空调室外机没反应咋办？

空调室外机没有任何反应的话，首先应该检查一下电源有没有问题、遥控器设置的是什么模式、外机里面的关键部件（比如电容器、接触器、主控制器等）是不是已经坏掉了。这并不是一个单独存在的故障现象，在电源通路、信号传输和电气执行这三个层次上都出现了系统的响应中断的情况：如果插座没有电力或者电压只有198伏左右的话，那么室外机会不能工作；如果遥控器把模式设成了“送风”，或者是温度差小于3度的话，控制系统的命令就不会传达到室外机那里去；电容器老化了、接触器触点烧毁了、主控制器通信出现故障等等也会造成风扇和压缩机都不能被激活。各个部分相互关联着，任何一个地方出了毛病就会使整个室外机都不动——既没有风扇转动的声音也没有压缩机工作的声音。

第一项就是检查遥控模式和运行条件是不是都符合要求

要保证遥控器处在制冷或者制热的状态下，并且设定的温度和现在的环境温度之间存在一定的差距可以引起室外机做出反应。比如在制冷的时候如果室温是30度的话就需要把设定温度调到27度以下；而在制热的情况下就要求把设定温度调到33度以上。另外还要注意有没有开启静音、睡眠或者是电辅热关闭等功能，因为这些功能会阻止室外机工作的指令被发出出去。长按遥控器上的“开/关”按钮三秒钟之后再看室内机出风口是否有风吹出来、显示屏上有没有运行图标的出现以及温度的变化情况来判断信号是不是已经成功传达到了室外机控制器上面去了。

2. 对外机供电情况进行实际测试，并检查线路是否通畅

首先用验电笔测试外机专用插座的两个孔是否都带有电压，在确认之后再用数字万用表交流档来测量实际电压值应该在220V±10%之间（即198-242V）。如果发现电压过低的话，则需要检查入户总闸和空调专线空气开关有没有跳闸现象以及漏电保护器是否已经恢复到正常状态；切断电源之后再打开外机电气箱体内部进行查看，在此之前要确保所有的电器元件都已经处于关闭状态，并且使用万用表去测量L/N两端之间的电压值是否存在；如果没有得到任何结果的话，则可以继续查找交流接触器线圈是否有通电的情况以及主控板输出端口处是否有稳定的220V直流电信号出现；另外还要注意各个接线柱上的螺钉是否出现了松动或者生锈的现象，在此情况下必须等到完全断开电源之后再用细砂纸对这些部位进行打磨处理并且重新拧紧到大约为4N·m左右的力矩为止。

第三部分主要对风扇和压缩机启动电容进行检查

断开电源之后再拆卸外机顶盖，在风扇电机旁边找到一个型号为CBB61的启动电容器（一般标称值为2.5-5微法/450伏交流电），使用万用表的电容测试功能来测量它的容量，并且如果误差大于±15%，那么就说明这个电容器已经坏掉了。另外还要检查压缩机附近的大电容（范围大约在45到100微法之间），并且同时测量出U、V、W三个相位绕组之间的电阻值：正常的状况下应该是一样的（比如U-V=1.8欧姆、V-W=1.7欧姆、U-W=3.5欧姆），其中任何一个数值是无穷大或者非常接近于零欧姆的话，则可以判断出绕组出现了故障。千万不要在没有切断电源的情况下去接触电容器的引脚，以免造成触电事故的发生。

第四部分检查主控板通信和散热系统的状况

通电之后再看外机主板上的LED灯情况：如果绿色常亮的话就说明处于待机状态；如果是红色快速闪烁三次之后又停止的话，则是由于通信出现了问题，需要检查内外机之间的X/Y信号线有没有被压住或者在穿墙的时候有没有受到挤压造成损坏。断开电源之后再看看主板上继电器触点有没有变黑、贴片电容有没有鼓包、焊接的地方有没有虚焊的情况发生，并且要同时对冷凝器进行清洁工作——使用软毛刷以垂直于翅片的方向来回擦拭掉上面的灰尘和柳絮，保证空气流通顺畅，否则就会出现过热保护频繁启动却不能开启的问题。

第五种情况是由于物理卡被卡住或者机械出现故障而进行的人工干预

戴上绝缘手套转动风扇叶片，看其转动是否顺畅，并且没有发出任何声音；如果感觉不顺畅的话就检查一下轴心有没有生锈的情况，在断开电源之后可以在上面滴上一滴高温锂基润滑脂；注意扇叶附近是否有塑料袋、鸟窝或者树枝等杂物存在，当发现压缩机外壳温度一直保持在65度以上的时候要立刻停止使用并等待至少三十分钟后才可以再次尝试启动；不能用橡胶锤大力敲打压缩机本体，在确定没有电容器故障并且电源也处于良好的状态之下可以轻轻敲击接触器外壳以帮助触点闭合的操作必须由具有一定电工基础知识的人来进行。

上述六个步骤涵盖了从用户可以自行处理到需要专业人士介入的所有排查链条，在大多数情况下前三步就可以解决掉八成左右没有反应的问题了。建议按照顺序逐一检验，不要跳跃步骤造成错误判断或者重复修理。

检查完之后要给机器通电试运行，并且要听一下外机启动时发出的声音特点来最后确定修复的效果怎么样。