大多数情况下,电视机黑屏的原因是由于背光系统的故障或者是电源供应出现问题造成的。如果电视机发出声音但是屏幕全都是黑色的话,在80%以上的场合下是因为LED背光灯条老化断裂或者驱动电路没有电压引起的;而如果连指示灯都没有了并且没有任何反应的话,则大多是由于电源板上的保险丝烧毁、稳压芯片损坏造成5V/12V重要电压缺失所导致的;另外一些硬件方面的问题也会引起黑屏保护机制被激活,比如逻辑板排线松动、主板上背光使能信号中断、高压逆变模块空焊等等。这些原因已经在主流品牌的售后服务数据里得到了多次印证,并且适用于各个级别的产品线之中,并且存在明确的分层排查途径以及可以重现的检测特征。

第一种情况是黑屏的原因和程度
把有声无图和无声无图这两种基本的状态区分开来,在电视机的声音没有问题的情况下,拿一个强光的手电筒以30度的角度去照射电视屏幕,并且可以隐约看到节目的轮廓或者是菜单界面的话,就可以确定是背光系统的故障了;这时不需要拆开机子了,可以直接进入到对背光灯条以及驱动板进行检查的过程当中去。如果完全没有声音也没有任何光线的话,则要先看看机器上的指示灯有没有亮起的情况:如果没有亮起的话就重点检查电源输入接口、保险丝以及整流器等部分;如果有微弱的闪动或者颜色变化的话,则说明可能是主板供电出现了问题或者是待机电路不稳定所致。这个过程大概只需要花费不到两分钟的时间就可以完成,并且能够有效地避免掉四成左右错误判断的可能性。
第二部分是各个模块的具体操作步骤
对于有声黑屏的情况,首先切断电源并拆开机身后盖进行观察,看背光灯条两端焊接处是否有开裂现象、LED灯珠有没有变黑的情况;然后使用万用表直流电压档来测试恒流板输出端的电压值,在正常情况下应该在120-200VDC之间变化(不同型号有所区别),如果显示为零,则需要顺着线路查找问题所在,即从输入5V供电、保险电阻和MOS开关管等方面入手排查。而对于无声黑屏的问题,则要着重检查电源板PFC电路输出情况、主控芯片VCC脚电压以及待机电压是否稳定——实际检测中大约六成左右这样的故障是由电解电容鼓包引起的,特别是要注意那些标称400V/10μF以上的大型滤波电容器。
第三部分是容易被人忽略的软性诱惑以及相应的防范措施
有的智能电视黑屏是因为系统的逻辑锁死造成的,在此情况下可以长按遥控器上的“设置+返回”键十二秒钟来强行重启;如果经常出现这样的情况的话,则需要进入到工程模式下查看一下背光使能信号(BL-ON)的电平状态;在平时使用的时候最好把亮度调到七十度左右,并且不要长时间地观看高对比度、高动态范围的内容超过四个小时;在雷雨天气来临之前要记得拔掉电源和天线插头;每隔六个月要用软毛刷子把散热孔里的灰尘给打扫干净一点,以防电源模块因为过热而造成电解液挥发加快;上述的操作虽然比较简单但是可以降低背光故障的发生几率大约百分之三十。
所以电视机黑屏并不是一个无法解决的技术难题,而是一个有明确物理途径和可以验证的地方的问题。



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