空调外机不动了什么原因？

空调外机制冷效果差的主要原因是启动电容器老化或者供电出现问题或者是由于温度过高造成的保护性停机。启动电容器损坏的比例占到80%以上，在使用了5年之后的空调中最为普遍，表现为通电之后外机制冷系统没有运转起来只发出微弱的“嗡嗡”声；供电方面的问题主要是因为空气开关跳闸、电压不稳定或者是接线端子松动氧化引起的；另外如果冷凝器上灰尘过多或者安装位置通风不好也会造成过热保护性的停止工作。上述情况都可以从外观上进行简单的判断和排除，但是由于外机制冷系统存在高压电路以及制冷系统的特性，所以非专业人士不要轻易拆卸检查。

第一部分是对于电容器故障进行准确地检测和初步判定

在断开电源之后再打开外机检修孔（只对可以接触到的部分进行检查），用肉眼观察圆柱形启动电容器有没有鼓包、渗液或者顶盖翘曲的情况；通电开机时要站在外机旁边仔细听是否有持续不断的“嗡嗡”声音出现——如果有声音但是没有转动的话就说明电容器出现了故障；在断开电源的状态下戴上绝缘手套轻轻推动风扇叶片，如果能够自由转动并且没有任何阻碍的感觉的话基本上就可以排除电机轴承的问题了，并且可以作为进一步证明电容器存在问题的一个依据。这个过程不需要任何工具就可以完成，在判断出电容器故障和机械卡住之间存在差异的时候起着重要的作用。

第二条 供电系统的三层查证途径

首先要查看家庭配电箱内空调专用空气开关有没有跳闸现象，并且要将其复位之后再看它是否会再次跳脱；然后使用万用表交流档来测试室外机接线柱上的L、N之间的电压值，在正常的条件下应该为220V左右，如果低于198V就会出现欠压保护的情况；最后还要对室外机电源插头以及室内机一侧连接排线端子进行清理除锈和拧紧螺丝的操作；另外要注意的是老小区里的电线容易出现老化问题而造成末端电压降低的现象，在空调满载工作的时候去测量一下电压才是正确的做法，并不是空载状态下所得到的结果。

第三部分是散热保护被激活之后在现场进行的验证方式

关掉空调静止三十分钟后用软毛刷和吸尘器把冷凝器翅片里面深处的灰尘全部清除干净，并着重清洗翅片底部以及风扇进风口处；检查室外机放置的地方有没有被遮阳篷、绿色植物或者墙壁挡住，在周围留出五十公分以上的空旷地带；打开机器之后查看低压阀铜管五秒钟之内会不会均匀地结上一层冰霜，如果一直不结冰并且室外机表面温度迅速上升到六十五度以上的话就很可能是因为散热不好导致过热保护停止运转了。

四、简单的通信和控制信号检测方法

把遥控器设置为制冷模式，并且设定好温度值为24度、风速为自动、按下模式键五秒钟之后就可以进行强制制冷测试了，在大多数情况下都可以用这种方式来进行操作，但是也有的需要参照说明书来操作；在强制制冷的时候如果能听到室外机里面交流接触器发出的“咔嗒”一声响的话就表示主板已经发送出了命令，那么问题就出在执行端上（电容器、电动机或者压缩机等），如果没有任何声音的话就需要去检查一下室内和室外机之间的连线有没有松动的情况出现，或者是信号线因为老鼠啃咬而造成的损坏或者是由于受潮导致的短路等等。

五、需要交给专业人士来解决的临界点

如果以上检查都没有发现问题，并且出现了下列任何一种情况的话，则应该立刻停止自己进行的操作：外机接线端子上有烧焦的现象；压缩机外壳虽然很热但是没有声音；低压铜管在结霜之后很快又融化了并且伴随着气体流动的声音；用万用表测量出压缩机绕组电阻不均匀（三相之间相差超过5%）。此时涉及到高压绝缘问题、制冷剂的压力以及电路板级别的故障，需要持有相关证书的技术人员使用专业的检漏仪、抽真空泵和电子压力计来解决。

所以外机不转并不一定就是大修了，大部分的问题都可以通过规范化的自检来定位解决掉，但是安全边界一定要守好——看得见的灰尘可以清理掉，摸得到的接头可以拧紧一些，听得见的声音也可以判断出来，其他的就交给专业人士去处理吧。