空调开机没反应怎么排查？

如果空调不工作了的话，首先要检查电源是否接通、遥控器是否有效以及应急开关的状态这三个基本问题。

大多数时候并不是主板或者压缩机这样的主要部件出了问题，而是因为插头松了、空气开关跳闸、遥控电池没电了、红外接收窗被堵住了或者是内机机械开关误触到了关闭位置等原因造成的。比如可以用手机摄像头对着遥控器发射端的按键看是否有白色的光点出现来判断红外线是否正常工作；如果内机面板上的所有指示灯都不亮的话就要马上检查电源线路有没有给接线柱通电了；对于一些型号来说，在断开电源之后再长按住“强力”键五秒钟就可以使休眠状态下的主机重新启动起来。以上所有的操作都不需要任何工具也不必拆开机箱，大部分的“黑屏无反应”的故障都可以在这个阶段就被找到原因所在。

对电源供电环节进行详细的测试

首先要确定空调是否真的得到了有效的供电。不能只看插座有没有电来判断空调的状态，要用电笔去检测空调接线排上的L、N两端是否有220V的交流电压；如果是壁挂式的空调的话，则要重点检查墙内的插座里簧片是不是因为长时间插拔而变得松动了——可以轻轻晃动插头看看有没有明显的晃动感，如果有就是接触电阻增大了，容易造成瞬间压降触发主控板的欠压保护从而不启动。另外还要检查配电箱中对应的空开，在复位之后如果在30秒之内又跳闸了的话，那么就说明线路出现了短路或者是压缩机启动电容器击穿的情况，在这种情况下是不可以强行合闸的。对于老小区来说，可以用万用表来测量插座的实际电压，如果一直低于176V（变频机最低启动阈值）的话就需要安装专门的稳压器而不是硬着头皮开机。

第二部分是遥控和接收模块准确地进行检测

遥控器故障占到60%以上，但是要分清楚是真正失效还是假无反应。换上新的电池之后，在没有强光直接照射的情况下，用手机镜头对着遥控器前面的红外发射窗口按压几次，并且能看到规律性的白色点闪动才算是发射正常；如果没有光线的话就打开电视机、机顶盒等可能产生红外线干扰的设备来测试一下，距离内机接收窗80厘米的地方进行操作，并且可以用一根细针轻轻碰触接收头的金属外壳来听是否有“咔哒”的声音出现——如果有声音说明主板已经接收到信号但是没有按照指令做出相应的动作了，而没有声音就表示接收头坏了或者是主板信号输入线路出现了断裂。对于一些型号来说，如果遥控器接收窗上有灰尘或者使用了防尘膜的话可以拿一根沾了少许无水酒精的棉签轻轻地擦拭透光的一面。

第三部分是关于应急开关和面板按钮的实物检验

大部分用户的内机底部或者右侧面板里面有一个机械拨动开关没有注意到，在清理的时候很容易把开关拨到OFF的位置上去了，需要手动把它调到ON并且可以听到很小的声音。如果面板上的所有LED灯都是黑色的话，在按下强力按钮五秒钟之后仍然没有任何反应的话，就需要取下面板来查看按键排线两端插孔有没有完全插入插座里边了——常见的问题是排线没有推到位，看上去像是插入了一样其实是悬空的状态。这时可以用手指捏住排线两边的塑料卡扣然后垂直向上提起直到听到清脆的咔嚓声为止，并且轻轻晃一晃看是否有松动的情况发生。一些高档次的产品还会设置一个儿童锁的功能，在按下风速加定时键三秒钟之后还是不能正常使用的情况下就可以通过这种方式来进行解锁了，请参照说明书中的第十二页的操作图进行操作。

四、高级别的排查要依靠专业的设备来帮助判断

如果以上三个条件都满足但是仍然没有反应的话，则需要打开电器箱来检查变压器次级输出的情况，在通电的状态下使用万用表的直流挡去测量12V和5V这两个端子是否有电压存在，如果没有的话那么就可以确定是变压器出现了问题；如果有电压但是主控板没有任何反应的话就要重点检查贴片保险丝F1有没有被烧毁——因为保险丝被烧毁的同时也会伴随着后面的一系列电路出现短路的现象，并不能简单地把保险丝换掉就完事儿了，在此情况下应该先切断电源之后再对整流桥、继电器线圈进行电阻值的测量以排除压敏电阻击穿之类的隐形故障。对于通信线路的排查一定要按照正确的标准来进行：将S线和N线短接在一起并尝试强制开启运行模式的时候一定要保证室外机已经停电的状态下进行操作，以防反向供电造成室内机主板的损害。

上述方法可以解决95%以上的空调开机不工作的现象，由浅入深、兼顾安全和效率。

普通的用户做完前三个步骤就可以解决大部分的问题了，第四个步骤最好交给有执照的技术人员来操作。