过程中USB线不能断开。据权威维修机构的数据表明,在采用DFU模式的情况下能够解决大约七成以上的软件引起的黑屏故障但是它的错误率比较高所以最好录下视频对照着做。
四、经过各种软件方案都失败之后再去考虑把硬件送到修理店
如果以上三个步骤都不能使设备恢复正常工作,并且已经排除了充电器和数据线的问题之后仍然出现DFU模式下无法启动或者反复黑屏的情况的话,那么就说明可能是主板供电部分、显示屏排线或者是电池出现了老化等问题。这时应该停止对设备进行任何操作并且不要自己拆卸机器,在此情况下可以联系苹果官方网站或者去Apple Store天才工坊——所有的直营店都配备了专业的诊断仪器可以在现场做电流检测、逻辑板电压扫描以及屏幕信号输出测试,平均耗时为45分钟左右。而第三方维修店如果没有得到苹果官方授权的话就很难判断出是屏幕模块出了问题还是主板本身出现了故障,容易造成错误判断。
所以黑屏并不是结束,而是一个新的开始,在进行分层排查的时候。如果方法正确的话,大部分的问题都可以在充电和重启之间得到解决。



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