电脑鼠标点不动屏幕卡住了怎么办

如果电脑无法点击鼠标、屏幕出现卡滞的情况，在大多数情况下可以通过按下快捷键来唤醒或者强行重启的方式来解决。在Windows系统的环境下可以先按住Ctrl+Alt+Del组合键打开任务管理器，在任务管理器里找到处于“停止运行”状态的程序并将其关闭；如果键盘也出现了故障的话，则可以连续按住主机电源按钮五到十秒钟来进行硬关机，在风扇停止转动之后再重新启动电脑——这就是一个比较安全而且通用的方法了。此方法适用于台式机和大部分品牌的笔记本电脑，并不需要依靠驱动或者是联网的状态下就可以完成操作并且不会对硬件造成损害也不会因为误操作而使系统文件受到破坏。平时要经常保持系统的更新状态、定期清理掉临时文件以及不要同时开启太多的高负荷程序等都可以有效减少上述问题的发生几率。

第一种情况就是准确地找到并且停止了错误的程序

在使用Ctrl+Alt+Del打开任务管理器之后，并不是马上就可以关闭所有的程序的，在“进程”标签页下按照CPU或者内存使用量进行排序，找到没有响应的状态下的进程（比如Explorer.exe、Chrome.exe等），然后用鼠标右键点击它并选择“结束任务”，过一会再看桌面能不能恢复正常了；如果资源管理器出现了问题的话，可以点击窗口上方的“文件”菜单项，在弹出的选择列表中选择“新建任务”，然后在对话框里填入explorer.exe并按下回车键来重新启动桌面环境。整个过程一般不会超过二十秒钟的时间，并且还可以保存住没有被关闭的应用程序所造成的损失。

第二部分是硬件级别的检查以及立刻采取的应对措施

如果强制重启之后仍然存在问题的话，则需要同时对硬件方面的原因进行排查。第一步是把所有的外设都拔掉，只留下键盘、鼠标以及电源适配器再开机试一试——有些质量差的USB设备可能会导致主机控制器出现死锁的情况。第二步使用鲁大师或者CrystalDiskInfo来检测硬盘的状态，“重新分配扇区计数”、“当前待处理扇区”的数值有没有异常的地方；另外还可以开启HWiNFO64来监控CPU和GPU的温度，在待机状态下如果温度一直保持在65摄氏度以上就需要拆开机器清理灰尘并且换上新的硅脂了——这个步骤最好每年做一次以防止七成左右的偶然性卡顿现象的发生。

第三部分是系统的底层修复以及长期保护的方法

在开机的时候连续按下F8键或者选择设置-更新和安全-恢复-高级启动来进入安全模式之后再做三件事：第一件事情就是用管理员的身份打开命令提示符，并且使用sfc /scannow命令来进行系统的文件完整性的检查以及修复工作；第二件事情就是在“系统配置”的地方把所有的第三方开机启动项都给禁用了只留下了杀毒软件和显卡控制面板这两样东西；第三件事情就是进入到设置-系统-关于-高级系统设置-性能设置里面去把视觉效果调到最优化的状态并且关掉所有的动画和透明的效果。做完以上这些事情之后再重新启动电脑的话就可以使卡顿的情况降低大约四成左右尤其是对于八G内存以下的中低端设备来说效果最为明显。

第四部分驱动和系统的更新要怎样做才符合规定呢？

在“设置->更新与安全->Windows 更新”中点击“检查更新”，然后安装所有的带有“重要”、“可选”标签的补丁，特别是要重视KB5034441以及之后的所有累积更新。对于显卡驱动来说应该选择从NVIDIA GeForce Experience或者AMD Adrenalin官方网站上获取最新版；而对于主板芯片组、声卡等其他硬件的驱动程序，则需要登录到各个品牌的官方网站，在那里可以找到针对不同型号主板的支持页面，并从中下载相应的驱动程序。不要用那些一揽子解决所有问题的第三方驱动软件来进行更新操作，否则很容易造成系统不稳定的情况出现。完成上述步骤之后还需要重新启动电脑两次以保证内核模块能够被正确地加载进去。

因此，在应急处理和根本解决之间都有具体的途径和量化的指标，并且考虑到了效率和稳定性的统一。